一、 電商環(huán)境下家電行業(yè)的機(jī)會分析； 1、 電商平臺概況； 2、 傳統(tǒng)渠道的沖擊與應(yīng)對 3、 廚衛(wèi)電器最適合O2O 4、 電商的本質(zhì)還是要落地； 二、 O2O最后的承接點(diǎn)——專賣店； 1、 微營銷下的專賣店環(huán)境模擬； i. 專賣店的微營銷生態(tài)構(gòu)成； ii. 顧客進(jìn)入專賣店的過程模擬； iii. 各地專賣店微生活案例互動(dòng)； 2、 專賣店的核心價(jià)值是顧客資源； i. 從理發(fā)店的變遷，談老顧客的重要性； ii. 老顧客要分ABC，營銷好A是關(guān)鍵； iii. 意見領(lǐng)袖怎樣營銷； iv. 專賣店常有表格與數(shù)據(jù)做了客戶營銷 3、 專賣店的常用促銷形式 i. 最實(shí)用的5大專賣店促銷形式； ii. 促銷案例分享； 4、 電商化專賣店的人員職能與日常工作； i. 店長工作 ii. 理貨工作 iii. 客服工作 iv. 售后工作 三、 以專賣店為龍頭做社區(qū)推廣； 1、 為什么要做社區(qū)推廣? i. 小區(qū)推廣做為購買家電的第一道攔截線 ii. 哪些小區(qū)適合做推廣; iii. 哪些產(chǎn)品適合做推廣; iv. 2、 社區(qū)推廣怎樣選點(diǎn)和選時(shí)間（WHERE,WHEN）? i. 怎樣選擇推廣地點(diǎn)  怎樣從網(wǎng)上搜集小區(qū)信息(分享與提問)  進(jìn)行樓盤分類,了解消費(fèi)特征;(分享與提問) ii. 模擬沙盤,制作樓盤檔案, 3、 社區(qū)推廣哪些人（WHO）？ i. 怎樣進(jìn)入社區(qū)6技巧  贊助法  繞過保安  社區(qū)臨時(shí)店  業(yè)主推薦  利益共享 ii. 異業(yè)聯(lián)盟巧借力  裝修公司(集中家裝商)  相近行業(yè) 4、 看準(zhǔn)時(shí)間做社區(qū)推廣(when) i. 設(shè)計(jì)施工階段 ii. 開盤預(yù)售 iii. 交樓 iv. 裝修 v. 入住 vi. 入住后的口碑傳播 5、 社區(qū)推廣的形式（WHAT）有哪些？ i. 立體化傳播(線上線下無死角)’’  無”微”不至  論壇與QQ  視力所及 ii. 公益形式易接受 iii. 團(tuán)購會 iv. 三免服務(wù)聚人心 6、 社區(qū)推廣怎樣做（HOW，HOW MUCH）？ i. 8種 進(jìn)入社區(qū)推廣方式 ii. 費(fèi)效比要最高 7、 社區(qū)推廣案例分享 四、 結(jié)語 　　　　　　　　　　　　　　　　　鋒睿天行營銷工作室 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。玻埃保?０４