客戶：公開課 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時(shí)間：2015/7/25 0:00:00 一、銷售人員面臨的挑戰(zhàn) 1、動(dòng)力不強(qiáng) 自我設(shè)限 2、借口抱怨 太愛面子 3、恐懼害怕 二、攻心銷售 1、客戶的購(gòu)買解碼 2、有效的銷售步驟 三、銷售溝通 1、銷售信任的構(gòu)成 2、中國(guó)人的三大溝通特性 3、說(shuō)話的技巧 ——畫與話 4、取悅技巧 5、最偉大的說(shuō)服秘密 ——討論與分享 6、有效的聆聽 7、如何模仿你的客戶 8、客戶的表象系統(tǒng)分析 9、人們更愿意和什么樣的人達(dá)成共識(shí) 10、如何塑造組織實(shí)力 11、客戶害怕做錯(cuò)決定的原因 四、動(dòng)力突破（吞火） 1、激發(fā)欲望 2、強(qiáng)化責(zé)任 3、浴火鳳凰