從統(tǒng)計(jì)結(jié)果我們可以看到，中移動(dòng)依靠4G業(yè)務(wù)的先發(fā)優(yōu)勢，一掃3G時(shí)期的頹勢，重新奪回了通信市場的競爭優(yōu)勢。那么，在中電信和中聯(lián)通獲得4G牌照后，中移動(dòng)未來市場的走向究竟會(huì)如何？筆者對此有2個(gè)判斷。

1、       通信市場逐漸走向均衡，中移動(dòng)的市場規(guī)模優(yōu)勢將不復(fù)存在。

雖然中移動(dòng)今年上半年發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，但是總體市場份額仍然是在減少的，中移動(dòng)一家獨(dú)大的市場將不復(fù)存在。即使今年中移動(dòng)能夠完成5000萬4G用戶的目標(biāo)，失去部分市場份額仍然不可避免，這樣的局面在中電信和中聯(lián)通獲得4G牌照后將進(jìn)一步得到確立，并將長期保持。未來的市場份額將是5/3/2、或者4/3/3的格局，而這樣的比例將能夠保持市場中的3個(gè)競爭對手都具有發(fā)展空間，從而形成市場均勢。

2、中移動(dòng)在客戶保有方面亟待加強(qiáng)，流失用戶管理直接影響到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

雖然中移動(dòng)在6月份增加了800萬3G和4G用戶，但是凈增長僅為330萬，出現(xiàn)這種情況只要兩種可能：一種是800萬用戶大部分來自轉(zhuǎn)換的2G用戶，并沒有多少新增用戶；另外一種可能是在獲得新增用戶的同時(shí)，也流失了大量用戶。綜觀中電信和中聯(lián)通的表現(xiàn)，我們認(rèn)為流失用戶的比例不會(huì)低。因此，希爾認(rèn)為，中移動(dòng)亟待加強(qiáng)對3G/4G用戶的保有，否則年度目標(biāo)難以完成。另外，用戶保有策略也亟需改進(jìn)，滿足流量時(shí)代隨時(shí)隨地隨通道服務(wù)的需要。