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所志國(guó):熱評(píng)品牌企業(yè)的“責(zé)任營(yíng)銷”

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2016-01-20 13000

2013年下半年以來(lái)，新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐有了明顯的加快，載著“中國(guó)夢(mèng)”啟航的城鄉(xiāng)人民在城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程中逐漸有了主體的地位。在這里，我們必須看到城鎮(zhèn)化發(fā)展有多真？而這個(gè)“真”應(yīng)該實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)在以人為本的核心上，新型城鎮(zhèn)化首先是“人”的城鎮(zhèn)化，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們是不是在城鎮(zhèn)化的進(jìn)程中注意到了農(nóng)民群體，這其實(shí)不僅是建設(shè)領(lǐng)域的服務(wù)范圍，如果推進(jìn)真正的城鎮(zhèn)化，必須要源于農(nóng)民群體與城市人相等的產(chǎn)業(yè)效率，反之城鎮(zhèn)化就是一句空話。

一、社會(huì)化需求
在此之前，先看一組數(shù)據(jù)，以浙江城鎮(zhèn)化建設(shè)為例，近年來(lái)浙江城鎮(zhèn)化發(fā)展迅速，目前城鎮(zhèn)化率已達(dá)63.2%，比全國(guó)平均水平高10.3個(gè)百分點(diǎn)，但事實(shí)上，由于體制限制和客觀條件約束，浙江外來(lái)人口享受不到城鎮(zhèn)居民待遇，城鎮(zhèn)新居民在生活方式、就業(yè)模式上沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的城鎮(zhèn)化。可以說(shuō)，“新城市人”群體已經(jīng)是城鎮(zhèn)化建設(shè)中需要關(guān)注和改革的重點(diǎn)，但僅靠單一的政府投資顯然難以完成，迄今為止多元化投融資機(jī)制尚未建立。
很顯然，社會(huì)各層面都已經(jīng)注意到了這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)椴豢煞裾J(rèn)的是，農(nóng)民群體在城鎮(zhèn)化建設(shè)中扮演了重要的角色，所謂“漂”一族的外來(lái)務(wù)工人員群體是城鎮(zhèn)化發(fā)展乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，其實(shí)這不僅僅是政府或建設(shè)領(lǐng)域的責(zé)任，以企業(yè)層面為代表的城市中堅(jiān)力量更是義不容辭，這對(duì)社會(huì)各界來(lái)說(shuō)是需要面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)，善待、關(guān)心外來(lái)務(wù)工人員是社會(huì)的共同責(zé)任。說(shuō)到此，我們可以從營(yíng)銷角度來(lái)看，既然探討了加快城鎮(zhèn)化發(fā)展有多真？那么作為城市中堅(jiān)力量的企業(yè)方在“新城市人”的關(guān)注方面又有幾分呢？

二、人文化需求
個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)對(duì)“新城市人”的關(guān)注屬于責(zé)任營(yíng)銷的范疇，具有很大的可行性。相比娛樂(lè)冠名、廣告洗腦更為實(shí)際，重要的是在城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程中企業(yè)做出了經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一塊“磚”的貢獻(xiàn)。只不過(guò)這個(gè)“責(zé)任營(yíng)銷”該如何融入城鎮(zhèn)化，切實(shí)關(guān)注并幫助到“新城市人”至關(guān)重要，只管噱頭的表現(xiàn)絕不可取。了解中得知，曾經(jīng)一家企業(yè)為農(nóng)民工捐助電腦，可見這樣做是不符合他們的生存現(xiàn)狀的，可能出發(fā)點(diǎn)是好的，雖不能說(shuō)“好心辦壞事”，但可見責(zé)任營(yíng)銷的關(guān)注點(diǎn)要正確。
相反來(lái)看，在近期的企業(yè)對(duì)城鎮(zhèn)化建設(shè)關(guān)注行動(dòng)中，健力寶在春節(jié)來(lái)臨之際深入工廠一線送祝福的活動(dòng)就具有很大的可行性，從企業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這是外來(lái)務(wù)工人員同樣需要的生活飲料，尤其是春節(jié)的來(lái)臨，像日常禮品般的贈(zèng)送絕對(duì)會(huì)讓他們感受到溫暖。另外，健力寶的品牌深入人心，責(zé)任營(yíng)銷更是相得益彰，關(guān)注“新城市人”，一樣的健力寶表達(dá)的就是大家都是這個(gè)城市的建設(shè)者，從而通過(guò)走進(jìn)工人生活的活動(dòng)氛圍來(lái)增強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員對(duì)城市的歸屬感。

三、市場(chǎng)化需求
這樣看來(lái)，品牌的“責(zé)任營(yíng)銷”還不是一件簡(jiǎn)單的事，而且貌似和城鎮(zhèn)化毫無(wú)關(guān)系的營(yíng)銷活動(dòng)其實(shí)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。像健力寶的新春送祝?；顒?dòng)其實(shí)正是通過(guò)大品牌的一種行動(dòng)來(lái)進(jìn)行的呼吁，這樣的營(yíng)銷是成功的，從根本上順應(yīng)了國(guó)家城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐，而且相比娛樂(lè)熱炒營(yíng)銷會(huì)更深入人心，消費(fèi)者的口碑更穩(wěn)固。
最后談一談“責(zé)任營(yíng)銷”的可持續(xù)性，雖然這對(duì)于廣大企業(yè)品牌來(lái)說(shuō)是一件利民利己的營(yíng)銷點(diǎn)，但是否能夠堅(jiān)持是不得而知的，城鎮(zhèn)化建設(shè)需要長(zhǎng)期的努力，但這并不是偶爾想起來(lái)用于炒作的背景，如果能夠像健力寶一樣有著“接下來(lái)活動(dòng)進(jìn)行下去”的責(zé)任執(zhí)著并非簡(jiǎn)單，因?yàn)槌擎?zhèn)化發(fā)展有多真，背后企業(yè)“責(zé)任營(yíng)銷”就應(yīng)該有幾分！

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