課程特色：

團隊管理是個老生常談的話題，管理與領(lǐng)導有著本質(zhì)的區(qū)別，管理更加傾向于制度，領(lǐng)導更加傾向于人性化，變團隊管理為團隊領(lǐng)導才是根本，制度化的管理不能說錯，但是對于中國人，全搬制度化是不可取的，因為中國人是最遵守制度的，也是最不遵守制度的。本次課程主要是通過《論語》、《道德經(jīng)》以及一些古典故事來解釋現(xiàn)代管理的精髓：管理的本質(zhì)是人，人的本質(zhì)又是“仁”。

課程大綱：

一、什么是團隊

1、案例：桃園三結(jié)義

二、團隊管理和領(lǐng)導力的根本

1、案例：看看這三個人：劉邦、劉備、宋江

2、“仁”本質(zhì)

三、團隊管理中的“四不”分析

1、團隊中“人”的“四不”

（1）不能

（2）不愿

（3）不明

（4）不忠

2、怎么讓團隊成員心甘情愿的為你干活

四：“仁本”管理的細節(jié)之一

1、思考：做官好不好？

2、做官的啟示

3、為什么不授權(quán)：客觀因素和主觀因素

4、授權(quán)的精髓

5、大權(quán)在握，小權(quán)分散

6、授權(quán)不難

（1）治大國若烹小鮮

（2）溫酒斬華雄

（3）過猶不及

（4）工欲善其事必先利其器

7、思考：控權(quán)和放權(quán)是否矛盾

8、大權(quán)在握

（1）識人

（2）防止越權(quán)

（3）監(jiān)督

五、“仁本”管理的細節(jié)之二

1、思考：黑社會小弟為什么忠心？小孩子數(shù)學考了100分你怎么說？

2、美日中激勵的差別

3、激勵通則

4、討論題：激勵需要公平嗎？

5、激勵技巧：

（1）陳力就列，不能者止

（2）不只用錢：榜樣的力量

情感管理：尊重、用情、寬容、贊美

6、不即不離，親疏有度

六：“仁本”管理的細節(jié)之三

1、案例：三顧茅廬

2、溝通的重要性

3、溝通順暢的前提：溝通環(huán)境

4、高效溝通：

（1）知人者智

（2）知己者明

（3）善問者如攻堅木

（4）聽其言，觀其行

七：“仁本”管理的細節(jié)之四

案例：火燒博望坡

1、制造矛盾的人

2、窩里斗與競爭的區(qū)別

3、正確處理小矛盾

4、正確處理大矛盾

（1）動之以情，曉之以理

（2）殺一儆百

（3）法不責眾