一個(gè)人成就的大小，取決于他的領(lǐng)導(dǎo)力。什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力，我比較認(rèn)可心理學(xué)界提出的冰山模型。美國(guó)著名心理學(xué)家麥克里蘭研究認(rèn)為，這座“冰山”在人格中扮演深層且持久的角色，而且能預(yù)測(cè)一個(gè)人在復(fù)雜的工作情境及擔(dān)當(dāng)重任時(shí)的行為表現(xiàn)。在這座冰山中，越往上的知識(shí)技能，越容易被感知與獲??；越往下的動(dòng)機(jī)特質(zhì)，越難被挖掘與感知。冰山以上部分決定一個(gè)人能不能勝任工作，冰山以下部分決定一個(gè)人能不能取得卓越績(jī)效。

        一個(gè)人要修煉領(lǐng)導(dǎo)力，就必須全方位修煉冰山各個(gè)部分，尤其要深層次地修煉冰山以下的潛在素質(zhì)。我們把冰山領(lǐng)導(dǎo)力的修煉概括為以下四個(gè)部分：

        傾聽(tīng)內(nèi)心，活出生命的意義。

        認(rèn)識(shí)自己，成為最棒的自己。

        發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，卓有成效地工作。

        知行合一，享受高峰的體驗(yàn)。

一、傾聽(tīng)內(nèi)心，活出生命的意義

領(lǐng)導(dǎo)力的最深層是價(jià)值觀，就是探詢(xún)生命中最重要的事情。只有找到生命中最重要的事情，才能找到夢(mèng)想的起源點(diǎn)，一路前行的初心；才能找到上天賦予自己的使命，盡最大心力為自己的生命負(fù)擔(dān)起最大的責(zé)任；才能活出生命的意義，無(wú)畏地前行。

活出生命的意義，即便沒(méi)有工資也會(huì)奮斗！

活出生命的意義，即便誘惑再多也會(huì)自律！

活出生命的意義，即便苦難重重也會(huì)堅(jiān)持！

只有找到生命中最重要的事情，活出生命的意義，才會(huì)情不自禁地付出，無(wú)所畏懼地前進(jìn)，視每一次挫折為成長(zhǎng)的良機(jī)，為成就生命意義的又一次灌溉，視每一次苦難為成就的契機(jī)，為成就生命意義的又一次洗禮。

這不禁讓人想起弗蘭克在奧斯維辛集中營(yíng)死里逃生后說(shuō)的話(huà)，“生活并非弗洛伊德所宣揚(yáng)的那樣，只是簡(jiǎn)單地祈求快樂(lè)；也非阿德勒所教導(dǎo)的那樣，只是為了爭(zhēng)權(quán)奪利；人活著是為了尋找生命的意義，這也是人們一生中被賦予的最艱巨的使命”。

也不禁讓人想起星羅克的夢(mèng)想。星巴克完全是由人的境界成就的夢(mèng)想，用夢(mèng)想成就的事業(yè)。這個(gè)夢(mèng)想為所有人的心靈提供棲所，同時(shí)也讓許許多多的心靈通向幸福和高尚。而這一切的起源點(diǎn)來(lái)自于霍華德?舒爾茨幼年時(shí)期面對(duì)落魄家庭的“惦記”——從自己的工作中獲得人生的尊嚴(yán)和生活的意義。

那么，如何找到生命中最重要的事情？必須傾聽(tīng)內(nèi)心！價(jià)值觀有終極價(jià)值觀與工具價(jià)值觀之分，一步之錯(cuò)可誤人生。唯有靜下來(lái)，用心傾聽(tīng)內(nèi)心深處最真實(shí)的聲音，才能明辯真虛，找到內(nèi)心深處最清徹的亮光，從而確定上天賦予自己的使命。

二、認(rèn)識(shí)自己，成為最棒的自己

千人一面，沒(méi)有人是完全一樣的，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的性格。了解自己性格并善用它，你才能得心應(yīng)手；了解他人性格并欣賞它，你才能左右逢源。那我是個(gè)怎么樣的人？雖然千人一面，各人有各人的性格，但性格如三原色（光譜上每一種可見(jiàn)的顏色，從灰紫色到深褐色，都可以通過(guò)紅、綠、藍(lán)三原色的不同組合而產(chǎn)生）一般也有幾種基本的類(lèi)型。

通常，人的性格分為四種類(lèi)型：

1、  掌控型，他是勇敢的、直率的、控制的、敢挑戰(zhàn)的、結(jié)果導(dǎo)向的，這樣的人容易成為“強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)”，有打油詩(shī)云：果敢有力壞脾氣、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)掌控欲。行動(dòng)導(dǎo)向缺耐心，業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)好批評(píng)。

2、 影響型，他是活潑的、外向的、好表現(xiàn)的、喜溝通的、有審美觀的，這樣的人容易成為“激情領(lǐng)導(dǎo)”，有打油詩(shī)云：活潑好動(dòng)自中心，特立獨(dú)行好吹噓。熱情幽默太羅嗦，快速行動(dòng)變化多。

3、 親和型，他是穩(wěn)定的、合作的、溫和的、有耐心的、重人際關(guān)系的，這樣的人容易成為“沉靜領(lǐng)導(dǎo)”（或“仆人領(lǐng)導(dǎo)”），有打油詩(shī)云：平易近人心太軟，善解人意行動(dòng)慢。沉著鎮(zhèn)定不冒險(xiǎn)，耐力十足抉擇難。

4、 分析型，他是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、冷靜的、善分析的、重制度的、重細(xì)節(jié)的，這樣的人容易成為“精明領(lǐng)導(dǎo)”，有打油詩(shī)云：堅(jiān)持原則不妥協(xié)，追求完美摳細(xì)節(jié)。實(shí)事求是一根筋，事必躬親難授權(quán)。

任何一種性格，都有兩面，正面是動(dòng)機(jī)，背后是恐懼，其成因不同，思維、情感與行為模式也有明顯的差異。發(fā)揮自己的性格優(yōu)勢(shì)，克制自己的性格缺陷，才能知己知彼，做自己喜歡又擅長(zhǎng)的事情，讓自己更充實(shí)、幸福；才能找到自己在組織中的最佳貢獻(xiàn)領(lǐng)域，把工作做得得心應(yīng)手；才能更好地與別人友好合作，尋求共贏。

三、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，卓有成效地工作

價(jià)值觀決定領(lǐng)導(dǎo)的方向

性格決定領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格

但這些還不足以決定領(lǐng)導(dǎo)力的效能。領(lǐng)導(dǎo)力效能指的是一個(gè)人成就事業(yè)的程度，或在工作中取得卓越績(jī)效的程度，可以說(shuō)是一個(gè)人的格局。

才能決定領(lǐng)導(dǎo)的效能！

這個(gè)才能也就是麥克里蘭所說(shuō)的優(yōu)異素質(zhì)，是區(qū)別績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者的關(guān)鍵因素。才能之所以能決定領(lǐng)導(dǎo)的成效是因?yàn)榕c工作績(jī)效高度相關(guān)，并能預(yù)測(cè)未來(lái)行為表現(xiàn)。

在企業(yè)里，通常領(lǐng)導(dǎo)者有以下四個(gè)層級(jí)：

1、    自我領(lǐng)導(dǎo)者，通常是個(gè)人貢獻(xiàn)者，專(zhuān)注于個(gè)人專(zhuān)業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，通過(guò)個(gè)人努力完成工作任務(wù)，做出專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的關(guān)鍵是“明道”——明確自己的價(jià)值觀與使命，最需要發(fā)展的才能是專(zhuān)業(yè)技能、積極主動(dòng)、追尋卓越。

2、    團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)工作，需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做事，幫助他人完成工作任務(wù)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的關(guān)鍵是“樹(shù)人”——?jiǎng)?chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)，幫助他人成長(zhǎng)，最需要發(fā)展的才能是知人善任，使眾人行。

3、    組織領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)管理一個(gè)或多個(gè)職能部門(mén)或業(yè)務(wù)單元，需要根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略建立并持續(xù)優(yōu)化組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)與管理流程等，需要提升組織能力，建設(shè)良好的組織氛圍與組織文化，進(jìn)而帶動(dòng)組織的創(chuàng)新與發(fā)展。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的關(guān)鍵是“優(yōu)術(shù)”——塑造組織能力，贏得高績(jī)效，最需要發(fā)展的才能是卓越運(yùn)營(yíng)，人際影響。

4、    戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者，作為組織的高層管理人員，處于組織的頂層，確定并指引組織方向，必須為做出重大決策承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，關(guān)鍵任務(wù)是搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的關(guān)鍵是“取勢(shì)”——把握行業(yè)變化趨勢(shì)，指引企業(yè)發(fā)展方向，最需要發(fā)展的才能是洞察趨勢(shì)、管理變化。

如此一來(lái)，除了專(zhuān)業(yè)技能（我們把它當(dāng)做冰山以上的基本素質(zhì)，不作為領(lǐng)導(dǎo)力探討）外，共有八項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)實(shí)現(xiàn)工作高績(jī)效起到至關(guān)重要的作用，即：

l  明道：積極主動(dòng)，追尋卓越

l  取勢(shì)：洞察趨勢(shì)，管理變化

l  優(yōu)術(shù)：卓越運(yùn)營(yíng)，人際影響

l  樹(shù)人：知人善任，使眾人行

各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者所需要的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)應(yīng)關(guān)系為：

四、知行合一，享受高峰的體驗(yàn)

通過(guò)傾聽(tīng)內(nèi)心聚焦于價(jià)值觀與使命，通過(guò)認(rèn)識(shí)自己掌握自己的動(dòng)機(jī)與特質(zhì)，通過(guò)發(fā)現(xiàn)才能繼而發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，達(dá)成卓越績(jī)效，這是一條需要不斷修煉的道路。

馬斯洛講，每個(gè)人都有發(fā)自?xún)?nèi)心的渴求發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身潛能的需求，都渴望體現(xiàn)人的本質(zhì)和價(jià)值后產(chǎn)生的深刻幸福感的“高峰體驗(yàn)”！實(shí)現(xiàn)自我，享受高峰體驗(yàn)是每個(gè)人隱約存在的內(nèi)在追求。然而，在實(shí)際工作生活中，大部分的人是沒(méi)能享受這種“高峰體驗(yàn)”的，更多的也許是“懷才不遇”。蓋洛普的研究數(shù)據(jù)表明，僅有17%的職場(chǎng)人士在工作中充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢(shì)，做到了“人盡其才，才盡其用”。

那么如何來(lái)修煉自己，提升領(lǐng)導(dǎo)力呢？領(lǐng)導(dǎo)力的修煉強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，開(kāi)放自我，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，深度修煉，我們把這個(gè)修煉稱(chēng)為“冰山人生修煉”。冰山人生修煉的四大策略：

l  增加：應(yīng)該增加哪些行為以充分發(fā)揮性格與才能優(yōu)勢(shì)？

l  減少：應(yīng)該調(diào)整哪些行為以降低性格與才能劣勢(shì)影響？

l  創(chuàng)造：應(yīng)該創(chuàng)造哪些行為以減少自我盲點(diǎn)，擴(kuò)大開(kāi)放我？

l  剔除：應(yīng)該剔除哪些阻礙高績(jī)效的行為？

圖3：冰山人生修煉

除此之外，我們還將通過(guò)設(shè)計(jì)具有“評(píng)估、挑戰(zhàn)、支持”特點(diǎn)的“熔爐”，來(lái)幫助領(lǐng)導(dǎo)者釋放領(lǐng)導(dǎo)潛能，發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，最大化領(lǐng)導(dǎo)效能。

作者：丁健雄

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