客戶：世界經(jīng)理人協(xié)會 地點(diǎn)：浙江省 - 寧波 時間：2015/3/13 0:00:00 第一單元：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展概述 1. 領(lǐng)導(dǎo)力為何重要？ 2. 各級領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵角色與任務(wù)是什么？ 3. 什么是取得卓越績效最重要的領(lǐng)導(dǎo)力？ 4. 我們具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？ 5. 如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力？ 第二單元：知人善任 1. 照照“鏡子”，看看自己是個怎樣的領(lǐng)導(dǎo) 2. 清楚管轄各崗位必須具備的能力素質(zhì) 3. 分析團(tuán)隊成員的行為風(fēng)格與能力優(yōu)勢 4. 讓員工做能夠發(fā)揮他們優(yōu)勢的工作 5. 對不同類型的員工進(jìn)行差異化管理 第三單元：激勵人心 1. 創(chuàng)新績效考核方式，使員工想營銷、樂服務(wù)、愛學(xué)習(xí) 2. 使員工的進(jìn)步可視化，并成為大家關(guān)注的焦點(diǎn) 3. 表揚(yáng)員工每一天的進(jìn)步 4. 獎勵員工想要的禮物，馬上兌現(xiàn) 5. 營造“聚焦產(chǎn)能、激勵人心”的工作氛圍 第四單元：培養(yǎng)輔導(dǎo) 1. 將任務(wù)轉(zhuǎn)換為具體的行為 2. 通過結(jié)構(gòu)化的訓(xùn)練，使新手變熟手，熟手變高手 3. 督導(dǎo)員工持續(xù)不斷地練習(xí)，直到熟能生巧 4. 定期舉行技能大練兵，幫助員工持續(xù)成長 5. 使用教練技術(shù)，釋放員工的潛能 第五單元：創(chuàng)建協(xié)力 1. 打造團(tuán)隊“鐵三角” 2. 圍繞客戶經(jīng)營價值鏈打造團(tuán)隊合力 3. 在日常管理中打造團(tuán)隊合力 4. 通過崗位聯(lián)動打造團(tuán)隊合力 5. 建設(shè)倡導(dǎo)合力的團(tuán)隊文化 https://blog.sina.com.cn/u/2210519080