移動互聯(lián)網(wǎng)的“自媒體”尤其是短視頻直播電商的興起，個人IP和企業(yè)IP影響力越來越大，粉絲的經(jīng)濟(jì)效益也顯得日益重要。粉絲其實就是一群特殊的用戶 ， 他們對某人或產(chǎn)品品牌所進(jìn)行的 “關(guān)注”, 不只是想了解，還有可能成為潛在的消費(fèi)者，甚至是成為最忠實的消費(fèi)者。而經(jīng)營粉絲，就是對用戶進(jìn)行“用戶管理”。在今后我們能培養(yǎng)出多少忠實粉絲，我們在未來的發(fā)展空間就會有多大。

短視頻直播電商興起，得粉絲者得天下

在這樣的時代，伴隨著短視頻直播電商興起，粉絲便意味著資源和力量。哪怕你只是一個默默無聞的草根，只要你擁有了海量的粉絲，你就擁有了超強(qiáng)的影響力。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)達(dá)，信息的傳播速度也在成倍地增長，人們的信息消費(fèi)開始變得更加便捷和主動。在粉絲經(jīng)濟(jì)時代，誰能夠把握住粉絲們的心理，誰就可以擁有絕對的市場；誰擁有的粉絲數(shù)量多，誰就可以占有更多的市場份額；誰的粉絲黏性大，忠實粉絲多，誰的企業(yè)或品牌就可以持續(xù)發(fā)展下去。比如，要為用戶帶來難以抵擋的價值。這種價值或許就來源于對用戶十分貼心的專業(yè)服務(wù)。

其實，粉絲就是一群比較特殊的用戶，他們所付諸的關(guān)注行為，不只是想知道，極有可能就是潛在的購買者，甚至是最忠實的購買者。他們舍得為自己中意的產(chǎn)品花錢，這就是粉絲和一般支持者的最大區(qū)別。成為粉絲的最基本要素就是過渡性，遠(yuǎn)超常人的投入與迷戀才可以被稱作粉絲，他們背后所隱含的正是情感和金錢等方面的多方投入。

粉絲的力量

曾經(jīng)有一段關(guān)于“ 粉絲的力量”方面的比喻在網(wǎng)上的轉(zhuǎn)發(fā)量很高：

有 100 個粉絲，你就是本校園讀物；

有 1000 個粉絲，你就相當(dāng)于一個公告欄；

如果你的粉絲超過了１萬個，你就是一本時尚雜志；

如果超過了 10 萬個，你就是一份生活都市報；

如果超過了 100 萬個，恭喜你，你已經(jīng)晉升為全國性報紙了；

超過了 1000 萬，就相當(dāng)于知名電視臺了。

這是十分驚人的數(shù)字，從中可以窺探出粉絲的驚人力量和個人IP與企業(yè)IP品牌的影響力。

由于粉絲群體的數(shù)量非常龐大，所以他們之中蘊(yùn)含著十分驚人的經(jīng)濟(jì)能量。很多個人和企業(yè)都在積極地營造自己的粉絲文化，準(zhǔn)備通過這樣的方式來撬動這個潛力巨大的“粉絲產(chǎn)業(yè)”，從中分一杯羹。在新興的“粉絲經(jīng)濟(jì)”浪潮下，很多人紛紛著手準(zhǔn)備“沖浪”，大講“粉絲文化”，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)與粉絲們更多的互動和交流，以此增進(jìn)和粉絲的感情，擴(kuò)大自己的產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)自己品牌的影響力，獲得更大的收益。因此，北大/清華總裁班特邀講師、新媒體《商業(yè)觀察》聯(lián)合創(chuàng)始人劉秀光老師認(rèn)為“移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主流經(jīng)濟(jì)之一就是粉絲經(jīng)濟(jì)”。

《哈佛商業(yè)評論》上曾經(jīng)發(fā)布了一篇文章，上面有一句十分犀利的話：傳統(tǒng)營銷已死！包括媒體宣傳、公共關(guān)系和品牌管理等傳統(tǒng)營銷手段都已經(jīng)失去了原有的效果。這一行業(yè)當(dāng)中的很多人還完全沒有意識到，他們所在企業(yè)或者組織早已經(jīng)是一個沒有血肉的軀殼了。而建立于粉絲影響力和粉絲社區(qū)導(dǎo)向之上的新型營銷手段早已出現(xiàn)，它可以通過真正的用戶關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造出持續(xù)性的增長。雖然評論說“傳統(tǒng)營銷已經(jīng)沉默”，但也不能說這是絕對的。只是幾乎全部的品牌都在建立自己的IP品牌社交網(wǎng)絡(luò)，很多產(chǎn)品也都擁有自己的粉絲。從這個角度來看，《哈佛商業(yè)評論》中的觀點(diǎn)是非常有道理的。

劉秀光：人人都是自媒體，人人都有自己的粉絲

在如今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是短視頻和直播電商興起，正如北大/清華總裁班特邀講師、新媒體《商業(yè)觀察》聯(lián)合創(chuàng)始人劉秀光老師所說：“互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是自媒體，人人都有自己的粉絲”，這也使得粉絲經(jīng)濟(jì)逐漸成為這個時代IP經(jīng)濟(jì)浪潮中的最強(qiáng)音。粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為開啟另一時代的鑰匙，成為當(dāng)下經(jīng)濟(jì)成分中最具分量的主流經(jīng)濟(jì)。這個時代，一切都是瞬息萬變的，我們只有去擁抱這種變化，打造個人和企業(yè)IP，才能跟上社會變革的腳步，才能得到更多的粉絲關(guān)注，開啟屬于自己的征程。

另外，劉秀光還認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)投入移動互聯(lián)網(wǎng)，適應(yīng)粉絲經(jīng)濟(jì)時代，并不代表放棄傳統(tǒng)渠道，也不代表放棄生產(chǎn)。在粉絲經(jīng)濟(jì)時代，誰能夠把握住粉絲們的心理，誰就可以擁有絕對的市場；誰擁有的粉絲量多，誰就可以占有更多的市場份額；誰的粉絲黏性大，忠實粉絲多，誰的企業(yè)或品牌可以持續(xù)發(fā)展下去。

北京大學(xué)總裁班特邀講師劉秀光

“粉絲”的數(shù)量和質(zhì)量決定品個人IP和企業(yè)IP影響力

俗話說：“商場如戰(zhàn)場”。在古時的戰(zhàn)爭中，作戰(zhàn)雙方都是憑借各方兵力的強(qiáng)弱、武器配備的強(qiáng)弱來分析雙方實力的差距，從而制定出合適的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。而到了互聯(lián)網(wǎng)時代，辨別一個品牌影響力的強(qiáng)弱要看它們擁有的粉絲數(shù)量和質(zhì)量。在粉絲經(jīng)濟(jì)時代，每個人都是他人的粉絲，每個人也都在被粉并且也希望粉絲如云。國內(nèi)品牌如小米、支付寶、東方甄選、新東方、北京大學(xué)、清華大學(xué)等；個人品牌如董明珠、俞敏洪、曹德旺、馬云、雷軍、明星演員（例如劉德華）、網(wǎng)紅主播（例如劉媛媛、羅永浩，辛有志辛巴、董宇輝等）、短視頻知識播主等。

再小的個體也是品牌！“只要粉絲經(jīng)濟(jì)存在”，那么個人IP和企業(yè)IP就會長盛不衰。隨著互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是社群去中心化向多心化的趨勢變化，讓個人IP的打造變得越來越重要。

商業(yè)的未來走向

移動互聯(lián)網(wǎng)，無處不互聯(lián)網(wǎng)。北京大學(xué)總裁班特邀講師劉秀光認(rèn)為未來的商業(yè)將會是一個去中心化的時代。在這樣的一個時代當(dāng)中，商家只要做好了服務(wù)，顧客必然會主動來找你。而有能力的商家，則可以將服務(wù)做成一種粉絲文化去感染消費(fèi)者。如果消費(fèi)者受到了“感染”，他們便會主動向朋友們分享和推薦你的產(chǎn)品。這便是未來商業(yè)中“文化商家”的原型，同時還是粉絲經(jīng)濟(jì)的源頭。因此，我們只有不斷地與時俱進(jìn)，去學(xué)習(xí)與嘗試新思維和新趨勢，才能存在得更長久，走得更遠(yuǎn)。