劉秀光,劉秀光講師,劉秀光聯(lián)系方式,劉秀光培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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劉秀光:體驗(yàn)式微營銷
2016-01-20 11435


體驗(yàn)式微營銷以用戶體驗(yàn)為主,以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的O2O線上線下互動溝通,建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的一系列過程。體驗(yàn)式微營銷創(chuàng)始人劉秀光根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)“微時(shí)代”人們的生活方式的改變,尤其是消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)心理,結(jié)合自己多年市場營銷與策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)立了體驗(yàn)式微營銷理論和實(shí)戰(zhàn)方法。

體驗(yàn)式微營銷(Experiential Marketing)站在消費(fèi)者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關(guān)聯(lián)(Relate)五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)、消費(fèi)后的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。

移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,使社會化媒體與生活的聯(lián)系更加緊密,營銷傳播開始邁向嶄新的時(shí)代,一股全新營銷浪潮迎面來襲,其核心就是注重媒體渠道的創(chuàng)新、體驗(yàn)內(nèi)容的創(chuàng)新以及溝通方式的創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)O2O線上線下虛擬與現(xiàn)實(shí)的互動。這些最適宜的承載平臺正來源于社會化媒體的運(yùn)用。

體驗(yàn)式微營銷以SNS、微博、微電影、微信、微視、微生活、微電子商務(wù)等為代表新媒體形式,為企業(yè)或個(gè)人達(dá)成傳統(tǒng)廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。
體驗(yàn)式微營銷分為體驗(yàn)式會銷與體驗(yàn)式直銷。
體驗(yàn)式會銷是硬件體驗(yàn)區(qū)與傳統(tǒng)會議營銷講師的全方位配合的思路,在會場直接促成交的方式。 
體驗(yàn)式直銷是用戶體驗(yàn)O2O線上線下虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的商業(yè)模式提高客單轉(zhuǎn)換率,實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的過程。
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