1、培訓(xùn)需求:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維飛快發(fā)展的時(shí)代,O2O運(yùn)營,已經(jīng)成為各行各業(yè)運(yùn)營的新模式,打造好線上和線下的協(xié)同作用,將客戶引入線上,已經(jīng)成為專賣店廳店長工作的重中之重。
您的營銷管理人員和廳店長是否有這樣的需求:
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型?
2.如何運(yùn)用O2O模式,激活老客戶、增加新客戶、提高轉(zhuǎn)介紹率?
3.如何有效進(jìn)行廳店公眾平臺(tái)規(guī)劃、編輯吸引客戶的軟文等內(nèi)容?
4.如何進(jìn)行粉絲運(yùn)營、增加客戶的關(guān)注,推廣平臺(tái)?
5.如何有效的進(jìn)行促銷推廣、維系好客戶關(guān)系、進(jìn)行線下消費(fèi)服務(wù)?
6.如何實(shí)操線下拉粉——線上營銷——線下消費(fèi)?
……
劉秀光老師為您提供的本次課程——《王牌店長成長日記——O2O運(yùn)營與營銷實(shí)戰(zhàn)》,緊緊圍繞這些問題展開,幫您實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,精彩我們共同期待。
2、培訓(xùn)對象:
各營業(yè)廳廳長,專賣店店長和管理人員以及基層員工
3、培訓(xùn)人數(shù):
100人左右
4、培訓(xùn)時(shí)間:
2天/期 6h/天
5、培訓(xùn)收益:
1. 項(xiàng)目收益
1) 學(xué)員層面
A. 激勵(lì)學(xué)員提升O2O營銷理念的認(rèn)知,引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的線上線下銷售意識(shí);
B. 強(qiáng)化學(xué)員的公眾號規(guī)劃和內(nèi)容編輯能力,掌握線上的競爭策略;
C. 學(xué)習(xí)有效的O2O營銷推廣能力、激活老客戶能力、增加粉絲與運(yùn)營技巧、有效的進(jìn)行平臺(tái)促銷、客戶互動(dòng)、客戶維系能力……
2) 企業(yè)層面
A. 建立一支具有卓越O2O營銷水平的“堅(jiān)實(shí)”力量,幫助企業(yè)能夠有效的提升業(yè)績,打造企業(yè)良好品牌形象;
B. 激發(fā)廳店長樹立正確的O2O營銷理念,引領(lǐng)公司員工共同進(jìn)步。
成果評估
一、成果輸出
1.短期成果:
通過有針對性的培訓(xùn)來提升學(xué)員對O2O營銷的實(shí)際操作能力
掌握O2O營銷推廣能力、激活老客戶能力、增加粉絲與運(yùn)營技巧、有效的進(jìn)行平臺(tái)促銷、客戶互動(dòng)、客戶維系能力
2.長期成果:
通過個(gè)人能力提升來帶動(dòng)廳店團(tuán)隊(duì)的O2O營銷實(shí)力
通過輔導(dǎo)訓(xùn)練,在長期的工作中,有效的、穩(wěn)步提高O2O各項(xiàng)能力,從而提升業(yè)績
二、評估檢測(根據(jù)實(shí)際上課情況來選擇)
1.書面測評
通過問卷、試卷等方式進(jìn)行考核測評輔導(dǎo)的內(nèi)容,達(dá)標(biāo)即為通過。未達(dá)標(biāo)的講師給出自我提升方法,課下強(qiáng)化提升。
2.訪談評估
通過訪談的形式,講師提出與課程有關(guān)的問題,學(xué)員回答或者現(xiàn)場演示。
3.沙盤檢測
講師劃分小組,組織沙盤演練,有效的檢測學(xué)員掌握知識(shí)的情況,有效評估。
4.成果驗(yàn)證——在之后的工作中,通過所學(xué),對能力和業(yè)績的提升來驗(yàn)證成果
公眾賬號的人氣提升
粉絲數(shù)量的有效增加
和粉絲能做到有效的互動(dòng)
廳店活動(dòng)的推廣(分享)得到提升
線下消費(fèi)提高