作為中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新方面的能力有目共睹。那么，騰訊采取了哪些措施來保護這些創(chuàng)新成果呢?頻頻被質(zhì)疑抄襲，卻又極少被認定為侵權(quán)，騰訊又是如何做到的呢?不得不說，是日臻完善的知識產(chǎn)權(quán)管理體系使得憨態(tài)可掬的企鵝異常兇猛。

痛過才能懂，用這句話用來形容中國多數(shù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理工作再恰當(dāng)不過，騰訊也不例外?？梢哉f，騰訊的知識產(chǎn)權(quán)管理始于大洋彼岸寄過來的一封律師函(美國在線訴騰訊侵犯其“OICQ.COM”、“OICQ.NET”域名權(quán))。

從騰訊與美國在線的“OICQ.COM”、“OICQ.NET”域名之爭的落敗，到同奇瑞汽車的“QQ”商標之爭的折戟，再到其“微信”商標的短期失控，騰訊在知識產(chǎn)權(quán)的管理上可謂是吃盡了苦頭。痛定思痛，騰訊在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中導(dǎo)入知識產(chǎn)權(quán)管理，并逐步摸索出了一套知識產(chǎn)權(quán)管理的有效方法。

(一)管理機構(gòu)

騰訊有一個多達120人的龐大的法務(wù)團隊，法務(wù)團隊的配置也極高，由一個專職的副總裁來專門管理。法務(wù)團隊可細分為法務(wù)綜合部、合規(guī)交易部、知識產(chǎn)權(quán)部。目前，公司的知識產(chǎn)權(quán)管理工作主要由知識產(chǎn)權(quán)部來承擔(dān)，法務(wù)綜合部、合規(guī)交易部以及公共戰(zhàn)略研究部等其他部門也承擔(dān)了部分知識產(chǎn)權(quán)管理工作。具體的機構(gòu)設(shè)置如下圖所示：

圖片來源：陳一丹，《法律創(chuàng)造價值——騰訊法務(wù)之道》

通過上圖可知，騰訊的知識產(chǎn)權(quán)部下設(shè)專利管理中心、綜合知識產(chǎn)權(quán)管理中心、綜合事務(wù)組。其中，專利管理中心主要負責(zé)專利挖掘、專利預(yù)警、競爭對手專利跟蹤、國內(nèi)和國際專利布局、專利保護等專利相關(guān)工作。綜合知識產(chǎn)權(quán)管理中心和綜合事務(wù)組主要負責(zé)版權(quán)、商標、域名等非技術(shù)類知識產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)工作。

法務(wù)綜合部下設(shè)的平臺法務(wù)中心則直接與公司幾大事業(yè)群相對接，與產(chǎn)品部門、業(yè)務(wù)部門深入溝通，在產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)規(guī)劃初期即介入，進行法律風(fēng)險提示;訴訟法務(wù)中心主要提供訴訟方面的支持，著名的彩虹QQ侵犯著作權(quán)案、騰訊訴360隱私保護器不正當(dāng)競爭案、扣扣保鏢不正當(dāng)競爭案均由該團隊完成;法律研究中心則主要進行互聯(lián)網(wǎng)前沿法律問題(如技術(shù)中立原則、通過軟件修改方式干擾客戶端行為的定性、QQ幣等虛擬財產(chǎn)的法律保護等)研究，從而滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求以及向立法機關(guān)反饋行業(yè)意見，把握立法走向。

合規(guī)交易部主要負責(zé)交易過程中的知識產(chǎn)權(quán)管理、合同特別是技術(shù)交易合同知識產(chǎn)權(quán)條款的擬定、審核等。

騰訊的知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)既包括了精干的專業(yè)部門，又有在各領(lǐng)域進行過深度研究的支持部門，知識產(chǎn)權(quán)部與其他支持部門縱橫結(jié)合，構(gòu)成了健全完善的知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)。

(二)管理策略

根據(jù)騰訊知識產(chǎn)權(quán)法律顧問王小夏先生的介紹，騰訊的知識產(chǎn)權(quán)管理策略可以總結(jié)為16個字“全程跟蹤、提前評審、復(fù)合保護、立體維權(quán)”。

“全程跟蹤、提前評審”是從過程上來說的，是指騰訊金字塔型的研發(fā)架構(gòu)(騰訊研究院、知識產(chǎn)權(quán)部、研發(fā)中心、產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門)著力不同的研發(fā)階段，能夠很好地將知識產(chǎn)權(quán)同研發(fā)、市場、運營緊密結(jié)合。自研發(fā)項目立項之初，知識產(chǎn)權(quán)部就有針對性的制定相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)保護策略;新產(chǎn)品發(fā)布之前，還會進行知識產(chǎn)權(quán)評審，以進一步確定保護方式并防止侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。提前評審一定程度上解決了“模仿創(chuàng)新”的騰訊產(chǎn)品頻頻被質(zhì)疑抄襲，卻又極少被認定為侵權(quán)的問題。在這個問題上，騰訊龐大且強勢的訴訟團隊也功不可沒。

“復(fù)合保護、立體維權(quán)”是從手段上來說的，是指涵蓋域名、商標、版權(quán)、專利、商業(yè)秘密的全方位的知識產(chǎn)權(quán)管理保護辦法。根據(jù)對象的不同特點，選擇版權(quán)+商標、版權(quán)+商業(yè)秘密、版權(quán)+商標+商業(yè)秘密、版權(quán)+專利等復(fù)合保護模式。比如，對于企鵝卡通形象，騰訊不僅進行了版權(quán)登記，還進行了商標全類注冊。對于開發(fā)的一些游戲軟件，騰訊不僅對游戲軟件本身進行了軟件著作權(quán)登記，還對游戲中代表性人物的形象進行了作品登記，對游戲軟件的名稱甚至是游戲中代表性人物的名字進行了商標注冊，對源代碼、設(shè)計圖紙則采取保密措施以商業(yè)秘密的形式進行保護。

(三)管理制度

有不少騰訊的知識產(chǎn)權(quán)管理人員活躍于知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域或者說是法學(xué)領(lǐng)域，他們通過舉辦沙龍、參加講座等多種形式頻頻發(fā)聲，但是依然有人用“猶抱琵琶半遮面”來形容騰訊?？梢?，堅持開放、共享等互聯(lián)網(wǎng)精神的騰訊仍然十分重視保密工作。研究過程中雖未找到任何與知識產(chǎn)權(quán)管理制度相關(guān)的只言片語，但運行如此順暢、高效的知識產(chǎn)權(quán)管理體系必然少不了制度的支撐，相信騰訊的知識產(chǎn)權(quán)管理制度已然十分完善。

經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，騰訊的知識產(chǎn)權(quán)家底極其雄厚。就商標而言，已注冊+已初審的商標有6000多件，全部申請已超過10000件;就專利而言，當(dāng)前有效的中國專利將近2000件，審查中的有6000多件;就版權(quán)而言，已登記的版權(quán)作品有900多件，其中，普通作品有257件，軟件著作權(quán)有651件。

由于知識產(chǎn)權(quán)工作較為突出，騰訊獲得了一系列知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的榮譽：廣東省知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、廣東省知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、廣東省百家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢民營企業(yè)、深圳市知識產(chǎn)權(quán)工作先進單位、深圳市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè);中國馳名商標、廣東省著名商標、深圳知名品牌、 中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)品牌50強、中國IT品牌風(fēng)云榜消費者首選品牌、中國IT品牌風(fēng)云榜市場占有率第一品牌;中國專利優(yōu)秀獎、廣東專利獎金獎、廣東省創(chuàng)新企業(yè)、 自主創(chuàng)新行業(yè)龍頭企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)專利先鋒企業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新先進集體;國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地、國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)、中國軟件產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)、深圳市重點文化企業(yè)、深圳市文化產(chǎn)業(yè)基地、深圳軟件百強企業(yè)等。

從前期的導(dǎo)入、到后來的不斷成長、成熟，騰訊在知識產(chǎn)權(quán)管理上從吃盡苦頭到嘗到甜頭。騰訊的這一發(fā)展過程警醒我們，知識經(jīng)濟時代，知識產(chǎn)權(quán)管理工作應(yīng)引起每個企業(yè)的高度重視。各企業(yè)應(yīng)提前布局、重視積累并優(yōu)化組合，建立起適合自身發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)管理體系，使知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，真正成為企業(yè)的核心競爭力。