銷(xiāo)售員和銷(xiāo)售顧問(wèn)的區(qū)別：
1.銷(xiāo)售員想的是求顧客購(gòu)買(mǎi)；銷(xiāo)售顧問(wèn)是指導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。
2.銷(xiāo)售員喜歡使用技巧成交顧客；銷(xiāo)售顧問(wèn)是用專(zhuān)家般的信賴(lài)感吸引顧客。
3.銷(xiāo)售員往往滔滔不絕80%的時(shí)間自己說(shuō),20%的時(shí)間讓顧客說(shuō)；銷(xiāo)售顧問(wèn)通常自己說(shuō)20%時(shí)間，80%的時(shí)間讓顧客說(shuō)。
4.銷(xiāo)售員的顧客往往都是臨時(shí)的，需要不斷的開(kāi)發(fā)，一直就那么幾個(gè)；銷(xiāo)售顧問(wèn)的顧客往往都是終身的，顧客會(huì)不斷為他轉(zhuǎn)介紹，越來(lái)越多。
5.銷(xiāo)售員總是會(huì)給顧客帶來(lái)壓力；銷(xiāo)售顧問(wèn)總是讓顧客很輕松。
6.銷(xiāo)售員的顧客的層次往往比較低；銷(xiāo)售顧問(wèn)的顧客層次往往比較高。