客戶：湖南移動株洲分公司 地點(diǎn)：湖南省 - 株洲 時間：2014/4/28 0:00:00 結(jié)合4G終端的特點(diǎn)，了解熱門終端的基礎(chǔ)操作、賣點(diǎn)和優(yōu)勢，導(dǎo)入手機(jī)優(yōu)勢介紹雷達(dá)圖，改變現(xiàn)有銷售人員終端介紹的弊端，提升終端賣點(diǎn)對于客戶的吸引力。 基于客戶決策流程，掌握客戶購買心理、消費(fèi)心理和期望心理，導(dǎo)入手機(jī)終端高效流程導(dǎo)圖，掌握不同類型客戶的需求挖掘技巧。 基于FABE法則，掌握常見終端話術(shù)、終端和業(yè)務(wù)融合話術(shù)、基于園區(qū)、工場、鬧市、營業(yè)廳等共計(jì)六大場景的針對性話術(shù)。 明確店面主題營銷策劃的理念、內(nèi)涵和方法；明確策劃基礎(chǔ)上如何進(jìn)行店面宣傳推進(jìn)。明確策劃基礎(chǔ)上如何進(jìn)行整體營銷布局和現(xiàn)場活動配套實(shí)施。 全面解讀賣場廳服務(wù)變革，明確客戶訴求，全力打造健康體驗(yàn)的滿意工程和前后臺協(xié)同的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)價值；解賣場廳時代服務(wù)策略：塑造基于客戶動線的融合健康營銷模式和打造基于使用過程的四心服務(wù)模式；化崗位服務(wù)規(guī)范特別是基于終端流量營銷的服務(wù)規(guī)范塑造。