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中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
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周風(fēng)波:O2O,專賣店的春天
2016-01-20 3547

專賣店盛行于90年代末期,隨著人們經(jīng)濟(jì)收入的增加,消費(fèi)者對(duì)生活消費(fèi)的質(zhì)量有了更高的要求,專賣店就順應(yīng)了人們的消費(fèi)心理逐漸取代了傳統(tǒng)的雜貨店。專賣店是把一個(gè)品類或者品牌的產(chǎn)品集中到一個(gè)門店進(jìn)行銷售,從而提升品牌形象,聚焦目標(biāo)客戶。專賣店盛行到現(xiàn)在,以服裝與家電行業(yè)尤為注重,其它各個(gè)行業(yè)跟風(fēng)效仿,并都取得了不俗的成績(jī),為品牌的升級(jí)改造立下了汗馬功勞,更推動(dòng)了中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷前進(jìn)的腳步,就成專賣店占據(jù)營(yíng)銷主導(dǎo)時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的姿態(tài)出現(xiàn)在了時(shí)代前沿,特別在前幾年的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大潮中,專賣店處在了巨大危機(jī)中,以體育服裝品牌專賣店的關(guān)店數(shù)急增中,可以看到專賣店模式的營(yíng)銷己經(jīng)到生存邊緣?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷取代傳統(tǒng)營(yíng)銷是未來(lái)的趨勢(shì),但專賣店做為傳統(tǒng)營(yíng)銷的成功模式必然也有其生存的道理,隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷O2O模式的到來(lái),更是為專賣店的生存且發(fā)展找到了新的道路。O2O模式需要線下專賣店的配合才能走的更遠(yuǎn),可為什么現(xiàn)在還是有專賣店接二連三的關(guān)閉,大多是企業(yè)與專賣店沒(méi)有建立完善的營(yíng)銷模式,要讓O2O模式為為企業(yè)的前行推流助浪,就需要企業(yè)解決線下與線下的融合難題,最終讓各方受益。

巧解品牌定位,激發(fā)專賣店活性

品牌在市場(chǎng)上以專賣店的形象出現(xiàn),證明企業(yè)己經(jīng)選定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,品牌形象設(shè)計(jì)及企業(yè)形象,以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。各企業(yè)在以前的傳統(tǒng)營(yíng)銷

時(shí),由于渠道單一,雜亂,產(chǎn)品不能以全系列的品類展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,企業(yè)的形象也無(wú)法展示,品牌訴求也就無(wú)處表達(dá),消費(fèi)者看到的只是產(chǎn)品的本身,產(chǎn)品附加值無(wú)法體現(xiàn),企業(yè)永遠(yuǎn)處在價(jià)格戰(zhàn)中。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入專賣店,品牌就有了溢價(jià)能力,經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)雙方的受益顯著增加,但專賣店雖然較傳統(tǒng)雜貨店具有許多優(yōu)勢(shì),但專賣店的費(fèi)用較傳統(tǒng)店高出許多,給專賣讓經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了巨大的壓力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起,恰恰減少了這部份的費(fèi)用,消費(fèi)者對(duì)于新生的事物更有興趣,專賣店盛極而衰的命運(yùn)也就到來(lái)了?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷雖然讓消費(fèi)者減少了去專賣店購(gòu)物的頻率,但對(duì)于成本較高的商品,從網(wǎng)上購(gòu)買是有風(fēng)險(xiǎn)的,是需要在線下體驗(yàn)后再購(gòu)買才放心。但網(wǎng)上品牌以高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)讓專賣店毫無(wú)招架之力,要讓專賣店的活力重現(xiàn),就需要企業(yè)不違背品牌的定位情況下,詮釋品牌故事,為目標(biāo)消費(fèi)者尋求精神歸屬,最終跳出價(jià)格的怪圈。

細(xì)分產(chǎn)品層次,緊扣消費(fèi)脈搏

專賣店要想煥發(fā)青春,就得搞清楚網(wǎng)購(gòu)為什么會(huì)火,近年來(lái),人們生活水平逐年提高,消費(fèi)實(shí)力不斷增強(qiáng),電腦、互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及為網(wǎng)購(gòu)的“風(fēng)靡”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),方便快捷的購(gòu)物方式,商品及涉獵范圍類別多,品種齊全,付款方式的簡(jiǎn)單化吸引了年輕一代的主流消費(fèi)人群。低廉的價(jià)格,玩命的促銷更是讓消費(fèi)者紛至沓來(lái)。網(wǎng)購(gòu)的火爆必然會(huì)影響傳統(tǒng)的店鋪銷售。專賣店要想與網(wǎng)購(gòu)并架齊驅(qū),就得在產(chǎn)品上多樣化,在價(jià)格上貼近目標(biāo)人群的消費(fèi)實(shí)力,再打造幾款超出消費(fèi)者目標(biāo)預(yù)期的產(chǎn)品,在外觀上足以吸引消費(fèi)者眼球,達(dá)到良好的視覺(jué)效果,采用高質(zhì)低價(jià)的促銷方式培養(yǎng)自己的目標(biāo)粉絲。當(dāng)線上的產(chǎn)品線下也有賣,消費(fèi)者還能在專賣店體驗(yàn),那線下線下就形成了良好的互動(dòng),專賣店的人氣自然就起來(lái)了,專賣店作用與優(yōu)勢(shì)與就非常明顯了。

優(yōu)化傳播策略,線上線下齊發(fā)力

我們己經(jīng)進(jìn)入一個(gè)以移動(dòng)智能終端為代表的智能新媒體篷勃發(fā)展時(shí)代,各種高科技的新媒體

以排山倒海之勢(shì)充斥著我們的眼球,新媒體環(huán)境下傳播主體無(wú)限增多,傳播內(nèi)容海量化,O2O的傳播必須是精準(zhǔn)且有效的。專賣店的傳播以前單一的,缺乏互動(dòng)與精準(zhǔn),造成資源浪費(fèi),O2O模式的興起,為不斷創(chuàng)新的傳播模式豐富了內(nèi)容以及方法,在實(shí)際傳播中,線下可以做品牌故事?tīng)I(yíng)銷,促銷活動(dòng)推廣,線下專賣店可以圍著線上活動(dòng)方案吸引目標(biāo)人群進(jìn)店參與活動(dòng),了解活動(dòng),進(jìn)入體驗(yàn),最后形成成交,讓線上線下融為一體,讓O2O模式發(fā)揮最大的效應(yīng)。

專賣店為傳統(tǒng)營(yíng)銷最佳營(yíng)銷模式,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷來(lái)臨時(shí)受到了嚴(yán)重的沖擊,但專賣店也有純互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),O2O的互聯(lián)網(wǎng)模式正好契合了線上與線下的渠道與傳播的互補(bǔ),讓專賣店重新煥發(fā)新顏。

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