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龐峰:突破締結(jié)障礙—運(yùn)用超音速銷(xiāo)售及行銷(xiāo)心智成功締結(jié)客戶(hù)的方法
2016-01-20 18794

在這一部分的內(nèi)容中,讓我們首先來(lái)回顧一下前面所闡述的觀(guān)念:

在前面我們已經(jīng)掌握到很多種市場(chǎng)銷(xiāo)售的法則,包括:探尋客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的原動(dòng)力;明確客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)抗拒的來(lái)源;客戶(hù)分析,明確客戶(hù)的性格溝通模式;(客戶(hù)的性格模式有:追求型與逃避型、自我判定型與外界判定型、配合型與拆散型、視覺(jué)型,聽(tīng)覺(jué)型與感覺(jué)型、可能型與需要型等等。)掌握無(wú)侵略型開(kāi)拓客戶(hù)的方法;(了解客戶(hù)內(nèi)心主宰系統(tǒng)算念的10條法則);尋找追求快樂(lè)、逃避痛苦的原動(dòng)力,成功發(fā)展你的組織以及在銷(xiāo)售的過(guò)程中如何運(yùn)用有效說(shuō)明產(chǎn)品利益的方法(首先明確客戶(hù)真正想要的是什么,其次是掌握產(chǎn)品說(shuō)明的五個(gè)步驟并掌握功能轉(zhuǎn)化為利益的法則;第三是明確產(chǎn)品說(shuō)明的基本原理及實(shí)例;最后是掌握產(chǎn)品說(shuō)明的幾種方法。)進(jìn)一步學(xué)習(xí)了掌握以最快的速度和客戶(hù)達(dá)成自然契合的方法(效仿進(jìn)入客戶(hù)頻道)和成功解除客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)抗拒包括反異議處理的方法。(打斷神經(jīng)連結(jié)和建立新的神經(jīng)聯(lián)想)

接下來(lái),我們要進(jìn)入這一個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)成功突破締結(jié)障礙,運(yùn)用超音速銷(xiāo)售及行銷(xiāo)心智成功締結(jié)客戶(hù)的方法。

締結(jié)是銷(xiāo)售過(guò)程中最困難,也是最令人害怕的部分,因?yàn)榭蛻?hù)真正的拒絕從要求購(gòu)買(mǎi)而來(lái)。

優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的工作就在于:克服被拒絕的恐懼,同時(shí)有效地解除客戶(hù)在做決定時(shí)的那些購(gòu)買(mǎi)障礙。

銷(xiāo)售的過(guò)程中,客戶(hù)愿意買(mǎi)和有能力買(mǎi)是兩種不同的心態(tài),若要客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一項(xiàng)產(chǎn)品,必須先讓他們產(chǎn)生足夠的購(gòu)買(mǎi)意愿,也就是必須創(chuàng)造出足夠的需求。只要客戶(hù)有足夠的需求,他們自己會(huì)想辦法解決金錢(qián)的問(wèn)題。

在上一個(gè)環(huán)節(jié),成功解除客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)抗拒及反異議處理的方法中,我們首先掌握的是如何打斷客戶(hù)的負(fù)面神經(jīng)鏈結(jié),然后是建立一個(gè)正面的神經(jīng)聯(lián)想??蛻?hù)的購(gòu)買(mǎi)行為是受環(huán)境影響的,如果你想讓客戶(hù)有好的購(gòu)買(mǎi)行為,就要把他置身于一個(gè)好的環(huán)境當(dāng)中。我們是靠客戶(hù)的想象力使他們回到那種快樂(lè)的感覺(jué),并把這種感覺(jué)和客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為聯(lián)系起來(lái)的。

如何通過(guò)我們的引導(dǎo)以及引導(dǎo)的方式是什么,和產(chǎn)生引導(dǎo)獨(dú)特的誘因是什么?需要在這里通過(guò)六大主題了解這一具體的方法:

1.     掌握不同的銷(xiāo)售方法,明確客戶(hù)的價(jià)值觀(guān)、購(gòu)買(mǎi)心略;

2.     設(shè)定購(gòu)買(mǎi)情景,建立神經(jīng)聯(lián)想;

3.     運(yùn)用購(gòu)買(mǎi)指令成功締結(jié)客戶(hù),最具誘惑力的催眠式銷(xiāo)售方法;

4.     使用非語(yǔ)言溝通的力量,探尋客戶(hù)的內(nèi)心世界;

5.     超級(jí)成交力,成功締結(jié)客戶(hù)的24項(xiàng)法則;

成功做出拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備和拜訪(fǎng)后的總結(jié)。
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