課程簡(jiǎn)述： 在產(chǎn)品銷售前必須明確客戶為什么會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品以及為什么拒絕我們，這是我們銷售的根本。 課程詳情： 是什么讓客戶可以做出購(gòu)買決定？或者使客戶遲遲不能做出購(gòu)買決定呢？這就必須使我們明確一個(gè)概念：幫助所有客戶產(chǎn)生購(gòu)買決定的原動(dòng)力是什么？以及客戶為什么會(huì)拒絕我們。明確這個(gè)概念之后，我們才能以有效地方法使客戶接受我們以及產(chǎn)品和服務(wù)。 課程大綱： 探尋客戶購(gòu)買的原動(dòng)力： 一切客戶購(gòu)買的原動(dòng)力； 主動(dòng)客戶的溝通策略。 明確客戶購(gòu)買抗拒的來(lái)源： 客戶購(gòu)買抗拒劃分； 客戶購(gòu)買抗拒形成的過(guò)程； 解除客戶購(gòu)買抗拒的方法。