一、培訓(xùn)成果
2005年蘇州銘星軟件科技有限公司(銘星金服前身)先后為中國建設(shè)銀行的11個一級分行(寧波、新疆、甘肅、江蘇、天津、山東、大連、深圳、山西、廣東、內(nèi)蒙)開展了總計14期全封閉式項目評估強化培訓(xùn)班,加上建行兄弟分行派出的學(xué)習觀摩人員,建行參訓(xùn)學(xué)員已達679人。
銘星科技的培訓(xùn)方法為何能得到眾多銀行的熱情響應(yīng),究其原因是建設(shè)銀行為提高企業(yè)的核心競爭力迎接上市把2005年定為培訓(xùn)年,加上陳溥才老師主講的課程有力配合,使之達到了非常滿意的效果。
二、成功標志
以往多數(shù)培訓(xùn)班,學(xué)員聽課的時候覺得有道理,也似乎聽懂了,但回到工作崗位上,實際做起來還是不會。從培訓(xùn)效果來看,反饋、強化、實踐、激勵、轉(zhuǎn)移、個體適應(yīng)等方面的效果都比較差。
銘星科技的項目評估強化培訓(xùn)則提出了明確的目標:對于項目評估初學(xué)者,通過短期(5天)強化培訓(xùn),能夠做出基本合格的項目評估報告;對于從事項目評估工作時間不長而沒有系統(tǒng)培訓(xùn)過的學(xué)員,可獨立做出符合要求的項目評估報告;對于已在評估崗位上有一定經(jīng)驗的項目評估人員,可以做得更快更好,評估效率和評估質(zhì)量均有顯著提高,能夠勝任復(fù)雜項目評估工作。
對于培訓(xùn)目標的考核,則設(shè)計了三個大作業(yè),學(xué)員用十二到十六個小時實戰(zhàn)操練,既是對所學(xué)知識的全面考核也是對培訓(xùn)目標的有效考核。
三、課程設(shè)計是成功的一半
可以用“科學(xué)策劃,執(zhí)行到位”八個字來概括銘星科技培訓(xùn)方法成功的奧秘。科學(xué)策劃是成功的一半。銘星科技的策劃是:1、內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容的選擇不是一件很容易的事,因為銀行貸款項目評估是一門交叉科學(xué),涉及經(jīng)濟、技術(shù)、社會各個方面的知識,總而言之,只要影響項目成功的因素都要考慮。但是,在短短的一周時間內(nèi)要能夠掌握它并做出合格的項目評估報告,那只能去粗取精,剝?nèi)ネ鈿ぶ比【琛?
主講老師專門編著了《可行性研究與銀行貸款項目評估-財務(wù)評價實務(wù)與疑難問題分析》教材(注:2007年與國家發(fā)改委和建設(shè)部頒發(fā)的《建設(shè)項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)》第三版配套出版)
2、師資:必須由有理論、有實踐、掌握現(xiàn)代手段、有豐富經(jīng)驗的專家主講,主講老師還必須具備“能做、能寫、能講”的能力,要求達到培訓(xùn)師的最高級別即卓越型培訓(xùn)師。
主講老師 陳溥才 可行性研究與項目評估資深專家,高級工程師,注冊造價師,注冊咨詢師(投資)。原國家建材局蘇州非金屬礦工業(yè)設(shè)計研究院項目總設(shè)計師、工程經(jīng)濟所所長,現(xiàn)任蘇州新天地投資顧問有限公司董事長、蘇州銘星軟件科技有限公司董事長。自上世紀80年代初,即開始參與世界銀行項目評估方法的引進工作。1986年5月曾與部分專家向國家計委共同提議,由國家權(quán)威部門編制發(fā)布各行業(yè)通用的項目評價方法,并參加《建設(shè)項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)(第一版)》編審討論。1994年6月率先向建設(shè)部標準定額研究所提議編制《房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)濟評價方法》,為該方法的主要起草人員。
1988年、1993年為配合國家計委與建設(shè)部聯(lián)合頒發(fā)的《建設(shè)項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)》第一版、第二版的推廣應(yīng)用,先后在蘇州及全國各地舉辦全國性培訓(xùn)班及全國巡回講座十余期,先后舉辦《房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)濟評價方法與技巧》培訓(xùn)班十余期,有來自建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、設(shè)計咨詢機構(gòu)的項目評估人員、房地產(chǎn)企業(yè)高層決策及前期工作人員上千人參加過培訓(xùn)學(xué)習和研討,為培養(yǎng)我國的項目評估人才做了很多實際工作。
2004年以來,陳溥才高工先后編著《房地產(chǎn)開發(fā)項目可行性研究與方案優(yōu)化策略》(中國建筑工業(yè)出版社2005年3月正式出版)、《可行性研究與銀行貸款項目評估――財務(wù)評價實務(wù)與疑難問題分析》等專著。先后負責中國建設(shè)銀行蘇州、寧波、新疆、甘肅、江蘇、天津、山東、大連、深圳、廣東、內(nèi)蒙等省級分行及中國銀行揚州分行、蘇州銀行同業(yè)公會等舉辦的項目評估強化培訓(xùn)班策劃并擔綱主講。陳工以深厚的理論功底、豐富的實踐經(jīng)驗、高超的培訓(xùn)技能、親和的個人魅力,做為業(yè)內(nèi)資深專家和卓越型培訓(xùn)師,深得國內(nèi)各商業(yè)銀行業(yè)內(nèi)人士的敬重和歡迎。
3、方法:采用“全方位、全封閉、強化”的方法。
(1)全方位=理論方法+手段+技巧(經(jīng)驗和信息)+實戰(zhàn)訓(xùn)練
理論:系統(tǒng)介紹項目評價與決策的理論方法、評價指標體系、參數(shù)確定方法、報表與指標計算方法
手段:培訓(xùn)用電腦要求學(xué)員人手一臺、項目評估專業(yè)軟件
技巧:包括項目評估步驟、快速熟悉可行性研究報告、掌握項目評估先進工具、建立評估報告格式文本、項目評估報告編制技巧等
實戰(zhàn)訓(xùn)練:精心設(shè)計的三個大作業(yè),全程輔導(dǎo)加嚴格考核;學(xué)員還可以自帶項目在老師指導(dǎo)下進行提高訓(xùn)練。實踐證明這是成人培訓(xùn)的最佳方法。
(2)全封閉=基本上與外界隔絕,做到培訓(xùn)期間不請假、不遲到早退、一般手機不接,全身心投入學(xué)習
專業(yè)技能培訓(xùn)的最佳方法,培訓(xùn)場所要求獨立、封閉,為參訓(xùn)人員提供一個集中、強化、突擊的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習氛圍,將學(xué)習損耗降到最低。如新疆建行為達最佳培訓(xùn)效果,放棄了市區(qū)本行條件優(yōu)越的培訓(xùn)場所及設(shè)施,特意選擇遠郊的新疆電信培訓(xùn)中心,采用半軍事化全封閉培訓(xùn)方式,培訓(xùn)期間還要求學(xué)員每早出操。學(xué)員們在學(xué)習專業(yè)技術(shù)的同時,也磨練了意志。
(3)強化=每天十小時,白天7.5小時+晚上2.5小時
精心安排的課程,實際講課時間誤差不超過半小時。
4、參訓(xùn)人數(shù)
為達最佳培訓(xùn)效果,培訓(xùn)人數(shù)在30~50人為宜。一般情況下,規(guī)模較大的銀行可以單獨組織培訓(xùn),銘星科技可無償協(xié)助策劃,根據(jù)需要還可以協(xié)助實施,如培訓(xùn)地點選在蘇州還可協(xié)助落實培訓(xùn)場所。對于不宜單獨組織培訓(xùn)的銀行,或計劃分期分批安排人員培訓(xùn)的銀行,銘星科技采用集中強化培訓(xùn)的方式協(xié)助解決。
四、執(zhí)行到位是成功的另一半1、主辦單位組織執(zhí)行以及管理力度
歷次成功培訓(xùn)都是由主辦行主辦部門事先安排好培訓(xùn)計劃和預(yù)算(有的主辦行如天津建行、深圳建行等還事先派員參加兄弟行培訓(xùn),現(xiàn)場觀摩評價培訓(xùn)效果),上報審批后在銘星科技配合下進行周密的準備,認真進行參訓(xùn)人員報名及篩選工作。
培訓(xùn)實施過程中領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,多數(shù)行由公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理親自動員,培訓(xùn)過程中由公司部副總經(jīng)理全程督導(dǎo),負責評估的經(jīng)理參加學(xué)習及協(xié)調(diào)配合,負責考勤。培訓(xùn)班三個大作業(yè)嚴格評分,考核成績由人事部門存入培訓(xùn)檔案,有的行將成績在內(nèi)部網(wǎng)站公開發(fā)布。
實踐證明,凡是領(lǐng)導(dǎo)重視,達到全封閉、嚴格考勤和考核的銀行,培訓(xùn)效果都可以用圓滿來形容。新疆建行、山西建行、天津建行、廣東建行、山東建行、揚州中行都做得非常出色。
2、培訓(xùn)方的專業(yè)授課及精心輔導(dǎo)
為達最佳培訓(xùn)效果,培訓(xùn)主講老師每期培訓(xùn)都會提前精心準備和更新課件,預(yù)發(fā)教材、培訓(xùn)光盤等資料給學(xué)員預(yù)習。每期培訓(xùn)前都對對主辦行提出嚴格的組織、準備及管理要求,如:培訓(xùn)考勤專人管理,授課教室紀律維護,手機接聽管理,大作業(yè)成績考核等。
強化培訓(xùn)效果主要通過學(xué)員完成的三個預(yù)先精心設(shè)計的大作業(yè)成績反映,所以為了切實達到培訓(xùn)目標和效果,培訓(xùn)主講和培訓(xùn)輔導(dǎo)人員經(jīng)常不顧白天授課和輔導(dǎo)的辛勞,輔導(dǎo)學(xué)員做作業(yè)直至深夜,個別情況甚至輔導(dǎo)至凌晨一兩點鐘。