權(quán)威三要素
權(quán)威有三個(gè)要素:強(qiáng)制性、潛在性和職務(wù)相關(guān)性。
1.強(qiáng)制性
強(qiáng)制性在軍隊(duì)里非常普遍,強(qiáng)制服從毫無(wú)疑問(wèn)。在企業(yè)里,強(qiáng)制服從可能會(huì)帶來(lái)高效率,但是也可能會(huì)帶來(lái)下屬的抗拒,從而產(chǎn)生矛盾。所以企業(yè)不能完全仿效軍隊(duì),要有效地處理好高效率推進(jìn)與下屬抗拒的矛盾。
2.潛在性
威懾力和影響力有互補(bǔ)關(guān)系。因?yàn)闄?quán)力與權(quán)威首先是一種威懾,管理者的權(quán)力可以威懾到、影響到被管理者,所以互補(bǔ)關(guān)系決定了權(quán)威的潛在性。
3.職務(wù)的相關(guān)性
多用濫用權(quán)力與少負(fù)不負(fù)責(zé)任,也會(huì)有矛盾。