公司招聘管理制度中國百強(qiáng)講師周科榮老師

第一章 總則 1

第一條 適用范圍 1

第二條 制定目的 1

第三條 招聘原則 1

第二章 招聘職責(zé) 1

第四條 人力資源部職責(zé) 1

第五條 用人部門職責(zé) 1

第三章 招聘流程管理 2

第六條 確定招聘需求 2

第七條 確定招聘形式 2

第八條 選擇招聘渠道 2

第九條 確定候選人

第十條  甄選 2

第十一條 初試 3

第十二條 復(fù)試 3

第十三條 錄用 3

第十四條 聘用 4

第四章 附則 4

附件目錄

附件一《人力資源需求申請表（增員）》

附件二《人力資源需求申請表（補(bǔ)員）》

附件三《人力資源需求申請更改單》

附件四《部門年度人力需求計(jì)劃表》

附件五《年度人力需求計(jì)劃報(bào)批表》

附件六《招聘計(jì)劃》

附件七《電話溝通記錄表》

附件八《 招聘反饋表》

附件九《面試通知書》

附件十《錄用決定》

附件十一《背景調(diào)查電話交流記錄表》

附件十二《錄  用 通 知 書》

附件十三《新員工入職手續(xù)清單》

附件十四《招聘流程圖一》

附件十五《招聘流程圖二》

附件十六《報(bào)到流程圖》

附件十七《應(yīng)聘申請表》

附件十八《面試評(píng)價(jià)量表》

公司招聘管理制度

第一章 總則第一條 適用范圍本制度適用于公司所有職位的招聘管理。第二條 制定目的為滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要，規(guī)范員工招聘流程，健全人才選用機(jī)制，特制定本制度。第三條 招聘原則公司招聘堅(jiān)持公開招聘、先內(nèi)后外、平等競爭、人崗匹配的原則。

第二章 招聘職責(zé)第四條 人力資源部職責(zé)1. 制訂公司中長期人力資源規(guī)劃；

2. 制定、完善公司招聘管理制度，規(guī)范招聘流程。

3. 核定公司年度人力需求，確定人員編制，制定年度招聘計(jì)劃；

4. 分析公司人員職位職責(zé)及任職資格，制訂并完善職位說明書；

5. 決定獲取候選人的形式和渠道；

6. 設(shè)計(jì)人員選拔測評(píng)方法，并指導(dǎo)用人部門使用這些方法；

7. 主持實(shí)施人員選拔測評(píng)，并為用人部門提供錄用建議；

8. 定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研，核定招聘職位薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)；

9. 提供各類招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。第五條 用人部門職責(zé)1. 編制部門年度人力需求計(jì)劃，提出正式人力需求申請；

2. 協(xié)助人力資源部做好對職位職責(zé)和任職資格的調(diào)查分析；

3. 參與候選人專業(yè)技術(shù)水平測評(píng)。

第三章 招聘流程管理第六條 確定招聘需求1.各部門根據(jù)本年度工作發(fā)展?fàn)顩r和公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定年度人力資源需求計(jì)劃，于每年年底報(bào)人力資源部。

2. 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及人力資源需求計(jì)劃，制定年度招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，報(bào)公司總裁審批。

3.各部門提前一個(gè)月申報(bào)人力需求,填寫《人力資源需求申請表（增員）》或《人力資源需求申請表（補(bǔ)員）》。

3.1《人力資源需求申請表（增員）》適用范圍:

①增設(shè)職位；②原職位增加員工數(shù)量；③儲(chǔ)備人才

3.2《人力資源需求申請表（補(bǔ)員）》適用范圍：員工離職補(bǔ)充、調(diào)動(dòng)補(bǔ)充。

4.招聘需求審批權(quán)限表需求職位性質(zhì)提出審核批準(zhǔn)增 員部門負(fù)責(zé)人人力資源部總監(jiān)總經(jīng)辦補(bǔ) 員直接主管部門負(fù)責(zé)人        總經(jīng)辦5. 提出《人力資源需求申請表（增員）》的招聘職位，人力資源部進(jìn)行工作分析和招聘難度分析。

6．人力資源部根據(jù)人力需求，制定招聘計(jì)劃和具體行動(dòng)計(jì)劃。第七條 確定招聘形式人力資源部根據(jù)公司現(xiàn)有人力資源狀況，確定內(nèi)部招聘或外部招聘，合理、有效地配置人力資源。 第八條 選擇招聘渠道人力資源部根據(jù)職位和等級(jí)的不同選擇有效的招聘渠道組合，主要渠道有以下幾種：

員工推薦、媒體招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、獵頭公司和公司人才庫。第九條 確定候選人人力資源部在收到應(yīng)聘資料后，對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選后發(fā)出《面試通知》（見附件），確認(rèn)初試人選和時(shí)間后，通知用人部門作好面試準(zhǔn)備。

第十條  甄選

1. 人力資源部負(fù)責(zé)建立涵蓋測評(píng)方式、測評(píng)指標(biāo)、測評(píng)內(nèi)容及測評(píng)小組的人才測評(píng)體系，并負(fù)責(zé)在實(shí)際工作中不斷加以豐富和完善；

2. 測評(píng)小組由招聘負(fù)責(zé)人、用人部門負(fù)責(zé)人組成，對于重要管理人員和技術(shù)人員的招聘，可邀請外部專家和公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加，一般由三至五人組成，負(fù)責(zé)對候選人的測評(píng)。

3. 人力資源部和用人部門應(yīng)根據(jù)擬招聘職位的任職資格要求進(jìn)行測評(píng)。

4. 甄選包括初試和復(fù)試。第十一條 初試1．初試程序：確定初試內(nèi)容（面試或筆試）→確定初試時(shí)間→通知候選人→進(jìn)行初試→評(píng)定初試結(jié)果。

2．初試內(nèi)容

2.1筆試：

候選人參加由人力資源部擬訂試題的素質(zhì)測試，主要考核對方邏輯推理能力、思維能力、空間想象能力、觀察力等。

2.2面試：

主要了解對方求職動(dòng)機(jī)、職業(yè)道德、家庭背景、學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷等基本信息。

3.通過初試，招聘專員審查候選人是否具備該職位必備的素質(zhì)條件及與企業(yè)文化的相融度，并在《面試評(píng)價(jià)表》（參見附頁）中填寫人力資源部初試意見。第十二條 復(fù)試通過初試的候選人必須參加由用人部門主持的復(fù)試，復(fù)試形式主要有面試、筆試。通過復(fù)試，測評(píng)人主要考核其專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、必備技能等，以審查是否能夠勝任職位要求，并在《面試評(píng)價(jià)表》中填寫用人部門意見。招聘人員層級(jí)復(fù)試人員錄用審核批準(zhǔn)副總級(jí)總經(jīng)辦總裁公司經(jīng)理級(jí)人力資源部總監(jiān)、中心總經(jīng)理總經(jīng)辦主管級(jí)各事業(yè)部經(jīng)理、招聘專員人力資源部員工直接主管、招聘專員各事業(yè)部經(jīng)理人力資源部第十三條 錄用1. 甄選結(jié)束后，測評(píng)小組成員就甄選情況進(jìn)行綜合討論及評(píng)定，確定候選人最終排名,提出初步錄用意見。

2. 對擬錄用人員作背景調(diào)查。

3. 應(yīng)聘人員的《錄用決定》按權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)簽署后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。

4. 對于有意向錄用的人選，由人力資源部以郵件或電話的形式發(fā)出《員工錄用通知》（參見附頁），并參加指定醫(yī)院、指定項(xiàng)目的入職體檢。

5. 人力資源部確定意向錄用人員報(bào)到時(shí)間后，填制《擬錄用員工信息匯總表》，通知相關(guān)部門做好新員工入職前準(zhǔn)備工作。 第十四條 聘用經(jīng)批準(zhǔn)錄用人員須按公司規(guī)定的時(shí)間統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到，辦理入職手續(xù)。

1. 報(bào)到需提供材料：

身份證原件及復(fù)印件一份；

學(xué)歷證原件及復(fù)印件一份；

資格等級(jí)證書原件及復(fù)印件一份；

一寸免冠近照兩張；

體檢報(bào)告單；

與原單位離職證明或解除勞動(dòng)合同證明。

應(yīng)聘人員必須保證向公司提供的資料真實(shí)無誤，若發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造，公司有權(quán)將其辭退。

2. 人力資源部引導(dǎo)新進(jìn)人員根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》（參見附頁）辦理入職。

第四章 附則第十五條 本制度的擬定和修改由人力資源部負(fù)責(zé)，經(jīng)總裁審核批準(zhǔn)后執(zhí)行；

第十六條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第十七條 本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施。

附件一                     人力資源需求申請表（增員）

編號(hào)：

申

請

職

位職位名稱 需求人數(shù) 申請日期 所屬部門 現(xiàn)有人數(shù) 期望到職日期 聯(lián)系電話 工作地點(diǎn) 可相互轉(zhuǎn)換的職位 申

請

理

由A．增設(shè)職位：                                                                                          

B．原職位增加人力：                                                                        

C．儲(chǔ)備人力：                                                                                                                               職位

信息工作內(nèi)容及職責(zé)：

 

任

職

要

求

性別 年齡 專業(yè) 戶籍 1.經(jīng)驗(yàn)：

A.中專學(xué)歷（         ）年工作經(jīng)驗(yàn)；

B.大專學(xué)歷（         ）年工作經(jīng)驗(yàn)；

C.本科學(xué)歷（         ）年工作經(jīng)驗(yàn)；

D．行業(yè)背景                                                                                  2.培訓(xùn)經(jīng)歷：

3專業(yè)知識(shí)及技能：

4.性格特征：

部門負(fù)責(zé)人：

               

簽字：    

年   月   日人力資源部總監(jiān)：

               

簽字：    

年   月   日總經(jīng)辦：

               

簽字：      

年   月   日備 注1.請?zhí)峁┎块T組織結(jié)構(gòu)圖、人員分工；

2.本表由總經(jīng)辦簽字生效。實(shí)際錄用和到位情況（由招聘專員填寫）

簽名：              年   月   日                

附件二  

人力資源需求申請表（補(bǔ)員）

編號(hào)：申

請

職

位職位名稱 需求人數(shù) 申請日期 所屬部門 現(xiàn)有人數(shù) 期望到職日期 聯(lián)系電話 工作地點(diǎn) 可相互轉(zhuǎn)換的職位 申

請

理

由

A．原職位離職：                                                        

B．原職位調(diào)動(dòng)：                                                        

C．其他：                                                                    

申請人意見

 

           

簽字：              

                          年   月   日部門負(fù)責(zé)人：

               

簽字：      

年   月   日人力資源部總監(jiān)：

               

簽字：    

年   月   日備

注1.適用于員工異動(dòng)補(bǔ)充；

2.如申請職位的職位描述、任職資格及薪酬等項(xiàng)目有調(diào)整，請?jiān)谏暾堃庖娭凶⒚?。?shí)際錄用和到位情況（由招聘專員填寫）

簽字：              年   月   日        

附件三

人力資源需求申請更改單

                                                              編號(hào)：

申

請

職

位職位名稱 所屬部門 直接負(fù)責(zé)人 聯(lián)系電話 更改原因 更改

項(xiàng)目 部門負(fù)責(zé)人：

簽字：          

年      月      日人力資源部總監(jiān)：

簽字：          

年      月      日總經(jīng)辦

簽字：          

年      月      日備

注1.   補(bǔ)員更改由需求部門主管簽署意見生效；

2.   增員更改由總經(jīng)辦簽署意見生效。      

附件四

        部門年度人力需求計(jì)劃表

                                       

                                          填制日期：職位名稱現(xiàn)有人數(shù)本年度缺編人數(shù)本年度計(jì)劃減員人數(shù)下年度儲(chǔ)備人數(shù)

下年度擬招聘人數(shù)

                                                                                                      部門負(fù)責(zé)人

簽字：      

年   月   日 中心總經(jīng)理

簽字：

           年   月  日人力資源部總監(jiān)

簽字：      

           年    月   日備注

       

附件五                       年度人力需求計(jì)劃報(bào)批表

                                     日期：職位名稱現(xiàn)有人數(shù)本年度缺編人數(shù)本年度計(jì)劃減員人數(shù)下年度儲(chǔ)備人數(shù)

下年度擬招聘人數(shù)

                                                                                                                                                     

計(jì)

劃

安

排時(shí)間工作內(nèi)容               費(fèi)

用

預(yù)

算項(xiàng)目金額            合計(jì) 人力資源部意見

         領(lǐng)導(dǎo)簽字：       日期：總經(jīng)辦審批意見          

          領(lǐng)導(dǎo)簽字：       日期：備注

附件六

招聘計(jì)劃

   制表日期：                                                                    招聘目標(biāo)職位名稱數(shù)量任職資格  

   

   

   

   

   

信息發(fā)布渠道和時(shí)間

招聘小組成員組 長 職責(zé) 組 員 職責(zé) 選拔方案及時(shí)間安排招聘職位步  驟負(fù)責(zé)人截止時(shí)間                    費(fèi)用預(yù)算

附件七                  

電話溝通記錄表

項(xiàng)        目金      額（元）            招聘工作時(shí)間表時(shí)  間工作內(nèi)容                制定人 人力資源部總監(jiān)

簽        字 總經(jīng)辦意見

                                           領(lǐng)導(dǎo)簽字：           日期：            

附件八                    

招聘反饋表

                                 

                                         日期：  年    月    日1. 了解最近兩家公司的名稱、規(guī)模、所在職

位組織架構(gòu)及人員分工

2.對照職位說明書，了解其以往日常工作內(nèi)

容及職責(zé)

3.求職動(dòng)機(jī)，對決策的了解程度

4.離職原因及可開始工作時(shí)間

5.離職前薪資及收入期望

6.目前所在地及個(gè)人生活狀態(tài)

7.解答應(yīng)聘者的問題

8.可面試時(shí)間

9.辭謝或再約面試時(shí)間  

 

附件九              

面試通知書

          先生/女士：

我代表公司很高興地通知您，于     月      日       時(shí)攜帶以下資料到總公司參加面試：

1．《面試通知書》

2．身份證原件及復(fù)印件一份

3．學(xué)歷證原件及復(fù)印件一份；

4．資格等級(jí)證書原件及復(fù)印件一份；

5．一寸免冠近照兩張；

相關(guān)事宜：

 公司地址：

公司電話；

乘車路線：

若有任何疑問，請隨時(shí)向人力資源部提出。

                   

附件十                  

錄用決定

需求職位 需求提出時(shí)間 要求到崗時(shí)間 招聘渠道 現(xiàn)場招聘會(huì)共參加（  ）場招聘會(huì)，分別為：招聘費(fèi)用 收到簡歷 有效簡歷 初試人數(shù) 推薦人數(shù) 招聘難點(diǎn)

建  議

 

應(yīng)聘人姓名

機(jī)構(gòu)名稱

 部門

擬聘級(jí)別

 擬聘職位

面試人

 薪資\福利情況（人資填）

入司日期

 

綜合評(píng)估

（面試負(fù)責(zé)人填寫）

 

                      簽字：      日期：

人力資源部總監(jiān)意見

                      簽字：      日期：

中心總經(jīng)理意見

                      簽字：     日期：

總經(jīng)辦意見

                      簽字：      日期：  

附件十一          

背景調(diào)查電話交流記錄表

[應(yīng)聘者姓名]已向我公司提交求職申請書，我代表集團(tuán)人力資源部想向您了解

以下情況：請問貴公司的規(guī)模/網(wǎng)站：

[應(yīng)聘者]在貴公司任職期間的職位：

[應(yīng)聘者]工作職責(zé)的簡單描述

[應(yīng)聘者]的最終薪金水平： [金額]元/月

[金額]元/年[應(yīng)聘者]的品行？

[應(yīng)聘者]的工作表現(xiàn)是否令人滿意？

[應(yīng)聘者]與同事、上司的關(guān)系？

離職原因：

非常感謝您與我交流。您是否還有其他情況要補(bǔ)充嗎？

 

  　

                                            記錄人：

                                            記錄日期：

附件十二

員工錄用通知

XXX女士/先生：

經(jīng)公司慎重考慮，我們榮幸地通知您您已經(jīng)通過面試即將成為XXXX有限公司的一員!

您的任職崗位為     ，合同期為    年，試用期      個(gè)月。

現(xiàn)就入職報(bào)道的有關(guān)事宜作如下提醒：

一、報(bào)到資料：

1、本人居民身份證原件；

2、學(xué)歷、學(xué)位證書原件；

3、個(gè)人簡歷；

4、本人身份證辦理的銀行卡；

5、一寸彩色近照2張；

6、與前一工作單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明(應(yīng)屆畢業(yè)生不需提供)；

二、報(bào)道時(shí)間、地點(diǎn)和聯(lián)系方式：

1、報(bào)道時(shí)間為XXXX年XX月XX日09:00；

2、報(bào)道地點(diǎn)為XXXXXXXXXXXXXX；

3、聯(lián)系方式為XXXXX；

三、薪資待遇：

1、試用期工資      元/月，轉(zhuǎn)正工資        元/月；

2、公司將按勞動(dòng)法規(guī)定為您購買社保和住房公積金；

3、獎(jiǎng)金及其他福利請參考公司相關(guān)制度；

請?jiān)诮拥奖就ㄖ鬁?zhǔn)時(shí)到公司報(bào)道，如有疑問請聯(lián)系本公司人力資源部。

                                             XXXX公司

 

                                                     XXX年XX月XX日

附件十三

新員工入職手續(xù)清單

個(gè)

人

資

料姓名 年齡 性別 入司時(shí)間 部門 職位 直接經(jīng)理 員工代碼  

請?jiān)谌肼毲按_認(rèn)下列項(xiàng)目：序號(hào)項(xiàng)目確認(rèn)狀況負(fù)責(zé)人簽字1座位位置   2電話號(hào)碼   3建立郵箱地址，加入通訊錄   4入司日期   5通告公司   6勞動(dòng)合同   72張照片   8復(fù)印畢業(yè)證書   9履歷表   10介紹管理層   11文具   12名片   13員工胸卡   14確認(rèn)調(diào)檔時(shí)間   15導(dǎo)師   16其他    

以下項(xiàng)目由部門完成；1參觀部門 部門 2介紹部門人員 部門 3崗位職責(zé)與工作說明 直接經(jīng)理  

我已辦完入職手續(xù)，開始在XXXX公司上班。

新員工簽字：                                  時(shí)間：    年    月   日

附件十四

招聘流程圖一：

附件十五

公司招聘流程圖二

用人部門人力資源部直接主管事業(yè)部經(jīng)理中心總經(jīng)理人力資源部總監(jiān)招聘專員  

 

   

 

       

 

           

 

  審核

審核

 

     

         

   

  審核

 

審核

   

                     

          批準(zhǔn)

                   

         

批準(zhǔn)

         

                     

                   

                     

      審核（副總級(jí)由總裁批準(zhǔn)）

批準(zhǔn)

 

       

 

   

             

內(nèi)       外

招       招

                       不合格

不合格

不合格

                                       

附件十六          

報(bào)到流程圖：

附件十七            

集團(tuán)入職審批表

job register form

應(yīng)聘職位(Job Desired):姓名

Name 性別

Gender 出生年月

Birthdate 政治面貌

Politics  

照片

photo

學(xué)歷

Education 畢業(yè)院校

School

專業(yè)

Major 身高

Height 健康狀況Health 婚姻狀況

Marital Status  身份證號(hào)碼

ID card number

手機(jī)

MP

電子郵件

E-mail 通訊地址

Contact address 郵編

Zip cod 家庭地址

Home Address 家庭電話

Telephone

現(xiàn)工作單位

Present company 職稱

Position 現(xiàn)從事的專業(yè)/工作

Employment status

掌握何種外語

Language 程度如何 有無證書

Certificate 技能與特長

Other skill

技能等級(jí)

Level 個(gè)人興趣

Interest/hobby

 

個(gè)

人

簡

歷

Resume起止時(shí)間

When工作單位、擔(dān)任職務(wù)

Job Cate證明人

Refere聯(lián)系電話

Telephone        

 

    家庭

成員

情況

Family status姓名

Name關(guān)系

relation工作單位、擔(dān)任職務(wù)

Job Cate聯(lián)系電話

Telephone            欲離開原單位的主要原因

The reason of leaving 曾經(jīng)/現(xiàn)在工資情況

Current Annual Salary

接受過何種培訓(xùn)

Training 收入期望

Salary desired

元/年

Annual salary可開始的工作日期

When can start working 晉升期望（職位、時(shí)間）

Promotion desired(which position,when) 培訓(xùn)期望（內(nèi)容、日期、時(shí)間）

Training desired(what ,when) 用人部門意見（簽字）

The opinion of  boss employment department 人力資源部意見(簽字)        

The opinion of HR perform     公司領(lǐng)導(dǎo)意見（簽字）

The opinion of  boss

執(zhí)行情況:

status

自     年    月    日開始試用    個(gè)月,初定工資       自愿保證：本人保證表內(nèi)所填寫內(nèi)容真實(shí)，如有虛假，愿受解職處分。

Guarantee: I assure that all things are true, if there is any false I will accept punish

申請人簽名 Signature：                日期Date：  

附件十八            

集團(tuán)面試評(píng)價(jià)量表

評(píng)價(jià)人姓名：            職務(wù)：                面試時(shí)間：應(yīng)聘人姓名:              性別:                年齡:           編號(hào):應(yīng)聘職位：                            原單位：評(píng)價(jià)方向評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)等級(jí)1（差）2（較差）3（一般）4（較好）5（好）

個(gè)人基本素質(zhì)

評(píng)價(jià)1、儀容     2、語言表達(dá)能力     3、親和力和感染力     4、誠實(shí)度     5、時(shí)間觀念與紀(jì)律觀念     6、人格成熟程度（情緒穩(wěn)定性、心理健康等）     7、思維邏輯性，條理性     8、應(yīng)變能力     9、判斷分析能力     10、自我認(rèn)識(shí)能力     相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)11、工作經(jīng)驗(yàn)     12、掌握的專業(yè)知識(shí)     13、學(xué)習(xí)能力     14、工作創(chuàng)造能力     15、所具備的專業(yè)知識(shí)、工作技能與招聘職位要求的吻合性     錄用適合性評(píng)價(jià)16、個(gè)人工作觀念     17、對企業(yè)的忠誠度     18、個(gè)性特征與企業(yè)文化的相融性     19、穩(wěn)定性、發(fā)展?jié)摿?    20、職位勝任能力     人才優(yōu)勢評(píng)估人才劣勢評(píng)估

 

 評(píng)價(jià)結(jié)果建議錄用安排再次面試儲(chǔ)備不予錄用