會議管理制度周科榮老師
第一章 總則
根據(jù)公司《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定以及全面精細(xì)化管理要求,為進(jìn)一步規(guī)范會議內(nèi)容和程序,提高公司的辦公質(zhì)量和工作效率,建立健全決策機(jī)制,提升公司運營管理水平,特制訂本制度。
第二章 適用范圍
本制度適用于公司及各部門的工作會議和專業(yè)會議,如公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、總經(jīng)理辦公會、公司銷售例會、公司專項會議、部門例會等。
第三章 公司各類會議說明
3.1公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會
3.1.1公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會每月召開一次,于每月的第一個工作日上午召開。
3.1.2公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員,列席會議人員為各部門負(fù)責(zé)人;會議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理因故不能出席時,授權(quán)公司其他領(lǐng)導(dǎo)成員主持。
3.1.3公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會的主要內(nèi)容是:會議主持人通報重要事項;各部門負(fù)責(zé)人報告本部門上月工作情況,對照上月會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況,提出需要公司協(xié)調(diào)解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案;與會人員討論有關(guān)事項;會議主持人安排和部署下周公司整體工作并宣布議定事項。
3.1.4公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會由辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會會議紀(jì)要》,由辦公室起草,經(jīng)辦公室主任審核后,由總經(jīng)理或主持會議的其他公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
3.2總經(jīng)理辦公會
3.2.1總經(jīng)理辦公會不定期召開,由總經(jīng)理根據(jù)需要決定召開,總經(jīng)理辦公會議題由公司領(lǐng)導(dǎo)成員提出,或由公司各部門提出建議后,由總經(jīng)理確定;公司領(lǐng)導(dǎo)成員對議題如有意見或建議,可在會前提出。
3.2.2總經(jīng)理辦公會研究決定公司重大事項,主要內(nèi)容:
ü 審議公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、年度計劃,審批重大投資項目、資產(chǎn)重組和對外合作項目;
ü 審議決定公司年度財務(wù)預(yù)決算和內(nèi)部利潤分配方案及彌補虧損方案;
ü 審議公司業(yè)績考核、薪酬分配方案和基本工資制度;
ü 研究公司內(nèi)部管理體制、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整方案;
ü 研究公司重大改革方案和部署;
ü 審議通過公司重要規(guī)章制度;
ü 研究決定公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理中的重大問題;
ü 討論公司年度工作報告,聽取公司各部門的工作匯報;
ü 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)研究審議的其他問題。
3.2.3總經(jīng)理辦公會參加范圍為:公司領(lǐng)導(dǎo)成員;根據(jù)會議議題,公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加??偨?jīng)理主持會議;總經(jīng)理辦公會議出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員,列席會議人員為各部門負(fù)責(zé)人。
3.2.4總經(jīng)理辦公會議定事項形成《總經(jīng)理辦公會紀(jì)要》,由辦公室根據(jù)會議記錄起草,報總經(jīng)理簽發(fā)。
3.2.5總經(jīng)理辦公會討論的有關(guān)文件原則上會前要送達(dá)與會人員閱研。
3.2.6總經(jīng)理辦公會的材料、記錄、紀(jì)要均為公司涉密文檔,由辦公室妥善保存,并于下一年度的一月底前歸檔。查閱會議材料、記錄、紀(jì)要須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)。
3.3公司專項會議
3.3.1公司專項會議是公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)公司工作部署和要求,按照工作分工或受總經(jīng)理委托,就專項工作召開的辦公會議。
3.3.2專項會議由總經(jīng)理或其他公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集和主持,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。
3.3.3會議由專項工作主辦部門負(fù)責(zé)組織和記錄,辦公室配合。會議議定事項形成《專項會議紀(jì)要》,由專項工作主辦部門起草,經(jīng)辦公室審核,報主持會議的公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
3.4公司銷售例會
3.4.1公司銷售例會每月召開一次,于每月的 日至次月 日之間召開,具體日期由銷售總監(jiān)決定。
3.4.2公司銷售例會由銷售總監(jiān)主持,銷售部經(jīng)理、銷售主管和區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員參加,總經(jīng)理根據(jù)需要出席。銷售總監(jiān)因故不能出席時,授權(quán)銷售經(jīng)理或銷售主管主持。辦公室負(fù)責(zé)人列席會議。
3.4.3公司銷售例會的主要內(nèi)容是:會議主持人通報公司總體市場情況;銷售部經(jīng)理或銷售主管總結(jié)公司當(dāng)月銷售工作情況;提出本月工作安排方案;區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員匯報上月工作情況,提出本月工作方案;與會人員討論有關(guān)事項;會議主持人對下一工作月度銷售工作進(jìn)行預(yù)測,研判行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策,宣布下月銷售工作安排;總經(jīng)理通報重要事項并提出工作要求。
3.4.4公司銷售例會期間,銷售總監(jiān)與管區(qū)域銷售專員個別談話,進(jìn)行指導(dǎo),銷售部經(jīng)理、銷售主管參加;同期,由銷售部經(jīng)理或銷售主管主持,對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試和考核。
3.4.5公司銷售例會由銷售部負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司銷售例會紀(jì)要》,由銷售部起草,經(jīng)銷售部經(jīng)理或銷售主管審核后,報銷售總監(jiān)或其他會議主持人簽發(fā),副本送辦公室備案。
3.5部門例會
3.5.1部門例會,由各部門自行安排,或由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要決定,但必須服從公司統(tǒng)一安排,開會時間、參會人員等,不得與公司會議沖突。
3.5.2部門例會由各部門負(fù)責(zé)人主持,該部門全體員工參加。
3.5.3部門例會的主要內(nèi)容是:部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)公司會議精神,通報公司近期總體工作安排和面臨的問題;每名員工匯報上月工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本月工作安排;與會人員討論有關(guān)事項;部門負(fù)責(zé)人提出部門下周工作要點、具體安排和有關(guān)要求。
3.5.4部門例會由部門負(fù)責(zé)人指定一名員工負(fù)責(zé)記錄,會議記錄應(yīng)載明會議主持人、議題、發(fā)言概要、工作要點及時限要求。
3.6公司及部門其它臨時性會議,另行安排確定。
第四章 會議紀(jì)律與要求
4.1會議應(yīng)根據(jù)實際工作需要召開,著眼于有效溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方面關(guān)系、解決問題、安排部署工作。
4.2會議應(yīng)注重質(zhì)量,提高效率。會前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,做到充分溝通,心中有數(shù);對議而不決的事項提出解決的原則與方法;各類會議力求精干、高效,工作進(jìn)展和安排應(yīng)明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。
4.3講求實效。會議議定的事項、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,與會人員要按照職責(zé)分工傳達(dá)、貫徹,落實,力求取得具體成果。
4.4嚴(yán)格紀(jì)律。會議主辦部門應(yīng)加強(qiáng)會議管理,做好會議安排;與會人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時參會,不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務(wù)需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代為參會;嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定與工作紀(jì)律,例如會議現(xiàn)場紀(jì)律、保密紀(jì)律等。
第五章 會議計劃與統(tǒng)籌
5.1每月 日前,辦公室應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的各類公司級會議,統(tǒng)一報總經(jīng)理審批后,會同公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、部門例會,編制《公司月度會議計劃》,于月底前發(fā)放給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人。
5.2凡辦公室已列入《月度會議計劃》的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時會議時,會議主辦部門應(yīng)提前2天完成會議提議和報批手續(xù),并報請辦公室調(diào)整會議計劃。未經(jīng)辦公室同意,任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
5.3會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:總經(jīng)理辦公會、公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、公司銷售例會、部門會議。
5.4因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受本規(guī)定限制。
第六章 會議準(zhǔn)備
6.1會議通知遵照以下規(guī)定:
6.1.1已列入《月度會議計劃表》的會議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由會議主辦部門按計劃表直接通知參會人員;
6.1.2屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進(jìn)行會議通知:
(1)未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(2)雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;
(3)其它主辦人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
6.1.3會議通知期一般應(yīng)提前一天以上通知對象為與會人和會務(wù)服務(wù)提供部門;
6.1.4會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議,應(yīng)以會議通知單進(jìn)行書面通知。
6.2會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
6.2.1會議主辦部門應(yīng)提前準(zhǔn)備好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等);落實并布置會場,準(zhǔn)備好會議所需的各種設(shè)施、用品等;
6.2.2公司召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口辦公室負(fù)責(zé)。
6.2.3各部門召開會議需用公司會議室的,應(yīng)向辦公室書面提出,由辦公室統(tǒng)籌安排。
第七章 會議組織
7.1會議組織遵照“誰主辦,誰組織”的原則
7.2會議主持人須遵守以下規(guī)定:
(1)主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準(zhǔn)備。
(2)主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決的問題及目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。
(3)會議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實際情況,對議程進(jìn)行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。
(4)屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
(5)主持人應(yīng)將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和完成時限等會后跟進(jìn)安排向與會人員明確。
7.3參會人員須遵守以下規(guī)定:
(1)應(yīng)準(zhǔn)時到會,并在《會議簽到表》上簽到;
(2)會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題;
(3)遵循會議主持人對議程控制的要求;
(4)屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言;
(5)遵守會議紀(jì)律,與會期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場;
(6)做好本人的會議紀(jì)錄。
7.4會議記錄。
7.4.1公司各類會議均應(yīng)設(shè)專用記錄本進(jìn)行會議記錄并確定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄應(yīng)遵守以下規(guī)定:
(1)以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據(jù)需要整理會議紀(jì)要,必要時進(jìn)行錄音并整理錄音內(nèi)容;
(2)會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格,確保記錄的原始性;
(3)對會議已議決事項,應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣;
(4)會議原始記錄應(yīng)于會議當(dāng)日、會議紀(jì)要最遲不遲于會議次日呈報會議主持人審核簽名;
(5)負(fù)責(zé)會議考勤記錄,并報會議主持人核準(zhǔn);
(6)做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
7.5會議紀(jì)要和會議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔:
7.5.1公司級會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由會議主持人確定,并由辦公室存檔備查;
7.5.2各部門的會議記錄,由本部門常設(shè)會議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,同時將一份副本送辦公室統(tǒng)一歸檔備查;
7.5.3會議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章 會議跟進(jìn)
8.1會議決議、決策事項需要會后跟進(jìn)落實的,按照部門職責(zé)分工由主辦部門跟進(jìn)落實,會議主持人另有指定的,從主持人指定;
8.2會議跟進(jìn)的依據(jù)以會議決議、紀(jì)要及會議原始記錄為準(zhǔn);
8.3辦公室負(fù)責(zé)會議議定事項的督辦和催辦,定期檢查會議決議、紀(jì)要及會議記錄及落實情況,并將督辦和催辦情況報告會議主持人,并將作為考核當(dāng)事人工作的依據(jù);
8.4部門會議的跟進(jìn)落實、督促檢查工作由各部門自行安排。
第九章 公司級會議的保密
9.1與會人員要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,不得將會議內(nèi)容、討論的有關(guān)情況向外泄露。
9.2會議議決事項,應(yīng)嚴(yán)格保密,除按規(guī)定履行職責(zé)需要外,與會人員不得外傳會議討論和議決情況。
9.3故意泄漏、傳播會議有關(guān)情況的,視負(fù)面影響的大小作出相應(yīng)處罰。
第十章 管理權(quán)責(zé)和處罰
10.1辦公室負(fù)責(zé)公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
10.2會議主辦部門負(fù)責(zé)會議的組織工作,并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。
10.3遲到、早退、缺席
(1)遲到:參會人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的,計為遲到;
(2)早退:凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議結(jié)束前5分鐘提前離開會場的,計為早退;
(3)缺席:凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的,計為缺席。
10.4處罰
(1)無正當(dāng)理由遲到、早退每次處 元的罰款;
(2)無正當(dāng)理由缺席每次處以 元的罰款;
(3)凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
第十一章 附則
11.1本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
11.2凡本制度未明確規(guī)定的獎懲,按《公司獎懲管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11.3本制度由總經(jīng)理辦公會審議通過,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
附件1:會議通知模板
先生(女士):
謹(jǐn)定于 年 月 日午 時 分于
召開 會議,請準(zhǔn)時參加為荷!
隨本通知送提案書1份,若有提案請?zhí)顚懞笥陂_會前提交。
附:會議流程(略)
此致
具體事宜請與 先生(女士)聯(lián)系
地址:
電話:
召集人:
提案書 提案人提案內(nèi)容:
附件2:會議考勤表
會議名稱: 年 月 日 序號姓 名簽 名簽到時間備 注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1、會議實行簽到制度,不準(zhǔn)代簽、補簽,否則一律按缺勤處理。
2、本考勤表會議結(jié)束后交辦公室留存,并作為績效考核和處罰的依據(jù)。
3、缺席、病假、遲到、早退、事假請注明在備注欄。
附件3:會議記錄表
會議名稱
會議時間年 月 日 時 至 時會議地點
主 持 人
記錄人 出席人員 列席人員
缺席人員
主要議題 會議議程與發(fā)言內(nèi)容
備注