終端管理

為規(guī)范終端管理，保障公司終端工作的順暢運行，提高商務(wù)處終端管理質(zhì)量和執(zhí)行力，提升業(yè)務(wù)部門反應(yīng)速度和競爭水平，特制訂本管理制度。

一、 終端日常管理

A、 辦事處終端垂直管理體系由辦事處經(jīng)理/業(yè)務(wù)員/導(dǎo)購員構(gòu)成。

B、 每周必須定期召開周業(yè)務(wù)終端管理例會，分析溝通本周終端網(wǎng)點銷售及建設(shè)情況，建議周二或四期間執(zhí)行，導(dǎo)購員例會應(yīng)準確通知到位，對開會遲到、缺席而無事先說明者，對負責業(yè)務(wù)員/促銷員通報批評，并對缺席責任人列入績效考核。

C、 加強門店巡查/KA促銷員日常管理工作，對所屬區(qū)域管理范圍內(nèi)促銷員遲到、早退、工作消極、業(yè)績下滑、信息反饋不準確及時，或被KA賣場通報批評者，辦事處經(jīng)理/區(qū)域業(yè)務(wù)應(yīng)立即采取跟進工作，無改進者，對導(dǎo)購/區(qū)域業(yè)務(wù)進行警告并作相應(yīng)處罰，區(qū)域業(yè)務(wù)員無條件執(zhí)行辦事處經(jīng)理布置任務(wù)。區(qū)域業(yè)務(wù)員有權(quán)申請辭退導(dǎo)購，由辦事處經(jīng)理通過報批。

D、 推出新品、促銷活動時，終端主管應(yīng)立即備貨并督促促銷員在規(guī)定的時間內(nèi)安排上樣，處理樣機或樣機需要維修時，應(yīng)立即申請?zhí)幚?，對不能很好?zhí)行的促銷員處以處罰，對區(qū)域業(yè)務(wù)通報批評。

二、 終端布置:

1、終端樣機需要每天清潔，保證樣機外表及內(nèi)部的干凈整潔，樣機里不準擺放與銷售無關(guān)的個人物品，發(fā)現(xiàn)一例，對門店導(dǎo)購?fù)▓笈u，再次檢查無改進者對導(dǎo)購、區(qū)域業(yè)務(wù)進行警告并作相應(yīng)處罰；

2、POP、海報等要粘貼在規(guī)定的位置，即海報要懸掛在海報架上或粘貼在樣機的側(cè)面，POP和機身貼要粘貼在樣機的正面中心位置，要保持平整，并保證及時更換新的POP和宣傳海報。發(fā)現(xiàn)不規(guī)范者，辦事處對負責區(qū)域?qū)з?業(yè)務(wù)通報批評，再次檢查無改進者對導(dǎo)購/業(yè)務(wù)進行警告并作相應(yīng)處罰；

3、賣場促銷價和特價機牌不可隨意粘貼，所有促銷價格若需粘貼需先經(jīng)得辦事處許可后,按照規(guī)定格式統(tǒng)一粘貼。發(fā)現(xiàn)不規(guī)范者，對負責導(dǎo)購/業(yè)務(wù)通報批評，再次檢查無改進者對導(dǎo)購/業(yè)務(wù)進行警告并作相應(yīng)處罰；

4、節(jié)假日終端布置及大型宣傳活動應(yīng)按公司指引規(guī)范，在指定時間內(nèi)布置物料及粘貼海報信息，對無信息發(fā)布或發(fā)布信息不準確者，對導(dǎo)購/業(yè)務(wù)進行警告并作相應(yīng)處罰；

5、所有調(diào)整位置或新建賣場/新進網(wǎng)點，區(qū)域業(yè)務(wù)應(yīng)努力爭取良好場地，對無及時跟進而導(dǎo)致賣場位置較差者，對區(qū)域業(yè)務(wù)通報批評；所有需要制作展臺的業(yè)務(wù)區(qū)域，區(qū)域業(yè)務(wù)要提前5天提出書面申請，配合廣告公司測量場地，確定制作內(nèi)容及制作要求，并做好與商場的協(xié)調(diào)工作，自行跟進制作工期并對制作內(nèi)容的準確性負責，如果出現(xiàn)修改而耽誤制作或增加成本的情況，對負責區(qū)域業(yè)務(wù)通報批評，并按公司相關(guān)規(guī)定處罰。

三、 終端實物管理

（1）市場物料/贈品管理

A、贈品資源應(yīng)妥善保管，所有贈品各區(qū)域?qū)з彂?yīng)做好臺帳，對贈品使用過度和不能準確提供齊全臺帳的賣場處以贈品價值雙倍的罰款，并對負責區(qū)域給予罰款；

B、對公司促銷商品不含銷售額比例內(nèi)贈品需統(tǒng)一贈品贈送登記.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假填寫、不按規(guī)定贈送給予區(qū)域業(yè)務(wù)及導(dǎo)購罰款

C、對宣傳物料隨意堆放、損壞、丟棄者，每發(fā)現(xiàn)一例，對導(dǎo)購、區(qū)域業(yè)務(wù)進行警告并作相應(yīng)處罰