漠野紅沙漠茶創(chuàng)始人周科榮老師傳播 什么是微商
什么是微商
2014年電商行業(yè)里最火的是什么?不是微信營銷,也不是O2O。真相只有一個,那就是“微商”,今年橫空出世的一匹黑馬。朋友圈里修圖賣貨、招代理的那些人,可能就是微商的一份子。究竟什么是微商。
一、究竟什么是微商
有人說,微商其實就是做熟人生意的商人,依靠的是“熟人經(jīng)濟(jì)”,主要運用的工具是微信。這么說其實也沒錯,但是并不全面,所有社交應(yīng)用都可以被微商所運營,而微信只是其中一種(但是用戶數(shù)量最大的社交APP,月活躍用戶已超5億)。
微商最早起源于微信朋友圈賣貨,比如我買了一款新的手表,因為自己不戴,想要轉(zhuǎn)賣,所以就拍了照片,發(fā)到了朋友圈。我的朋友看到了想要購買,因為我們之間的關(guān)系都很熟絡(luò),所以很塊就達(dá)成了交易。隨著時間的發(fā)展,一些代購也進(jìn)入其中。出國旅游時,朋友圈問一句:“有人要代購東西嗎?”在熟人關(guān)系下建立起來的信任,不少朋友紛紛響應(yīng),不出國就能讓朋友幫忙便宜買到國外的東西,當(dāng)然樂意了。
嗅到商機的大有人在,不少人覺得這是一個機會,通過熟人關(guān)系,或者熟人介紹都能很快促成交易,于是微商這匹黑馬就誕生了。微商的百度指數(shù)從2014年5月份的3000多,一年不到上升到了25000,一年不到的時間了翻了8倍多,微商領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)思埠集團(tuán),公司成立不到一年,營業(yè)額突破70億,其中的火熱程度可想而知!
個人認(rèn)為微商是指基于人與人社交強關(guān)系建立的新型電商交易形態(tài)。
二、做微商賺錢嗎?
不管是在哪個行業(yè),每當(dāng)出現(xiàn)一項新的商業(yè)模式或者一些新事物時,都會有一些支持者和反對者。微商的出現(xiàn),在最開始也備受質(zhì)疑,但現(xiàn)在已經(jīng)慢慢被電商行業(yè)所接受??梢哉f微商是移動電商的一個鮮明特點,因為做微商的都需要用到手機、微信等移動設(shè)備或移動APP,商業(yè)模式主要依賴移動互聯(lián)網(wǎng)。
由于做微商的門檻很低,基本上只要需要一部手機,在尋找到合適的貨源,就可以開始起步了。然而在微商圈子里,銷售額做到月流水100萬、10萬不是沒有,但虧本的更是大有人在。
很多小白微商單純的以為做微商就是刷朋友圈,既然微商是一種電商交易形態(tài),同樣他是必須具備完整的電商理論體系,所以做得好的微商都是有完整系統(tǒng)的成交流程,客戶信任培養(yǎng)流程,客戶維護(hù)流程等,微商是否可以賺錢是毋庸置疑的,那關(guān)鍵是你是否能夠賺錢的核心在于你是否按照正規(guī)的流程化操作方法,我們明盟不能承諾你學(xué)完我們的課程100%能夠賺到錢,這是虛假承諾是為了成交不負(fù)責(zé)任的吹噓,就如同樣一個老師會教出不一樣的學(xué)生,但我們能夠承諾的是你經(jīng)過我們系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)加上項目實操,你做微商成功的概率會大大的提升。
三、微商的模式
1、重代理模式。據(jù)我個人觀察得到的微商發(fā)展情況來看,代理模式是現(xiàn)在很多主流微商第一選擇。說白了也就是想辦法把貨甩給下家,至于實際的零售,恐怕是沒有多少人真正關(guān)心的。
如果你想走重代理模式,那么就意味著你選擇產(chǎn)品和項目的時候,一定要從產(chǎn)品是否可以吸引代理商加盟的角度來考慮問題,而不能從消費者的角度來考慮。
2、零售模式。零售模式意味你需要站在消費者的角度想問題了,想要讓消費者從口袋里掏錢可不是這么容易滴。
站在消費者的角度上來說,我想要掏錢買你的東西,肯定因為需要才會購買。然后做微商零售,產(chǎn)品貨源往往就成了局限。因為你要考慮市場需求,要想到消費者對你的產(chǎn)品興趣怎么樣。
建議:先進(jìn)行市場調(diào)研,看看身邊的朋友都喜歡什么樣的東西,然后根據(jù)需求來進(jìn)行貨源的懸著。最好是快消品,銷量多利潤多,市場消耗快,人群需求度比較大。
3、輕微商模式。打破以往微商模式的弊端,綜合出來的一種全新的微商模式,這個模式的特點是不壓貨不囤貨,專注營銷前端,后端服務(wù)全部交由總部負(fù)責(zé),類似微商的淘寶客模式,適合想做微商但是不想壓貨想多嘗試一些微商產(chǎn)品的早期微商或者只想專注微商營銷的微商。
4.、輕代理模式。這種模式是我們在以往的代理模式上進(jìn)行修正改良出來的,也是分代理級別拿貨,讓做的好的微商可以自行組建微商團(tuán)隊,自行囤貨發(fā)貨,但是如果產(chǎn)品銷售不出去可以全額自由退換貨,這樣自然代理的壓力減少,適合具備一定團(tuán)隊管理能力具備一定經(jīng)濟(jì)實力的微商。
5、社會化分享模式。這種模式去年還不多見,今年已經(jīng)非常多了,我也覺得這是今年的一個趨勢。實際上這種模式就是激勵人人參與獲利。大家想想,如果每個人都抱著極強的銷售賣貨目的,那社交圈就會充滿銅臭味,但每個人都是愿意分享和發(fā)現(xiàn)美好的東西的。所以有沒有方式讓你發(fā)現(xiàn)并分享好吃好用好玩的東西,還可以額外獲得利益呢?答案是,有的,社會化分享模式就是。
目前微商的前景還是被許多人看好的,但是也存在致命的弱點。沒有信用體系,產(chǎn)品信任度低,售后服務(wù)有待完善。雖說是熟人經(jīng)濟(jì),但我們買東西的時候難免會想到這些因素,這是漏洞也是機遇。
有不少人問我,微商怎么做才賺錢?我只能這么說:消費者能對你的信賴,就是購買你東西的關(guān)鍵,做微商想要賺錢,就必須跟消費者建立起信任。在市場機制沒有完善的時候,如果有微商先建立起了能讓人信任的品牌,或是對你這個人的信任,那么他一定會大賺特賺!
四、微商是不是傳銷?
對于微商卻有著兩個截然不同的觀點,一種是魔鬼,說她是非法傳銷;另一種是天使,說她是電商的顛覆者,屌絲的造富機。
微商與傳銷的關(guān)系如何界定?
傳銷的定義:《禁止傳銷條例》規(guī)定,傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員,通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式。其目的是牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,影響社會穩(wěn)定的行為。
代理微商模式與傳銷的相似點:都是層級管理,不斷發(fā)展下線(代理),下線一般都是親朋好友,下線一般都要先購買商品;都是用輕松賺錢來作為宣傳口號。
微商與傳銷的不同點:所銷售的商品一般并非高價,多為面膜、服裝等消費頻率比較高的商品;根本目的是為了賣貨賺錢,不是通過詐騙賺錢。
然而,事實也不容樂觀。2014年,各地警方頻繁破獲一些微商詐騙的案件。例如,7月合肥警方就破獲一起微信傳銷案:“自2014年以來,有人對外以上海某企業(yè)咨詢有限公司名義,伙同他人在某市各中小酒店,以發(fā)展“徽商城”的不同級別“代理商”為名,要求參加者繳納費用獲得加入資格,并按照一定順序組成層級,直接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計酬或者返利依據(jù),引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加,騙取財物,初步估算涉案價值50萬元以上?!?
之所以出現(xiàn)這種亂象,真實的情況是這樣的,微商魚龍混雜,真正想賺錢的和通過詐騙騙錢的攪合在一起,造成了微商發(fā)展的迷局。的確有真正做微商生意的,他們不斷努力探索社交購物的經(jīng)驗教訓(xùn),掘到了第一桶金。微商也確實讓一些相對弱勢的群體有了收入機會,例如在家?guī)『⒌哪赣H、殘疾人士、大學(xué)生等。但也有不少以微商之名,卻行傳銷之實的人,發(fā)展代理的本質(zhì)是引誘過來發(fā)展下線,進(jìn)行詐騙,同時不斷地在下線的身上獲取持續(xù)性的收益。
如何界定傳銷和微商模式的差異?
傳銷的目的是通過洗腦式的講解讓你不斷的發(fā)展下線,同時下線再發(fā)展下線,所有你下線的銷售業(yè)績你都有分成,而且是永久性一輩子的分成,甚至告訴你如果你百年之后,你的后代可以繼承你的收入;微商代理模式,其實是類似分銷代理模式,你發(fā)展代理商,你從你的上家比如25元進(jìn)貨,你再35元的價格給你的下線代理商,你的代理商再以45元的價格給到他的下線代理商,但是整個交易流程中,你代理的下線跟你沒有任何利益分成的關(guān)系,這個模式其實是類似我們傳統(tǒng)行業(yè)的代理商分銷模式。
五、微商與淘寶京東的差別
電商是做貨的生意,以商品為中心;而微商則是做人的關(guān)系,是以人為中心。電商時代都在追求爆品,只要產(chǎn)品足夠好,價格足夠吸引力,能夠制造爆品神話。但微信為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,是社交的時代,這時候你和粉絲的關(guān)系、人與人的關(guān)系才是最核心的東西。通過關(guān)系獲得信任,通過信任賣出商品才是關(guān)鍵所在。
電商時代追求流量和入口,無論是PC時代還是APP時代,都是要追求流量導(dǎo)入,追求不斷拉新客戶,追求成為入口。但社交購物的微商時代,游戲規(guī)則變了,追求的是關(guān)系深度,你不一定要有太多的客戶,只要將粉絲、用戶的關(guān)系做深,維系老客戶,提升購買頻率,能夠形成持續(xù)的購買。這時候做人的關(guān)系是核心,維護(hù)老客戶是核心,提升復(fù)購率是核心。