大轉(zhuǎn)盤抽獎活動是運營人員常用的活動工具之一,幾乎每款A(yù)PP都有過大轉(zhuǎn)盤抽獎活動,大多數(shù)活動形式都相似且老套,但它仍然是目前效果最出眾的運營套路之一。為什么爛大街的抽獎活動會讓APP運營人員和用戶都樂此不疲呢?今天盒子菌就為大家揭曉大轉(zhuǎn)盤抽獎活動背后隱藏的運營套路!
為什么要做大轉(zhuǎn)盤抽獎活動?
從心理學(xué)的角度講,如實驗“斯金納箱”(Skinner box),轉(zhuǎn)盤概率性給予玩家獲得金幣的結(jié)果,當(dāng)獲得較少的金幣時,由于游戲并不直觀地表現(xiàn)玩家“勝負(fù)”,玩家總會依賴或幻想下次會產(chǎn)出更好的獎勵,因此轉(zhuǎn)盤的行為在初期獲得大量能量時會進(jìn)一步持續(xù)下去。
1、與其他活動形式相比,大轉(zhuǎn)盤抽獎活動操作簡單,趣味性強(qiáng),用戶參與度高,可以刺激沉睡的用戶,是促活拉新的不二之選。
2、通過大轉(zhuǎn)盤抽獎活動可以收集到用戶的重要信息,線上活動,線下核實,更有利于沉淀用戶,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
3、此類活動可直接實用免費第三方活動營銷工具,如抽獎,無需開發(fā),中獎可控性高,效果好。
4、大轉(zhuǎn)盤抽獎活動讓用戶玩得歡樂的同時留下深刻的產(chǎn)品印象,可以加深用戶對品牌的認(rèn)知和了解。
三種活動玩法
大轉(zhuǎn)盤抽獎活動的形式較為普通,但是它的玩法卻是多樣的,下面盒子菌就給大家具體介紹一下。
玩法一:注冊/登錄/支付/其他指定行為:提高用戶激活率
APP用戶操作場景包含登錄、注冊、完成訂單、加入購物車、收藏、點贊、評論、發(fā)布動態(tài)、充值等等,不同APP的用戶場景是不同的。而在這些用戶行為點做精細(xì)化運營,能夠幫助APP提高用戶激活率,實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
案例
1)美贊臣:輕松來注冊,隨手拿豪禮
主要使用在用戶下載APP后,提示用戶注冊,觸發(fā)活動內(nèi)容。注冊即可參與,對于用戶下載后的用戶激活非常有幫助,讓新用戶有繼續(xù)使用下去的動力。
2)支付寶:支付有驚喜
用戶使用支付寶支付完成后,就會跳轉(zhuǎn)活動大轉(zhuǎn)盤抽獎界面。
玩法二:邀請/推薦/分享:刺激以老拉新
通過已用用戶的分享拉新時很多APP運營常見的方式之一。用戶啟動APP后,運營者可通過提前制作好的一些關(guān)于抽獎的流程圖、banner圖、信息流或者是個人中心信息流,推送給已用的用戶,讓他們分享出去。
案例
1)優(yōu)盟:愛無止境,大獎轉(zhuǎn)不停
老用戶邀請好友,獲得相應(yīng)的抽獎機(jī)會。
2)電視家:手機(jī)看電視天天抽話費
通過分享到微信朋友圈獲得更多抽獎機(jī)會。
邀請/推薦/分享的活動形式,對于APP應(yīng)用來說能夠很好的起到以老拉新的病毒式用戶增長效果,既能活躍老用戶,又提高了用戶粘性。
玩法三:微信公眾號發(fā)布活動
微信公眾號主要有這樣三種途徑發(fā)布活動:微信自定義菜單欄、微信關(guān)鍵詞回復(fù)以及文章參與活動。
1)微信自定義菜單欄
自定義菜單欄可以直接設(shè)置菜單的打開方式為跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁,跳轉(zhuǎn)頁面即為生成抽獎H5活動的鏈接。
案例
道杜彭手表
2)微信關(guān)鍵詞回復(fù)
自動回復(fù)設(shè)置即設(shè)置好關(guān)鍵詞,回復(fù)內(nèi)容為圖片或鏈接,當(dāng)用戶輸入相應(yīng)關(guān)鍵詞時就可以進(jìn)行抽獎活動。
案例
打開套娃
3)文章參與活動
文章參與活動就是在用戶閱讀完文章之后參與抽獎活動。使用公眾號發(fā)布活動,可以更加節(jié)省人工成本,同時也達(dá)到的吸粉的目的。
案例
美宜佳
四大設(shè)計要點
明確活動目標(biāo),并把目標(biāo)量化
活動的目標(biāo)有很多,提升品牌知名度、擴(kuò)大市場占有率、增加銷量、樹立企業(yè)形象等等。細(xì)化到APP,活動目的主要包括:拉新、留存、促活以及轉(zhuǎn)化。
如果活動是為了吸引新用戶,那么,運營人員就要把拉新作為唯一目標(biāo)確定下來。如果在一個活動中同時確立多個目標(biāo),既想要拉新又想要促活還想要提高轉(zhuǎn)化,會讓主題、文案找不到側(cè)重點,影響后期的宣傳,也會分散有限的活動資源,無法集中所有力量為一個目標(biāo)服務(wù)。因此,要明確好活動目標(biāo)。
其次,把活動目標(biāo)量化,整個活動計劃多少拉新數(shù)量,每一個渠道要吸引多少新用戶。這樣就可以為接下來的活動預(yù)算、獎品設(shè)置、文案創(chuàng)作提供具體化的參考。制定量化拉新目標(biāo)的好處在于,它讓活動的策劃有跡可循,讓活動的執(zhí)行更加順利,讓活動資源的利用更加精準(zhǔn)。
迎合活動對象,設(shè)置充滿吸引力的獎品
這一步非常關(guān)鍵,獎品設(shè)置會直接影響到活動的成敗。因為用戶在瀏覽活動信息時,會習(xí)慣性把目光落向獎品一欄,通過快速掃描判斷獎品的價值。他們對獎品滿意時,才會去了解具體的內(nèi)容和參與條件;如果認(rèn)為獎品對他們來說沒有價值,或者不感興趣,就不會有進(jìn)一步了解和參與的欲望了。
為了讓活動獎品最大限度的發(fā)揮作用,在設(shè)置時,一定要明確你的目標(biāo)活動對象,并了解他們是一群怎樣的人,帶有何種典型屬性,適合這類受眾的東西都有哪些?你甚至可以直接做個調(diào)查搞清楚受眾的本質(zhì),再結(jié)合自身的情況,制定最佳的獎品方案。
比如,你的活動對象是一群年輕的女性追星族,面對這樣的群體時,你把獎品設(shè)置成和明星相關(guān)的東西(演唱會門票、親筆簽名、專輯),會比其他任何東西都有吸引力。
盡量讓活動環(huán)節(jié)簡單易操作
不要小看這點,繁雜的活動步驟會嚇跑一些怕麻煩的人,他們在看到這個活動的時候就選擇了放棄;過于復(fù)雜的活動還可能妨礙到用戶的理解,導(dǎo)致有些人看不懂怎么玩;接著,這些沒完沒了的操作,會逐漸磨滅了相當(dāng)一部分參與對象的耐心,在活動中途跑掉;最后,對于那些需要用到網(wǎng)絡(luò)操作的活動,跳轉(zhuǎn)的頁面過多時,很容易導(dǎo)致無法跳轉(zhuǎn)或者打開過慢,讓參與者失去等待的耐心而放棄活動。
因此,除非是特別必要的情況,否則在做活動時,一定要保證活動環(huán)節(jié)簡單易操作。讓活動參與者經(jīng)過短短的一兩步就能獲得結(jié)果反饋,這樣,就算沒有領(lǐng)到獎品,也不會去抱怨浪費在這個活動的時間。另外,易上手的活動更利于傳播。
必要的活動復(fù)盤
當(dāng)APP大轉(zhuǎn)盤抽獎活動完成時,運營人員要學(xué)會對活動、用戶信息等進(jìn)行復(fù)盤,例如參與人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)、參與人的地區(qū)分布等數(shù)據(jù)?;顒訌?fù)盤可以讓運營人員更清楚活動效果。如果我們在活動結(jié)束后沒有對此次活動進(jìn)行復(fù)盤,不分析活動的成功之處和失敗之處,那么此次活動的價值會大打折扣,便也沒有了指導(dǎo)下一次活動的作用。