一、思考： 員工為誰執(zhí)行？ 結果向誰提供？ 如何讓客戶不斷的、更多的給我們發(fā)工資？ 二、客戶價值的含義 誰是我們的客戶？ 誰是外部客戶？ 誰是內部客戶？ 什么是客戶價值？ 三、如何做客戶價值 為什么要做外部客戶價值？ 如何做外部客戶價值？ 為什么要做內部客戶價值？ 如何做內部客戶價值？ 四、練習：如何結合實際工作做好內外部客戶價值？