在做課程開發(fā)的需求分析時，發(fā)現要解決的問題很多，卻不知從哪里著手。事實上，大部分的問題只要能找出幾個影響較大的要因，加以處置及控制，即可解決問題的80%以上。要想取得最佳的效果，應當運用“抓主要矛盾、抓重點、抓關鍵”的原則，選擇影響大的重要質量問題進行改進，以取得事半功倍的效果。

柏拉圖是為了從最關鍵的項目到較次要的項目進行排序而采用的簡單圖示技術，它力求用最少的努力獲取最佳的改進效果。因由經濟學家pareto提出，故稱為柏拉圖。

柏拉圖中的80/20效率法則是指20%的事態(tài)成因可導致80%的事態(tài)結果。比如世界上80%的財富掌握在20%的人手中、商場80%的利潤來自20%的客戶、工作中80%的問題是由20%的原因造成的，等等。所以，在工作中要學會抓住關鍵的少數，要用20%的精力付出獲取80%的回報。

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如何通過EXCEL繪制“柏拉圖”呢？請看下文：

總結：柏拉圖法是需求分析時常用的一種圖形化方式，它對于找到關鍵問題和展示關鍵問題都是非常好的工具。注：示例中使用的EXCEL版本為OFFICE 2013（強烈建議大家升級的你的OFFICE到2013，新的功能會讓你的工作事半功倍）

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