（一）、課程背景 最近十年，中國(guó)的企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展速度迅猛，伴隨企業(yè)的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)和市場(chǎng)大幅度擴(kuò)展，人員規(guī)模迅速膨脹。由于人員的職業(yè)理念及管理水平難以跟上，導(dǎo)致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約，最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國(guó)的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬(wàn)大學(xué)生但鮮有高校與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)設(shè)職業(yè)化教育課程，大學(xué)生在學(xué)校更多地學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，但對(duì)于開(kāi)展工作的狀態(tài)和方式，如何發(fā)展自己的職業(yè)？如何看待未來(lái)的公司？如何看待老板？應(yīng)該修煉何種職業(yè)品格？如何學(xué)會(huì)感恩？等方面內(nèi)容沒(méi)有灌輸。一邊企業(yè)在拼命尋找合適人才，發(fā)展公司，一邊是對(duì)就業(yè)充滿(mǎn)迷茫，這其間缺乏職業(yè)化教育，許多參加工作的人，也沒(méi)有經(jīng)歷系統(tǒng)職業(yè)化教育，總是充滿(mǎn)抱怨和不滿(mǎn)，職務(wù)和薪酬都升不上去，但從不自身檢查原因，總歸因于外，結(jié)果前途更渺茫。人際關(guān)系處理極糟，心態(tài)總是擺不平，放不正，頻繁跳槽，每個(gè)企業(yè)和每個(gè)職位都涉足不深，毫無(wú)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 （二）、課程目的 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以獲得以下四個(gè)方面的收益： 1、梳理清楚職業(yè)發(fā)展方向，職業(yè)規(guī)劃到底應(yīng)從哪些方面去把握和改進(jìn)。 2、在工作當(dāng)中應(yīng)該堅(jiān)持何種職業(yè)狀態(tài)，職業(yè)狀態(tài)與職業(yè)前途的關(guān)系，如何培養(yǎng)敬業(yè)習(xí)慣。 3、工作不是為公司，更重要的是為自己，端正心態(tài)，正確看待工作，在工作當(dāng) 中尋找工作意義與價(jià)值，視工作為事業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)，學(xué)會(huì)歸零。 4、提高學(xué)員的職業(yè)化認(rèn)識(shí)水平，塑造職業(yè)精神，為今后職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 （三）、課程大綱 第一部分：塑造積極的職業(yè)理念 引言：心態(tài)變則意識(shí)變、意識(shí)變則行為變、行為變則性格變、性格變則命運(yùn)變！ 1、現(xiàn)代企業(yè)與人才 2、什么樣的人才能稱(chēng)為人才---人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 3、能力與態(tài)度同等重要 4、積極心態(tài)與職業(yè)發(fā)展 5、職業(yè)操守、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)精神 6、團(tuán)隊(duì)一流職業(yè)理念塑造 7、十六大優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)介紹 8、為什么有些人總是喜歡跳槽？ 9、為什么有些人總是找不到合適的工作？ 10、何謂職業(yè)精神??？ 11、你是“雇傭軍”還是“志愿軍” 12、如何規(guī)劃你的職業(yè)生涯？ 第二部分： 服從為領(lǐng)導(dǎo)之本 引言：服從---沒(méi)有任何借口（NO EXCUSE）-----西點(diǎn)軍校的執(zhí)行法則 1、沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行力 2、沒(méi)有考核就沒(méi)有服從力 3、服從意味著“沒(méi)有任何借口” 4、服從是一種美德，服從上司就是忠實(shí)履行職責(zé) 5、員工對(duì)服從的四種誤解 6、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母 7、如何做一個(gè)有服從力的員工 8、不服從的后果將是什么 9、“邱少云”式的員工，忠實(shí)服從組織案例 10、立即服從，忠實(shí)服從 ■ 教練式啟發(fā)互動(dòng)：絕對(duì)服從 第三部分：對(duì)工作及人生的認(rèn)識(shí) 1、 如何看待人生 2、 人為何而活著 3、 人生的意義為何 4、 修身、齊家、治國(guó)、平天下---做事先做人 5、 如何樹(shù)立正確的生活態(tài)度 6、 人生的價(jià)值如何才能實(shí)現(xiàn) 7、工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著什么 8、工作是上天賦予每個(gè)人的重要使命 9、工作不只是為公司，更重要是的為自己 10、如何快樂(lè)地工作 11、對(duì)待工作的正確態(tài)度 12、主動(dòng)工作與被動(dòng)工作 第四部分：挖掘快樂(lè)的甘泉，活出健康的人生——情緒管理的藝術(shù) 1、情緒——成功與失敗的加速器 1）情緒何來(lái)與情緒定義 2）情緒的種類(lèi)與情緒的影響 2、提升情商指數(shù)，掌控成敗關(guān)鍵 1）情緒管理的核心——心態(tài)哲學(xué) 2）個(gè)人成敗的關(guān)鍵——情感商數(shù) 3）提升EQ做情緒主人的方法 3、情緒管理的基本方略 1）情緒管理的“三大途徑” 2）情緒日志：認(rèn)識(shí)自己的情緒 3）四個(gè)情緒管理小妙方 4）消除不快樂(lè)的十種方法 5）情緒管理策略 第五部分：對(duì)企業(yè)與老板的認(rèn)識(shí) 1、企業(yè)是什么？企業(yè)不是搖錢(qián)樹(shù) 2、你與企業(yè)的發(fā)展休戚相關(guān) 3、員工為老板打工，老板為員工打工 4、真正的老板不是“資本家” 5、企業(yè)、老板、雇員之間的關(guān)系 6、對(duì)待老板的正確態(tài)度 7、對(duì)待企業(yè)的正確態(tài)度 8、共贏與多贏 9、老板心中的優(yōu)秀雇員標(biāo)準(zhǔn) 10、如何學(xué)會(huì)與老板共處 第六部分：與“我的”團(tuán)隊(duì)—企業(yè)共輝煌 1、與其頻繁更換工作，不如潛下去與企業(yè)共輝煌 2、人心齊泰山移 3、個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值 4、個(gè)人目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景 5、目標(biāo)VS行動(dòng) 6、晉升需要有耐心、耐力 7、團(tuán)隊(duì)精神修煉 ■ 教練式啟發(fā)案例：孤島求生 第七部分：讓“責(zé)任”成為一種習(xí)慣 1、為何有些員工總是難以晉升？ 2、責(zé)任是一種積極心態(tài)，是一種習(xí)慣 3、習(xí)慣會(huì)決定一個(gè)人的命運(yùn)？ 4、承擔(dān)責(zé)任是否真的意味著付出或失敗 5、天賦責(zé)任，不容推卸 6、職場(chǎng)上如何履行好自己責(zé)任 7、如何養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣 8、沒(méi)有責(zé)任感的人，不可以擔(dān)當(dāng)任何主管 9、責(zé)任意味著成熟，沒(méi)有責(zé)任是員工幼稚表現(xiàn) 10、真正的責(zé)任就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé) 11、感恩是責(zé)任產(chǎn)生的源泉 ■ 教練式案例啟發(fā)：感恩---責(zé)任者 第八部分：工作基本禮儀 1、儀表儀態(tài)要求 1）頭發(fā) 2）指甲 3）胡子 4）口腔 2、工作場(chǎng)所的著裝要求 3、姿勢(shì)和動(dòng)作 1）站姿 2）坐姿 3）走姿 4、與公司內(nèi)同事相遇的禮儀 5、握手的禮儀 6、出入房間的禮貌 7、遞交物品時(shí)的禮貌 8、在公共通道及走廊行走的禮貌 9、接聽(tīng)電話(huà)的禮貌 10、接待外來(lái)者的禮貌 11、介紹和被介紹的方式和方法 12、名片的接受和保管 ■ 情景模擬互動(dòng)：體驗(yàn)式互動(dòng) 三、授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討