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企業(yè)銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)
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莊福祥:打破傳統(tǒng)衛(wèi)浴銷售模式 體驗式營銷興起
2016-01-20 13100

隨著社會的進步特別是80后、90后逐漸成為消費的主力軍,傳統(tǒng)的營銷模式產(chǎn)生的吸引力已經(jīng)今非昔比了,一場全新的營銷革命即將上演,體驗式營銷正在勃勃興起。

體驗式營銷為衛(wèi)浴品牌加分

體驗式銷售正悄然興起,不少衛(wèi)浴品牌出現(xiàn)了體驗店,如“浴缸、浴霸、盥洗臺都在實體店設(shè)置了體驗區(qū)”,它能很好的給顧客一個直觀感受使用產(chǎn)品的消費式體驗,在體驗中樹立對產(chǎn)品對品牌的信賴,衛(wèi)浴品牌也可從中展示強大的品牌魅力,拉動消費增長。對于以往重口味的“價格戰(zhàn)”,體驗式猶如小清新的一縷春風(fēng)吹過,給消費者眼前一亮的感覺,吸引消費者眼球,打破消費者因單一的價格促銷出現(xiàn)的“審美疲勞”現(xiàn)狀,因此,衛(wèi)浴行業(yè)銷售手段的創(chuàng)新勢在必行。

產(chǎn)品的使用價值才是企業(yè)最核心的競爭力,衛(wèi)浴也不例外。如何在衛(wèi)浴海洋中一眼就讓消費者相中,獨具匠心的產(chǎn)品特色,創(chuàng)新不得不占據(jù)衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)的首要地位。從研發(fā)設(shè)計、選材、制作工藝等環(huán)節(jié)尋求差異、自主創(chuàng)新,將時尚、科技、環(huán)保等時代熱點融入其中,所以就出現(xiàn)了“私人定制衛(wèi)浴、智能化衛(wèi)浴、節(jié)水衛(wèi)浴”等諸多潮流新名詞。

完善售后服務(wù)增添品牌附加值

售后服務(wù)體驗一直是制約很多衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展的短板,很多時候售后服務(wù)是品牌文化的體現(xiàn)和延伸。這不僅要求企業(yè)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時,還對品牌的售后服務(wù)有著更高的要求。

如衛(wèi)浴品牌單純依靠價格競爭的手段來獲取消費者的“支持”,則無法深入挖掘消費者的二次購買和品牌忠誠度的培養(yǎng)。誠然,衛(wèi)浴產(chǎn)品在這方面則選擇以質(zhì)量為基石,并從售后服務(wù)方面入手,為消費者提供良好的購物體驗。這才是保持品牌市場競爭力的有力保障。同時企業(yè)還需積極構(gòu)建拓展網(wǎng)絡(luò)傳播渠道。以實現(xiàn)品牌文化的有效輸出,讓更多的消費者和合作伙伴接受、認知、購買其產(chǎn)品這才是衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)營的王道

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