近日有幸應(yīng)浦東新區(qū)創(chuàng)建“創(chuàng)業(yè)型城區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和浦東新區(qū)就業(yè)促進中心之邀,為浦東新區(qū)創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟會員、小微企業(yè)負責(zé)人以及有創(chuàng)業(yè)計劃的朋友進行了主題為《講“海爾”說微企業(yè)品牌》的專題培訓(xùn)。
“品牌”對于小微企業(yè)而言,多數(shù)情況下是一個虛無縹緲的概念。小微企業(yè)一無市場份額,二無市場預(yù)算,三無市場人員,“品牌”在眾多小微企業(yè)負責(zé)人看來,是大企業(yè)才有的專屬奢侈品。微企業(yè)做好產(chǎn)品即可,等企業(yè)做大再談品牌建設(shè)。
品牌不是一個能夠脫離企業(yè)發(fā)展而單獨存在的個體,它一定是貫穿了企業(yè)由誕生到衰落的整個過程,只是在企業(yè)初創(chuàng)時,“品牌”的面貌并不一定都表現(xiàn)為鋪天蓋地的廣告和半壁江山的市場占有率,它可能是企業(yè)負責(zé)人的個人信用,可能是靈活個性的產(chǎn)品或服務(wù),也可能是一線員工的敬業(yè)態(tài)度…微企業(yè)既為“微”,其品牌也呈現(xiàn)出微觀隱性的特點。但有一點是超越了企業(yè)規(guī)模大小限制放之四海而皆準(zhǔn)的:品牌=客戶信任度。
微企業(yè)樹品牌,自有一套“微做法”。本人總結(jié)為以下三點:
●找對路
寧專勿寬,寧少毋多,找準(zhǔn)欲主攻的細分市場,看準(zhǔn)自己擅長的一畝三分地。莫愁業(yè)務(wù)太另類,有話說得好:再小的市場,被14億人一放大,就是個大市場。中國仍處在高速發(fā)展時期,仍有巨量規(guī)模的中底層消費市場處于待挖掘狀態(tài)。創(chuàng)業(yè)者切莫被網(wǎng)上瘋炒的大公司神話迷惑了雙眼,放低企業(yè)的姿態(tài),越是草根和屌絲的生意越有生命力。
●做對事
選定市場,接下來還需瞄準(zhǔn)客戶群,做出好產(chǎn)品和好服務(wù)。小微企業(yè)各種資源捉襟見肘,營銷活動不能以“量”作為主要目標(biāo)。充分分析客戶的購買習(xí)慣,集中主攻目標(biāo)群體,出手要準(zhǔn)。同時將產(chǎn)品精益求精,服務(wù)做到個性、及時、人性化,“微行業(yè)之王”不是夢想。
●借對力
上有政策歧視,中有巨頭打壓,旁有同行血并,小微企業(yè)日子當(dāng)真艱難無比。企業(yè)負責(zé)人應(yīng)挖掘一切可利用的渠道,尋找大樹傍陰,搭乘大船破浪,自己沒有資源,就看看能不能借用資源。電商平臺、社交網(wǎng)絡(luò)、客戶甲方,只要對己有利,皆可借臺唱戲。喊話尚得來個順風(fēng)喇叭,打牌子怎能不借助大組織之力。
“小”并不是企業(yè)忽視品牌建設(shè)的借口,相反,小微企業(yè)由于高度靈活,決策迅速,資源集中,在品牌的個性化和專業(yè)化方面具有先天優(yōu)勢。找準(zhǔn)方向,精耕細作,善于“聚力”和“借力打力”,未來的中國必定是“小而美”企業(yè)的天下。