為什么企業(yè)要做目標(biāo)管理?
不少企業(yè)的管理者認為,管理就是“管人”,而多數(shù)情況下,由于管理者本身能力要高于部屬,所以管理者喜歡告訴部屬“我要你怎么做。”因此,管理方式嚴重依賴于“指令”。
這種“指令式”的管理,忽略了這樣一個事實:人們在適當(dāng)?shù)臈l件下不僅能學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,而且能自覺承擔(dān)責(zé)任,所以,在受托為完成目標(biāo)而工作時,人們能實行自我指導(dǎo)和自我控制;人們具有高水平的創(chuàng)造力和想像力,具有潛力。
現(xiàn)代管理的目標(biāo)就是如何讓人的潛力在組織的環(huán)境中發(fā)揮出來,以便更好地實現(xiàn)組織目標(biāo),為組織創(chuàng)造高的績效。
當(dāng)組織把組織成員看作是“有人格的人”而非“機器上的螺絲”,讓組織內(nèi)的成員之間相互信任,讓組織內(nèi)各成員的創(chuàng)造性和參與性得到尊重,從而使組織成員對組織目標(biāo)持充分合作的態(tài)度,對企業(yè)組織的各項工作體現(xiàn)出足夠的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
這樣的組織必然是一種目標(biāo)高度一致,并具有協(xié)作精神的高效組織。
有研究表明,在生產(chǎn)效率高的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者總是能與下屬之間就下屬的工作目標(biāo)達成一致,下屬享有充分的工作自由;領(lǐng)導(dǎo)者也總是能以員工為中心,經(jīng)??紤]和關(guān)心員工的需要和期望。
而與之相反的領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)方式,由于缺乏目標(biāo)溝通,員工處于被動的服從地位,沒有參與的熱情和成就感,因而效率較低。
這個就是目標(biāo)管理的基本出發(fā)點,即通過目標(biāo)管理,給予員工發(fā)揮潛能的空間,讓員工的潛能發(fā)揮出來。