馬云身后的神秘8號！
    百途導讀：在上篇文章《從心理學魔鏡里看到的馬云（天賦篇）》中，我們曾提到過“成非常之事，必非常之人”的說法在馬云身上似乎是一個悖論。那么，馬云除了在天賦方面表現(xiàn)出來的突出特點外，性格上想必也有獨到之處。相信大家對馬云的性格特點也會非常好奇?，F(xiàn)在，就讓我們共同開啟馬云的性格探索之旅。
    在性格特點方面，馬云的個性特征相當鮮明。馬云是中國企業(yè)界的大腕，那么，我們就用目前在歐美商界非常流行的九型人格（Enneagram）理論來對他的性格特點和行為特質(zhì)進行分析。
    九型人格創(chuàng)自公元九世紀中亞地區(qū)的民間神秘信仰，并不屬于近現(xiàn)代西方心理學的理論體系，因此至今在國內(nèi)高校心理學專業(yè)尚未登堂入室。因此論其出身，近似于心理學理論體系的“草根派”，但因該理論本身的科學性和實用性，導致千百年來薪火相傳，并在19世紀首先由葛吉夫介紹到西方國家。目前，則成為美國主流商學院的重要課程，甚至成為美國中央情報局的識人指南，從而在美國商界日趨流行。
    顯而易見，用九型人格來分析，馬云屬于8號性格——領(lǐng)袖型（BOSS）。8號性格的主要特征包括：
    強烈的控制欲，希望別人在自己的照顧和保護當中，希望能夠預測和控制自己的生活。
    積極好斗，具有攻擊性，與別人的接觸方式是通過面對面的“沖突”。
    關(guān)注公平正義，同情弱者。愿意充當公平的維護者，反抗壓迫的領(lǐng)導者，而且可以是非常好的盟友。
    敢于面對未知的困難，并激勵別人，常逆水行舟，排除萬難，帶領(lǐng)一群人沖向宏偉目標。
    常把事物極端化，沒有中間類型。
    關(guān)注他人的隱藏企圖，討厭虛偽，看重真實。毫不掩飾自己的憤怒。
    徹底的自由主義者，不受拘束。
    追溯馬云童年的家庭背景，顯然與我們上述的描述是極端契合的。馬云生于1964年，那個年代的家庭出身極其重要，是否根正苗紅對一個人的生活有莫大的影響。因此作為“黑五類”子女的馬云自小就在父親的棍棒教育和同伴的欺負與輕視中成長。在這樣的背景之下，童年的馬云成為了街頭最勇敢的斗士。馬云個頭矮小，但不論敵人多強大，他都敢硬碰硬地和對方“單練”。從小學到中學，為了心中的正義而打架，馬大俠身上總共縫了13針，也因為打架而受處分過多，馬云在中學時被迫轉(zhuǎn)學。
    在這樣的斗爭中成長起來的人，在他們成人之后，會特別地追逐權(quán)利和地位，目的是讓自己成為正義的執(zhí)行者，為弱小者提供安全的保護。8號領(lǐng)袖型希望控制他們身邊的事物，同時習慣性地對他們的行為是否公正進行判斷。讓別人聽從自己的指揮，使8號性格者感到安全。所以基于對8號性格這種特點的了解，我們就可以理解：在1999年底的時候，馬云會嫌軟銀孫正義投資3000萬美元太多了，而堅持只要2000萬美元。面對當時媒體的疑問，《誰認識馬云》一書中描述馬云的解釋：“是的，我在賭博，但我只賭自己有把握的事。盡管我以前控制的團隊不超過60人，掌握的錢最多只有2000萬美元，但2000萬美元我管得了，過多的錢就失去了價值，對企業(yè)是不利的，所以我不得不反悔?！钡@顯然只是馬云當時的外交辭令，真實的原因或許是在經(jīng)過連續(xù)兩輪的融資，馬云不想失去對阿里巴巴的控股權(quán)，只是這一原因馬云不便對人明說而已。
    實際上馬云第一次創(chuàng)業(yè)和第二次創(chuàng)業(yè)的先后失敗，也跟他在合資公司里都只占有30%的股份密切相關(guān)。馬云聰明有主見，但沒有控股權(quán)，不能掌控全局，控股方又不能充分授權(quán)，必然導致合作失敗。這也與馬云的性格有關(guān)，因為8號性格的人從來不愿意把自己擺在從屬的地位，這會讓控股方很不爽，從而在合作上產(chǎn)生矛盾。說得再明白些，馬云再與任何人合作，只要他不控股，肯定也會合作不好，馬云這種性格天生就是要當家作主的。順便提一句，8號性格在九型人格里的英文簡稱是BOSS，他能當下屬嗎？所以馬云后來關(guān)于投資者有一句名言：“投資者在阿里巴巴只是個娘舅”，在馬云這里不可能成為爺。
    經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè)的失敗之后，我們更加相信必須掌握控股權(quán)是馬云再次創(chuàng)業(yè)的絕對信念，即使在2005年雅虎向阿里巴巴投資10億美元，雅虎也只是獲得阿里巴巴40%的經(jīng)濟受益權(quán)和35%的股票權(quán)。在馬云看來，經(jīng)濟利益上他可以多讓步，錢不是他最看重的東西，但是股東的投票權(quán)和決策權(quán)不能讓步，阿里巴巴這艘巨艦必須由他掌舵。
    于是我們可以看到，即使雅虎10億美元砸向阿里巴巴之后，阿里巴巴當時的董事會成員構(gòu)成如下：一名由雅虎任命，一名由軟銀任命，另外兩名由阿里巴巴管理團隊任命，馬云擔任董事局主席。馬云在接受媒體采訪時同時宣稱：“我們的品牌以及所有的決策權(quán)跟美國沒有關(guān)系，很多人問我以后怎么向美國報告，我說楊致遠應(yīng)該向我報告，我是董事長，他是董事，我是他老板，他不是我老板。所以現(xiàn)在的決策問題全在中國了?！蔽覀兿嘈乓择R云的天賦能力，此君是足以勝任的。
   《阿里巴巴：天下沒有難做的生意》一書的作者曾提到，從一開始，馬云就和他的創(chuàng)業(yè)伙伴們定下原則：團隊中任何兩個人發(fā)生矛盾，必須由他們自己面對面地解決。然后作者解讀道：“從這個原則中，我們可以看出，馬云團隊認為‘辦公室政治’的起源在于矛盾的累積，并試圖把矛盾消除在開始之初”。但該書的作者顯然無法想到，這種面對面的正面沖突，不是為了考驗對方的動機，實際上是為了爭取更親密的接觸，這是8號性格者所理解的獲得友誼的方式。
    我們曾經(jīng)在上篇《從心理學魔鏡里看到的馬云（天賦篇）》中提到，馬云提早發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的長尾現(xiàn)象，明智地選擇了為中小企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造了今日的輝煌。其實這一選擇，亦是馬云的性格使然。同情弱者，關(guān)注公平，是8號性格者的典型特質(zhì)。在弱肉強食的商業(yè)社會里，“沃爾瑪憑什么在那些小企業(yè)那里要一個比它的零售價便宜幾十倍的價錢？”，顯然，馬云的阿里巴巴選擇致力于為中小企業(yè)服務(wù)，潛意識里是因為馬云的8號性格。
    追求公平公正既然是8號性格者其核心信念之一，因此我們有理由相信，在阿里巴巴一定有一套確保公平公正的企業(yè)文化體系，盡管我們作為局外人不能確知其具體執(zhí)行內(nèi)容。
    由于馬云是8號性格者，我們可以給阿里巴巴的員工透露一點與老板打交道的技巧：
    1、你可以適度冒犯老板的權(quán)威，但不要試圖爭奪老板的權(quán)力。如果在爭論中你相信自己的意見是正確的，你就一定要堅持。馬大老板會尊重那些在正面沖突中不退縮的人，他相信“不打不相識”。如果你夠聰明，夠大膽，你甚至可以創(chuàng)造這樣“不打不相識”的機會。
    2、如果馬大俠對你很嚴厲，甚至罵了你，你大可不必沮喪。因為8號性格的人天生具有進攻性，他們會公開表達自己的憤怒，你只當馬老板是洪七公的弟子，降龍十八掌雖然厲害，但不會笑里藏刀。
    3、你只需要認真做事，不必擔心會待遇不公。因為8號性格關(guān)注正義，喜歡保護他人。順便說一句，因為馬云性格的原因，追求正義應(yīng)該是阿里巴巴企業(yè)文化的重要內(nèi)涵，由此而衍生“誠信通”毫不奇怪。
    4、如果你要獲得老板的信任，最好的方法是完全地展示自我，盡可能地消除相互之間的未知信息，盡可能地表明自己的觀點，切勿含糊其辭。8號性格者非常關(guān)注他人隱藏的企圖，有相當?shù)囊尚牟。麄冇袝r會在敏感問題上有意與對方發(fā)生沖突，從而借機觀察對方在面對壓力時是否會進行改變。
    5、出了問題，不要試圖掩蓋事實真相。因為8號的直性子，人們可能害怕把壞消息告訴他，擔心他會大發(fā)雷霆。壞消息的確會讓8號憤怒，但是如果讓他們感覺受到了欺騙，他們會更憤怒。8號性格者認為，被蒙在鼓里是一種真正的威脅；全面的信息會讓他們感到安全；準確信息的送達者可以成為值得信任的盟友。
    6、要想得到個人的發(fā)展，在阿里巴巴首先要解決信任問題。因為8號性格者會特別關(guān)注安全問題，尤其是同伴和下屬是否值得信任。如果你有幸得到馬老板的重視，他極有可能會以攻擊你的弱點的方式來觀察你的反應(yīng)，這種正面的沖突，是為了考驗對方的動機，實際上是為了爭取更親密的接觸。因為8號認為，真相往往來自正面的對抗，這是一般人難以理解的，他們通常會把8號性格者的憤怒看作是一種威脅，而不會是當作親密接觸的表現(xiàn)。
    7、一定要體現(xiàn)出執(zhí)行力。8號領(lǐng)袖型容易極端化，不走中間路線，因此馬云“只和有相同價值觀的人一起戰(zhàn)斗”。并且他要人“不要精英，只要一般人”，因為他看中的是執(zhí)行力！因此即使你不是那種特聰明，點子多的人，只要踏實工作，一樣有機會，甚至更有機會，太過能干的人在他眼里是“妖精”。
    8、珍惜你的工作氛圍，因為8號性格者沒有架子，會平等待人，況且8號又是徹底的自由主義者，處事信馬由韁，因此工作氛圍比較輕松。如果你本人是不愿受拘束的人，阿里巴巴將是你不錯的選擇。但你切不可就以為老板怎么做你就可以怎么做，因為馬大老板可能會興之所致打破規(guī)則，而你照著做就要打破飯碗了。
    順便提三個8號性格者比較八卦的特點：
   (1）過度是8號性格發(fā)泄多余能量的方式，只要是讓他感覺良好的事情，他們就會沒有節(jié)制的做下去。比如徹夜狂歡，瘋狂工作，直到勞累過度。馬云喜歡下棋打牌，雖然我跟馬云從未見面，但我相信他肯定喜歡玩通宵。
   （2）在兩性關(guān)系中，如果8號覺得自己陷入了愛河，一定是哪位異性對他產(chǎn)生了xing吸引。8號性格者覺得滿足身體快感是一件很自然的事情，他們不會因為表達自己的xing欲而感到尷尬，他們總是隨心所欲。自然流露出真性情。8號性格者對愛的詮釋就是：將伴侶保護在自己的羽翼下。
   （3）8號性格者經(jīng)常會制定一系列規(guī)則來管理別人，但他自己常常會破壞這些規(guī)則，因為他們有一個奇怪的理念，我既然可以制訂規(guī)則，我就能破壞規(guī)則。
    毫無疑問，馬云率領(lǐng)的阿里巴巴聯(lián)合艦隊正在風浪激蕩的互聯(lián)網(wǎng)世界乘風破浪，他無疑是一個卓越的舵手，擁有8號性格的許多優(yōu)點，追求公平正義，自我率真，敢于直面挑戰(zhàn)。但是金無足赤，人無完人，作為對馬云同志的善意提醒，也是對馬云競爭者的善意提示，8號性格者也是有著顯著的缺點。與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的，最主要的缺陷就是“攻其一點，不及其余”。
    在斗爭中長大的8號性格者，逐漸學會了拒絕自己的局限性。比如8號小時候跟人打架時，全身傷痕累累而不覺其痛，一旦回到家，人一放松，可能會癱倒在地爬不起來。一旦8號的注意力鎖定在斗爭之中，他們的思想就只會去考察對手的弱點。8號性格喜歡那種高度投入，充滿能量的活動狀態(tài)。他們會把大量精力投入到自己的計劃當中，而不是去反省或反思，一旦進入斗爭狀態(tài)，8號的注意力就會失去靈活性。他們無法反思自己的行動立場，也不容易接受新的信息來改變自己的立場或改變斗爭方式。
    因此面對8號的猛烈斗爭，作為馬云的競爭者，改變自己的弱點比發(fā)揮自己的優(yōu)點更重要，因為聰明的馬云顯然能知道你的弱點所在。由于其8號性格的特點，你的企業(yè)短板將明顯是其攻擊的方向，但是由于8號性格在斗爭狀態(tài)下的“拒絕自己的局限性”的特性，這時候的馬云極有可能“攻其一點，不及其余”，而不會考慮到自己企業(yè)的局限性即缺點所在。況且以馬大老板的性格，阿里巴巴必定是一個中央集權(quán)體系。在當時的競爭狀態(tài)下阿里巴巴集團其他領(lǐng)導人的正確思想未必被采納，從而留給阿里巴巴競爭對手的最大機會就是：改善自己的缺點，攻擊對手的弱點。這一招對年輕時候的馬云顯然是致命的，但對于今天已過四十而不惑的的馬老板，只有先出奇招，而后才有可能奏效。