★ ☆如何跟1號人 ( 完美型 ) 的人溝通? ☆★
【 1 】你必須以理性、合乎邏輯,并且正經(jīng)的態(tài)度和他們溝通,才能獲得他們的認(rèn)同
【 2 】接著你可以適時表現(xiàn)一些幽默感,緩和他們的嚴(yán)肅僵硬,藉以牽引他們放松心情,放心發(fā)揮他們可以有的幽默、并且凡事試著朝正面想。
【 3 】當(dāng)他們不知為何生氣,或是顯得很「龜毛」時,我們不必太在意,不必追究他們的態(tài)度由來,不必跟之衡突,因?yàn)樗麄兊呐瓪獯蠖嗖皇菦_著你來的。它可能只是把無名火,也可能是針對其它跟你完全沒相關(guān)的事!
【 4 】說話要真誠、直接了當(dāng),因?yàn)樗麄兪指忻簦由吓袛嗔芗?,對于別人玩弄技倆、背后動機(jī),他了然在心。如果你拐彎抹角只會令他不屑與厭惡!
★ ☆如何跟2號人 ( 助人型 ) 的人溝通? ☆★
【 1 】對于他們的付出,一定要表現(xiàn)出感激之意。
【 2 】2號人最討厭別人拒絕他們的好意,所以如果你想拒絕他們,就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們,讓他們知道真的不需要他去幫你什么,因?yàn)檫@才是你最需要的,也是對你最好的「幫助」。
【 3 】2號人總是將關(guān)注放在別人身上,所以你不妨鼓勵他們多談?wù)勛约?,并告訴他們你想知道他們的事,多了解他們一些。
【 4 】當(dāng)你想為他做某件事時,告訴他們這么做會讓你覺得快樂,他們便會接受你的付出。
【 5 】當(dāng)他們只顧著為別人忙碌,或是顯得情緒化、心神不寧時,不妨問問他們正在想什么?心情如何?以及此刻有什么需要?
★ ☆如何跟3號人 ( 成就型 ) 的人溝通? ☆★
【 1 】希望他們改變作風(fēng)、或是思考其它方案最有效的方法便是:告訴他們這樣做可能會有助于他們獲得更好的結(jié)果。
【 2 】如果你喜歡他們,不妨盡量配合他們,因?yàn)楫?dāng)你與他們站在同一陣線時,他們也樂于保護(hù)你,與你分享他們的成就。
【 3 】如果你有被他們利用或操縱的感覺時,不妨讓他們知道你的感受,因?yàn)樗麄冇袝r真的會忽略別人的感受,告訴他們后,他們多半會收斂一些,特別是當(dāng)他無心傷害你時。
【 4 】過度地批評只會讓他們?yōu)榱擞懞媚?、順?yīng)你,而矯情地做改變。所以要真正改變他們,應(yīng)該是去愛他們,設(shè)法讓他們?nèi)ヌ剿髯约赫嬲母杏X。
★ ☆如何跟4號人 ( 自我型 ) 的人溝通? ☆★
【 1 】感覺對他們而言是最重要的,與他們溝通一定要重視他們的感覺。
【 2 】另方面也要讓他們知道你的感覺、想法。
【 3 】密切地配合他們,令到他們感覺到你是關(guān)心他們,愿意支持他們。
【 4 】如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時,問問他們當(dāng)下的感受。讓他們有機(jī)會抒發(fā)情緒,是幫助他們走出情緒的最好方法。
【 5 】不要老是以理性來要求他們、評斷他們,聽聽他們的直覺,因?yàn)槟强赡軙_啟你不同的視野。
【 6 】稱贊他們,特別是當(dāng)他們能發(fā)揮自己的特質(zhì)而有所貢獻(xiàn)時,因?yàn)樗麄兪菢O容易有負(fù)面情緒,容易否定自我的人。
★ ☆如何跟5號人( 理智型 ) 的人溝通? ☆★
【 1 】他們在面對人群表達(dá)自己時往往有困難,所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現(xiàn)出親切的善意,以減輕他們的緊張、焦慮。
【 2 】要親切,但不要表現(xiàn)出依賴或過于有壓力的親密,因?yàn)樗麄兿矚g與人保持一定的距離,要尊重他們的界線。
【 3 】要求他們做決定時,請盡量留給他們獨(dú)處的時間和空間。
【 4 】當(dāng)你請求他們某件事時,請記住你表達(dá)態(tài)度應(yīng)該是一種請求而非要求。
【 5 】作為第5號人的伴侶,要增加他們的信任,減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸 ( 例如按摩 ) ,這對他們而言是勝于語言的溝通。
★ ☆如何跟6號人 ( 疑惑型 ) 的人溝通? ☆★
【 1 】他們是多疑的,所以很難相信你對他們的贊美。唯有不斷的傾聽,并愿意支持他們、和他們站在一起,才是取得他們信任最好的方法。
【 2 】保持你的一致性,不要言行不一、變來變?nèi)?,這樣自然會讓他對你產(chǎn)生信任。
【 3 】不要譏笑或批評他們的多疑,這會使他們更缺乏自信。
【 4. 】說話必須真誠、清楚明白,因?yàn)樗麄兒軙聹y你的「言外之意」,而做不必要的聯(lián)想。
【 5 】身為6號人的伴侶,請務(wù)必讓他們知道你每天的行動,他們不是要控制你、干涉你,只是他必須知道這些才能覺安心。
★ ☆如何跟7號人 ( 活躍型 ) 的人溝通? ☆★
【 1 】以一種輕松愉快的方式和他們交談,是建立彼此好感的第一步,因?yàn)樗麄儾幌矚g過于嚴(yán)肅、拘謹(jǐn)、無趣的人。
【 2 】傾聽他們偉大的夢想和計(jì)劃,不必馬上點(diǎn)出其中不切實(shí)際的地方,把它當(dāng)成是一種分享想法、分享喜悅的方式。
【 3 】如果你要點(diǎn)出他們計(jì)劃中的一些問題點(diǎn),請不要用一種高姿態(tài)的批評或指示,改用一種建議、提供參考的口吻,他們會比較容易接受。
【 4 】當(dāng)你提出不同的見解、方案時,他們當(dāng)下可能會有點(diǎn)反彈,但記住,他們是善于思考的,給他們重新思考的時間,他們自然會判斷是否接納你的想法,或是找時間跟你進(jìn)一步討論。
【 5 】如果你是他們的好朋友,看到他們逃避問題時,不妨提醒他們,找時間靜下來面對問題,把問題想清楚。
★ ☆如何跟8號人 ( 領(lǐng)袖型 ) 的人溝通? ☆★
【 1 】說話盡量說重點(diǎn),他們才不會不耐煩,并愿意聽你繼續(xù)陳述。
【 2 】你認(rèn)為你們彼此起了爭執(zhí)、沖突,他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以你要記著,沖突對他們而言是進(jìn)一步溝通的開始,而非結(jié)束。萬一你覺得「爭吵」太過厲害,感覺不舒服時,不妨直接告訴他們你的感受。
【 3 】他們可以接受直接的批評,但不要取笑或譏諷他們,這會使他們產(chǎn)生敵意,做出攻擊的行為。
【 4 】玩弄權(quán)謀、操縱他們、說謊,都是他們討厭的行為,記著跟他們溝通的最好方式是:直接、說重點(diǎn)。
★ ☆如何跟9號人 ( 和平型 ) 的人溝通? ☆★
【 1 】盡量傾聽他們,并鼓勵他們說出自己的想法。
【 2 】要適時地贊美他們、認(rèn)同他們,因?yàn)樗麄兂32恢雷约旱膬?yōu)點(diǎn)、自己的重要性。
【 3 】當(dāng)他們贊成、或是執(zhí)行某件事時,事實(shí)上有可能只是為了迎合別人,所以你不妨問問他們的想法,聽聽他們會怎樣說。
【 4 】如果你想真正了解他們的想法,不應(yīng)過于急切、壓迫,否則他們會給你一個「你想聽到的」答案,所以還是給他們一點(diǎn)空間和時間來回答吧。