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導語：醫(yī)療是一種非常“低頻”的需求，它不會像“滴滴打車”一樣一天可以打幾次車，絕大多數(shù)人一年也就看一兩次病，正因為如此，醫(yī)療行業(yè)不會像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣依靠高頻需求來創(chuàng)造價值，而是通過追求較高的ARPU值。

在移動互聯(lián)網(wǎng)影響力橫掃各大行業(yè)的當下，“顛覆醫(yī)療”已經(jīng)在業(yè)內成為了一個不假思索即能脫口而出的概念，見證了太多行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)（尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)）強大攻勢下紛紛“束手就范”后，即便是醫(yī)療業(yè)內的專業(yè)人士，一時間也無暇留意醫(yī)療相對于其他行業(yè)的一些特殊性，而正是這些特殊性，可能使得醫(yī)療業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)“顛覆”的難度大大加增。

海通證券首席醫(yī)藥行業(yè)分析師 余文心

 “我們經(jīng)常談顛覆醫(yī)療，實際上我個人的感覺，醫(yī)療是挺難顛覆的”。作為海通證券的首席醫(yī)藥行業(yè)分析師，余文心對于互聯(lián)網(wǎng)“顛覆”醫(yī)療這一概念明顯持謹慎的保留意見，在1月15日由深圳創(chuàng)意時代會展主辦的 “國際醫(yī)療電子與個人健康管理產業(yè)博覽會”上，她對此提出了上述看法。

 “互聯(lián)網(wǎng)是海量的高頻需求、低成本、可復制化的產品，它的盈利邏輯往往是爆點之后贏者通吃，之后的邊際成本幾乎為零”，在將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點與醫(yī)療行業(yè)作比較時，余文心認為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點是：在開始沒有流量的時候會不惜成本甚至虧本去獲取流量，去買用戶，一旦流量和用戶達到了“爆點”時，帶有“馬太效應”的盈利局面就形成了。

而醫(yī)療行業(yè)卻有所不同，首先醫(yī)療是一種非?！暗皖l”的需求，它不會像“滴滴打車”一樣一天可以打幾次車，絕大多數(shù)人一年也就看一兩次病，正因為如此，醫(yī)療行業(yè)不會像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣依靠高頻需求來創(chuàng)造價值，而是通過追求較高的ARPU值（從每個用戶獲得的平均收入），從這點而言，互聯(lián)網(wǎng)一貫擅長的以積累海量用戶數(shù)量為盈利前提的商業(yè)模式，在醫(yī)療身上未必行得通。

醫(yī)療行業(yè)的另一特征是具有強烈的個性化和屬地化，余文心舉例，一個在北京的患者通常會優(yōu)先選擇一個北京醫(yī)生，而上海的患者則更喜歡選擇上海的本地醫(yī)生，“這個和淘寶購物不同，患者不是隨便哪里的醫(yī)生都愿意接受。”而同樣會帶來很多矛盾的另一特點是，醫(yī)療服務的支付者與決策者之間的不對等，以及由政策、制度監(jiān)管層面帶來的諸多問題，都使得醫(yī)療在“互聯(lián)網(wǎng)化”的過程中，會面臨比其他行業(yè)更多、更復雜的問題。

對于如何更好地在互聯(lián)網(wǎng)領域獲得生存空間，余文心認為通過“重度垂直”、直接做C端、B端或者D端（醫(yī)生）都并非是最佳選擇。“就算把中國醫(yī)生全部吸引過來成為用戶，充其量最多也就300萬”，余文心表示，至今世界上沒有一家移動醫(yī)療公司在納斯達克上市，在國內，即使是在面對C端市場做的最大春雨，目前的公開數(shù)據(jù)也就是3000萬激活用戶，“相對于百度、聚美優(yōu)品等動輒上億數(shù)量級的互聯(lián)網(wǎng)公司，3000萬只能算移動互聯(lián)網(wǎng)的門檻級數(shù)量?！?/span>

作者：吳天飚　　來源：“醫(yī)學界產業(yè)報道”微信號

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