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劉華鵬:阿里巴巴的人力資源管理戰(zhàn)略
2016-01-20 20021

人才觀


“人才可以培養(yǎng)出來的。”什么是“培”?“培”就是多關(guān)注他,但也不能天天去關(guān)注,因?yàn)橐豢脴?,水多了死,水少了也死,如何關(guān)注也是藝術(shù)。什么是“養(yǎng)”?就是給他失敗的機(jī)會(huì),給他成功的機(jī)會(huì),你要看著,不能讓他傷筋動(dòng)骨,不能讓他一輩子喘不過氣來?!薄R云



招聘戰(zhàn)略


在阿里巴巴,價(jià)值觀是決定一切的準(zhǔn)繩,招什么樣的人,怎樣培養(yǎng)人,如何考核人,都堅(jiān)決徹底地貫徹這一原則。


員工培訓(xùn)戰(zhàn)略


“一個(gè)公司要成長(zhǎng),主要取決于兩樣?xùn)|西的成長(zhǎng)。一是員工的成長(zhǎng),一個(gè)客戶的成長(zhǎng)。我們自己成立了阿里學(xué)院,主要目的也是培訓(xùn)員工,培訓(xùn)客戶。"——馬云



詮釋企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的目的



新員工培訓(xùn)的策略--“五行拳”



馬云用人觀


“阿里巴巴是靠團(tuán)隊(duì)打天下的,而不是靠個(gè)人英雄主義?!薄R云

馬云能認(rèn)識(shí)到別人的長(zhǎng)處,了解自己的不足和需要幫助的地方?;ハ鄰浹a(bǔ)的心態(tài)很重要,否則會(huì)有怨氣和沖突,這是組建團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。



員工激勵(lì)模型


激勵(lì)對(duì)象最好是全體員工,使每一個(gè)員工都緊緊和公司捆綁在一起,特別是關(guān)鍵人才,更是要強(qiáng)調(diào)“我的就是你的,你的就是我的”,這樣才能留住人才。



員工管理


馬云注重給員工提供一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境,一個(gè)廣闊的成長(zhǎng)空間,能讓他們心甘情愿地留在自己的公司,為實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)的夢(mèng)想而共同奮斗。



員工考核


優(yōu)秀人才通常都希望自己的成果能得到別人尤其是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;而不努力的員工則是希望誰也不知道。留住好的優(yōu)秀員工,淘汰差的員工,績(jī)效考核是很有效的方法。良好的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),可以使企業(yè)甄別出優(yōu)秀的人才,并因此使雙方都大大受惠。


培訓(xùn)企業(yè)“干部”

一個(gè)企業(yè)發(fā)展到成千上萬人的規(guī)模,沒有一個(gè)班子而只靠一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)肯定是不行的。領(lǐng)導(dǎo)要真正樹立威信,希望自己制定的東西能夠順利實(shí)施的話,就要有一個(gè)班子,有了班子,才能群策群力。



留才策略


阿里巴巴在整合雅虎中國(guó)的過程中,合理安置了雅虎中國(guó)的優(yōu)秀人才還發(fā)明了被人津津樂道的留人四寶:遠(yuǎn)景吸引高管;事業(yè)和待遇留住中層;不變薪酬福利安定員工;注資員工,感情銀行。



經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的人力資源策略


一場(chǎng)金融危機(jī)讓一些企業(yè)因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >財(cái)務(wù)狀況緊張而大量裁員時(shí),也有許多企業(yè)開始悄悄吸納人才。



盡管中國(guó)的人力資源管理因歷史和現(xiàn)實(shí)等原因,出現(xiàn)種種問題而不盡如人意,但以馬云為代表的企業(yè)家和以阿里巴巴為代表的企業(yè)準(zhǔn)確把握了時(shí)代的脈搏,利用國(guó)內(nèi)和國(guó)外資源,傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化,創(chuàng)造了商業(yè)奇跡,書寫了人力資源管理的新篇章。

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