劉華鵬,劉華鵬講師,劉華鵬聯(lián)系方式,劉華鵬培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
數(shù)字化應(yīng)用專家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
掃一掃加我微信
劉華鵬:網(wǎng)售處方藥電商不可能那么瘋狂?
2016-01-20 18698

更多精彩內(nèi)容參見:https://liuhuapeng.jiangshi.org

導(dǎo)語:即便處方藥網(wǎng)售政策開禁,電商也無法在萬億規(guī)模的處方藥市場里挖掘到像樣的份額,更不可能顛覆傳統(tǒng)處方藥在醫(yī)院的銷售地位。

作者: 蒼鶴     來源:醫(yī)藥云端


  這兩天,我的世界,無論是線上還是線下,都被網(wǎng)售處方藥即將解禁的消息刷屏了。

  這本來不是什么新聞,因為自從去年5月28日CFDA發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》以來,消息不斷。

  市場格局看上去即將被打破,前途一片光明。

  但蒼鶴還是想給大家伙潑點冷水,即便處方藥網(wǎng)售政策開禁,電商也無法在萬億規(guī)模的處方藥市場里挖掘到像樣的份額,更不可能顛覆傳統(tǒng)處方藥在醫(yī)院的銷售地位。

  如果醫(yī)藥電商能做起來,無需等到今天。這根本不是政策限制處方藥網(wǎng)售阻礙了電商市場的形成。這是因為,即便是OTC市場,好歹也有2000多億,而OTC藥品在網(wǎng)上的銷售額2012年是17億,2013年40億,別說與1.3萬億的藥品總銷售額相比,就是在自己的OTC領(lǐng)域,這丁點的藥品網(wǎng)售規(guī)模幾乎可以忽略不計。難道這是政策限制的原因?

  有人會說,處方藥解禁不一樣,很多慢性病藥品需求量大,在網(wǎng)上采購,一是藥品生產(chǎn)企業(yè)省去了招標代理等環(huán)節(jié),可以將壓縮中間費用讓利給消費者,這一點看上去還是蠻有吸引力;二是網(wǎng)上購藥便捷,省去了到醫(yī)院掛號排隊等待等繁瑣環(huán)節(jié)。

  但我們同時要注意,處方藥不管你在醫(yī)院藥房拿藥,還是在零售藥店買藥,都需要憑醫(yī)生處方購藥,在網(wǎng)上當(dāng)然也不能例外。那么,如何解決在網(wǎng)絡(luò)上的處方問題?

  稍具規(guī)模的醫(yī)院,如今都已經(jīng)用上了電子處方,理論上可以便捷地實現(xiàn)處方與藥店及電商共享。然而在現(xiàn)有的體制下,不管是醫(yī)??刭M把藥品作為成本,還是嚴厲監(jiān)管藥品占比,但只要是補償機制沒有到位的一天,醫(yī)院仍舊可以通過藥房托管及明里暗里的二次議價方式向上游供應(yīng)商要利潤,以藥養(yǎng)醫(yī)的本質(zhì)還是沒有改變。在此情況下,醫(yī)院沒有處方外流的驅(qū)動力。

  作為患者,在心理上既然選擇了某家醫(yī)院就診,天然信賴醫(yī)院藥房提供的藥品,這是患者心理習(xí)慣,輕易改變不了。其次,從醫(yī)療本身的特性來看,除了口服藥或一些外用藥品可以在醫(yī)院外使用外,患者不可能帶針劑藥品到醫(yī)院外使用,更別提動手術(shù)等醫(yī)療行為了。

  就算患者是敢于嘗鮮的年輕人群,利用類似阿里健康APP上傳處方讓周邊的藥店提供藥品。但對不起,常見的情況有可能是:藥店敢于報出比醫(yī)院低的價格,但實際提供的藥品要么是同通用名不同劑型的品種,名不副實(比處方上的藥品便宜);要么,由于客單價低,藥店如果送貨上門物流成本高企,最終的結(jié)果是讓患者到藥店自提。就這樣,饒了一大圈,本來可以在醫(yī)院稍等幾分鐘就可拿藥并使用的,反倒舍近求遠,購藥體驗極其糟糕,試問,能夠網(wǎng)上購藥的患者能有多少?

  這還不用說如何保證處方的真實性,如果存在處方造假的漏洞,相信監(jiān)管機構(gòu)一定會遵從藥品安全第一的原則對整個電商流程進行查缺補漏,這條路很有可能會被堵死。

  那么,慢性病品種,特別是新特藥,由于藥價高,患者需要長期服藥,具備電商盼望的客單價高、消費高頻次的特性,醫(yī)藥電商是否會在該領(lǐng)域出現(xiàn)爆發(fā)式增長呢?

  答案是不一定!這和生產(chǎn)企業(yè)的營銷模式和發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)系。

  如果是單純的慢性病品種,如乙肝抗病毒的恩替卡韋、拉米夫定、阿德福韋酯等藥品。這類品種是乙肝患者需求量非常大的品種,久病成良醫(yī),患者當(dāng)然需要尋找到價格便宜的購藥渠道。然而,這類藥品在藥企、代理商、商業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)之間,已經(jīng)形成了穩(wěn)固的利益鏈,甚至是形成了一個具有天然排斥損害自身利益的閉環(huán),如何將這些利益切割出來放在網(wǎng)上銷售?藥企將會進行長期規(guī)劃和考量,很難一下子打破現(xiàn)有利益平衡尋求電商出路。

  而對于新特藥,例如抗腫瘤品種,客單價高得令醫(yī)藥行業(yè)之外的電商都覺得垂涎欲滴。但此類品種,由于產(chǎn)品具有一定的學(xué)術(shù)性,監(jiān)管機構(gòu)不大可能批準進入正面清單。藥企本身對代理商的要求也很高,要么進入高端的??漆t(yī)院銷售,或者,通過DTP藥房模式操作,即患者首次在藥店購買,之后,由藥店送貨上門。模式的關(guān)鍵在于后面,送貨上門的同時,與患者進行交流溝通,進行后續(xù)的患者教育和用藥指導(dǎo),并搜集相關(guān)數(shù)據(jù)。而這些一系列的藥事服務(wù),如果脫離專業(yè)藥店的配合,線上的電商是難以開展的。

  因此,慢性病及新特藥,由于品種屬性和藥企綜合考量,對于介入電商渠道非常謹慎,想指望電商在這個領(lǐng)域一下子爆發(fā),可能性不大。

在今天這個嚴冬已去、春意漸來的時節(jié),行業(yè)也仿佛感受到了醫(yī)藥電商的春天,但點蒼鶴真是一個不合時宜的好鳥,一盆冷水潑下來,令人感到透骨冰涼。處方藥網(wǎng)上銷售解禁,固然是時代的進步和市場的利好,但也要清醒地看待面臨的諸多問題,不盲從,不跟風(fēng)。

更多精彩內(nèi)容參見:https://liuhuapeng.jiangshi.org

全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師