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劉華鵬:五類行業(yè)將被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變
2016-01-20 18469

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今年初,高榕資本宣布完成第二期基金 3.62 億美元(含團(tuán)隊(duì)出資)的募集,募集僅用了一個(gè)多月,總認(rèn)購(gòu)金額超過(guò) 5 億美金。以下文章,節(jié)選自高榕資本創(chuàng)始合伙人高翔在北京中歐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)校友新年沙龍的演講實(shí)錄。


2013 年底,我們高榕資本三個(gè)合伙人從 IDG 出來(lái),從 2013 年 10 月融資到現(xiàn)在,大概一年半已經(jīng)有 3 次融資,已經(jīng)有 3 個(gè)基金,現(xiàn)在我們管 6 億美元,那我們所有 PPT 里都有這句話:所有行業(yè)都會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)改變。

不過(guò),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行業(yè)都有不同進(jìn)入方式,不是說(shuō),所有講到互聯(lián)網(wǎng)思維就講“營(yíng)銷”這一件事。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷確實(shí)很重要,但互聯(lián)網(wǎng)的改變一定不僅僅是營(yíng)銷,它還有很多層面。我今天給大家舉幾個(gè)例子,講一下哪些“類別”改變會(huì)發(fā)生。

第一類,信息嚴(yán)重不對(duì)稱行業(yè)

這個(gè)話題其實(shí)已經(jīng)談?wù)摵芏?,我前兩天還看到一篇文章寫:所有信息不對(duì)稱的行業(yè)都由互聯(lián)網(wǎng)改變了。雖然不完全一定對(duì),但基本上是這樣。

比方出租車,滴滴、快的會(huì)拿這么多錢去做這事,實(shí)際上是因?yàn)樗且粋€(gè)很典型的解決信息不對(duì)稱的工具,原來(lái)供給方和需求方,相互之間只能在街道才能碰到,它效率必然就低一些,而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)撮合成交后再進(jìn)行,結(jié)構(gòu)被改變了。

包括鋼鐵,去年有家叫“早鋼網(wǎng)”的公司也融了很多錢。鋼鐵這個(gè)領(lǐng)域,因?yàn)橛泻芏?SKU,從生產(chǎn)端到最后用鋼的一段,中間有很多環(huán)節(jié),當(dāng)然可能要經(jīng)歷三、四次,甚至更多倒手,才會(huì)到最后用鋼那段。

像這些行業(yè),其實(shí)是有巨大浪費(fèi)存在,無(wú)非中間是一個(gè)營(yíng)銷的事,中間還有一些解決資金的問(wèn)題,總的來(lái)講,能至少減少一層關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓這些信息不對(duì)稱行業(yè)越來(lái)越對(duì)稱,讓供給雙方簡(jiǎn)短相互碰到的時(shí)間。

第二類,凡靠人力的行業(yè)都可能被改變

依靠人力的行業(yè),過(guò)去有很重要的一個(gè)公司“存在價(jià)值”是說(shuō),它要組織需求。比如說(shuō)快遞行業(yè),為什么會(huì)有一些很大公司,真正跑腿服務(wù)的人并不得到所有收入,只得到很小部分?為什么大部分收入,被公司拿掉了?

因?yàn)楣窘M織了這個(gè)需求,它把這些需求組織一起。而過(guò)去沒(méi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),它組織這個(gè)需求,要花很多代價(jià),但現(xiàn)在有互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn),使你用一個(gè)平臺(tái),就可以解決組織需求問(wèn)題。這些提供服務(wù)的人,只要在這個(gè)平臺(tái)上就能獲得,它可能可以拿到快遞收入的大部分,這種行業(yè)很有可能會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)改變。

還有一種類似獵頭服務(wù)。這種行業(yè)也靠人,這種行業(yè)很難出大公司,因?yàn)榱?xí)慣是當(dāng)一個(gè)獵頭進(jìn)來(lái)一個(gè)公司,有七、八個(gè)客戶后,他自己就開(kāi)一個(gè)獵頭公司,所以這個(gè)行業(yè)很容易分裂成很多小公司,因?yàn)樘揽?a target="_blank" style="color: black;" >人力部分。

這種公司架構(gòu)形式,在這些行業(yè)其實(shí)是不合適的,因?yàn)樗皇且粋€(gè)大規(guī)模生產(chǎn)靠提高效率的行業(yè),它必須要靠人。人是這里最核心東西,所以這種行業(yè),我認(rèn)為將來(lái)也都會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)改變掉。

因?yàn)橹灰幸粋€(gè)平臺(tái)能把這些人接在一起,那么他們自己去撮合去提供服務(wù)就完了,就不存在一個(gè)所謂公司架構(gòu)這么一個(gè)形態(tài)。這樣的行業(yè)其實(shí)還有很多,大家可以和自己行業(yè)結(jié)合起來(lái)想一想。

第三類,利用互聯(lián)網(wǎng)可以創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)

比如說(shuō)金融,像個(gè)人無(wú)抵押提供信用貸款,這在過(guò)去銀行,是很難做的一個(gè)事,因?yàn)樗稚?,如果單純?a target="_blank" style="color: black;" >人力解決這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)很難,但如果通過(guò)大數(shù)據(jù)方法,實(shí)際上這事是一個(gè)大樣本,是一個(gè)數(shù)據(jù)的事。

因?yàn)橥瑯?,比如咱們這里這些人,其實(shí)大家的違約概率,是一個(gè)相對(duì)固定的值,只要你的利息是高于這個(gè)值的,其實(shí)就可以掙錢,依靠這些互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的計(jì)算能力,可以創(chuàng)造很多新產(chǎn)品類型,可以滿足新需求,以前傳統(tǒng)行業(yè)滿足不了需求。

包括教育,像咱們中歐上課一定是服務(wù)中等水平,不能講得太深,太深只有幾個(gè)人聽(tīng)得懂,也不能太淺,太淺大家都聽(tīng)得懂,所以一定是選中間水平去給大家講,那么一定存在水平高的和水平低的,都得不到特別好的教育。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有可能解決這個(gè)問(wèn)題,通過(guò)技術(shù)手段,去做一些個(gè)性化匹配的東西,當(dāng)然這還比較遠(yuǎn),但我覺(jué)得這些都一定是會(huì)發(fā)生的事。

第四類,用戶需求波動(dòng)非常大的行業(yè)

租車行業(yè)是很典型的需求波動(dòng)巨大行業(yè),像春節(jié),所有車都租出去,春節(jié)一過(guò),所有車都放家里沒(méi)人租,國(guó)慶又全都租出去,但一到十月八號(hào),又沒(méi)人租了。

而傳統(tǒng)公司必須為這個(gè),一定要按“波峰”去配置自己服務(wù)能力,不然大家都要服務(wù)時(shí),它服務(wù)不了,品牌就會(huì)下降,而在其他時(shí)間,甚至“波谷”時(shí)間,你的資源都是浪費(fèi)掉,但互聯(lián)網(wǎng)可以解決這個(gè)問(wèn)題。

像現(xiàn)在出來(lái)的 P2P 的租車,他們可以利用大家的車,比如到春節(jié),有很多人來(lái)北京玩需要用車,也有很多人從北京走,回老家,你的車放這沒(méi)用,七天時(shí)間,你能賺七、八千塊錢,也能賺兩張機(jī)票的錢,那你為什么不租出去?這樣的話,其實(shí)這個(gè)需求匹配變得更容易,公司就不需要去買一大堆車放這里。

互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),是有抹平這個(gè)波動(dòng)的一個(gè)機(jī)會(huì),如果大家行業(yè)屬于波峰和波谷差距很大的行業(yè),可以考慮想想,用互聯(lián)網(wǎng)怎么解決波峰波谷問(wèn)題。

包括快遞也一樣,快遞公司它要準(zhǔn)備的人,一定是要解決波峰問(wèn)題的人,但大部分人,都是閑置,比如送餐的,只有中午和下午兩個(gè)時(shí)間段,那平時(shí)他們干什么呢?只能坐那里,但你用互聯(lián)網(wǎng),可以對(duì)接到更多人,通過(guò)平臺(tái)調(diào)度,把這個(gè)問(wèn)題解決掉。

第五類,需要門店覆蓋引流的行業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)可以改變成本結(jié)構(gòu)。比如說(shuō),剛才浩然提到的“愛(ài)屋吉屋”,也是我們投資的一家公司,它做的就是一個(gè)沒(méi)有店鋪的房產(chǎn)中介,那為什么可以做到這一點(diǎn)?

因?yàn)檫^(guò)去,房地產(chǎn)中介去建店鋪原因是為了引流,它要獲得房源獲得客戶,它沒(méi)這個(gè)點(diǎn),就找不到客人,所以需要在各社區(qū)建大量點(diǎn)。但實(shí)際上到現(xiàn)在,有至少一半租房的人是從互聯(lián)網(wǎng)來(lái),像趕集這個(gè)平臺(tái),所以這個(gè)角度上,店鋪能力已沒(méi)有那么重要。

如果你能解決房源問(wèn)題,就不需要店鋪,也可以服務(wù)這個(gè)人,而且有店鋪,會(huì)把人的需求分散掉,比如他要在地鐵沿線租房,他至少要去五個(gè)地鐵站,每個(gè)地鐵站,他至少要去兩個(gè)中介公司,就是十個(gè)點(diǎn),實(shí)際上,是有 10 個(gè)人在服務(wù)這一個(gè)人。

但如果你沒(méi)店鋪,你是統(tǒng)一調(diào)度時(shí),你一個(gè)人,就可以服務(wù)這一個(gè)人,所以這個(gè)效率,有極大提高。包括“餓了么”這樣的公司,其實(shí)大家都在解決店面問(wèn)題,店面可能越來(lái)越不需要用店面引流,只要能在互聯(lián)網(wǎng)去引流的東西,就不需要店面了,所以用店面覆蓋的很多行業(yè)其實(shí)也有可能會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)顛覆掉。

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