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劉華鵬:再論O2O的商業(yè)價值
2016-01-20 18452

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最近一段時間,O2O的發(fā)展顯然已經(jīng)步入了快車道,數(shù)以億美元計的巨額資金接連不斷地砸向這個領域。貌似2010年風投變“瘋投”的歷史或?qū)⒃诮衲暝俅沃匮?,甚至有過之而無不及。不過這一次的瘋狂或許與上一次不同,因為那時只有團購一種初級形態(tài),遠未形成今天遍地開花的局面。


之所以O2O得到了全社會的一致認同,是因為O2O不僅具有明顯的經(jīng)濟價值,而且更具有重要的社會價值!O2O在本質(zhì)上是帶有公益性特點的優(yōu)化社會產(chǎn)業(yè)結構和供需關系的“全贏”式社會轉型模式,是通過機制設計而非人為因素化博弈為合作,從而達到經(jīng)濟和社會的和諧發(fā)展!尤其典型的是O2O大大降低了社會損耗,特別是“時間價值”。時間是最最寶貴的不可再生資源,俗話說“一寸光陰一寸金”,商業(yè)的本質(zhì)也是通過時間和空間的轉換來獲取收益。

我們身邊這樣的案例越來越多,比如像租車類O2O平臺大大降低了車輛的空駛率并提高了載客量,而且還把部分人與車的閑置價值開發(fā)了出來,從社會意義上起到了明顯的節(jié)能減排效果,從經(jīng)濟意義上,也讓司機的收入得到了提高,不僅如此,它還能夠把散落在各個角落的“違規(guī)”個人服務整合為“正規(guī)”企業(yè)服務,讓乘客享受到了更加安全、友好和便捷的高品質(zhì)服務。家政類O2O平臺在這方面也有異曲同工之處。

另外,各類綜合消費應用平臺還大大提高了餐廳和影劇院等非提袋式消費場所的上座率,而這更是留住當下“時間價值”的典型體現(xiàn),因為時間不會倒流,無論下一次顧客排的隊伍有多長都無法彌補上一次空座產(chǎn)生的損失。這樣的平臺在幫助商家提高效益的同時讓消費者也得到了實惠,平臺自身也有收益,真正實現(xiàn)了全贏。如果再進一步發(fā)展到精準訂單式消費,還可以讓未來的時間和空間價值都能夠得到進一步優(yōu)化,恐怕成效還將倍增。

其實,不僅是非提袋式消費,實物商品類如果能夠采用訂單式消費同樣可以通過優(yōu)化整個供應鏈體系來降低成本,讓消費者真正享受到物美價廉的商品,而廠家又無需“割肉”讓利,解決了上下游之間的博弈關系,讓大家皆大歡喜。

最受尊敬的當代經(jīng)濟學大師、諾貝爾經(jīng)濟學獎得主、哈佛大學終身教授馬斯金教授是全球研究機制設計和博弈論的學術泰斗,去年有幸在哈佛跟他就O2O的相關問題進行了一場零距離對話,深感受益匪淺(文后附有視頻,不過因節(jié)目時長限制只有部分剪輯,詳細內(nèi)容有待線下活動時再跟大家深度交流),也對多年來在O2O研究過程中積累的心得和經(jīng)驗找到了有力的理論支撐,更加堅定了把O2O研究作為長期目標的決心。希望大家都能夠以最快的速度“解放思想“,不要總抱著”競爭“的老黃歷不放,應該以更加開放合作的良好心態(tài)去迎接“和商”時代的到來!但愿通過大家的共同努力,不斷地進行O2O升級轉型實踐,早日讓我們的企業(yè)都能成為開放型的智慧企業(yè),從而塑造出一種“和諧全贏”的新商業(yè)文明!

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