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劉華鵬:O2O的本質(zhì)是回歸傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)值
2016-01-20 16741

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傳統(tǒng)行業(yè)連接互聯(lián)網(wǎng)速度在加快。這個(gè)是什么概念呢?我們會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)它解決的是信息流,那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決了用戶(hù)觸達(dá)端的概念。那么真正用戶(hù)要解決什么?不是說(shuō)我要一個(gè)手機(jī),而是我要手機(jī)上某一個(gè)應(yīng)用,或者某一個(gè)廠(chǎng)商給我提供的服務(wù)或者是商品,所以最本質(zhì)的還是回歸到商業(yè)的價(jià)值,你未來(lái)提供什么樣的服務(wù),你未來(lái)提供什么樣的商品。而互聯(lián)網(wǎng)能夠幫你做到的是用我這種云端的方式幫你提升效率,節(jié)省成本。我用我的大數(shù)據(jù)幫助你更好的抓住用戶(hù),幫助你獲取到你的新用戶(hù)來(lái)源,等等,或者更深一步,我可以用我的大數(shù)據(jù),當(dāng)你理解你的潛在用戶(hù)群體以后,你可以為他做定制,使得你的產(chǎn)品和生產(chǎn)策略進(jìn)一步升級(jí)。


所以,我們認(rèn)為不管O2O的時(shí)代怎樣的變化,傳統(tǒng)行業(yè)將會(huì)是我們的根,所有的傳統(tǒng)企業(yè)將會(huì)在現(xiàn)在這樣一個(gè)O2O時(shí)代里面成為最亮麗的明星,我們是為大家提供水電煤服務(wù),我們是幫你更快適應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的角色。

O2O是什么?我想大家不陌生,線(xiàn)上到線(xiàn)下,線(xiàn)下到線(xiàn)上,我們會(huì)帶給你連通的機(jī)會(huì)和渠道,同時(shí)我們還要大家一起來(lái)實(shí)現(xiàn)這里面交易的通。

對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)在哪里?你會(huì)發(fā)現(xiàn)你線(xiàn)下的店面已經(jīng)不再是你商業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍了,你的顧客已經(jīng)無(wú)限邊際擴(kuò)大,他全部是在線(xiàn)型,24小時(shí)內(nèi)他都有可能提供你的需求,提供你的訴求,會(huì)跟你提供購(gòu)物的請(qǐng)求。如果你不能在線(xiàn)方式滿(mǎn)足和連接你的用戶(hù),你就會(huì)被淘汰。

O2O也不是雪中送炭,反正到現(xiàn)在為止我們都沒(méi)有看到一家經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)通過(guò)O2O起死回生,因?yàn)槲覀僌2O是幫助你做生意做得更好。比如淘寶上第一品牌的服裝,他就通過(guò)做我們O2O,做無(wú)線(xiàn)、做移動(dòng),找到了他的新的業(yè)務(wù)渠道。但是如果你這個(gè)東西本身就不好,你再做O2O,它也還是做不好。所以,我們認(rèn)為O2O不是雪中送炭,但是O2O帶給大家是一種思維的變化,是一種對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)如何觸達(dá)用戶(hù),如何重構(gòu)你的業(yè)務(wù)模式的一種思考。

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