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在傳統(tǒng)的營銷世界,砸廣告不僅是可行的,甚至還被視為“營銷三寶”之一。除了砸廣告外,另兩寶分別是:一、價格戰(zhàn),通過價廉物美占領(lǐng)主要市場份額;二、在中國市場構(gòu)建一個渠道金字塔,通過三至五個層級將營銷渠道延伸至疆土任意一隅。
但是今天,舊有的“營銷三寶”已然失效,營銷市場出現(xiàn)了六個新的特征。
品牌返祖
前工業(yè)時代,產(chǎn)品是與生產(chǎn)者緊密相聯(lián)的,而如今的商業(yè)世界似出現(xiàn)這一“品牌返祖”的現(xiàn)象。當(dāng)人格開始產(chǎn)生價值,產(chǎn)品自身的成本與其售價便開始脫鉤。
以褚時健售賣的褚橙為例,冠他之名的冰糖臍橙比原價翻了幾番。當(dāng)然,在這樣的條件下,不是對人格魅力有絕對的自信,是萬不能嘗試的。
渠道扁平化
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及其獨(dú)有的便利性,使消費(fèi)者們更傾向于網(wǎng)上購物。因此,未來所有的營銷都將城鄉(xiāng)一體化。銷售的渠道日趨扁平,不呈金字塔狀,不呈幾何狀,垂直抵達(dá)潛在受眾。
硬廣開始失效
80后、90后已不再專注于電視、報紙、雜志等無法交互的媒介,他們忠于PC以及移動終端。于是,如何讓廣告被這一消費(fèi)主力群體接收,變成了一個大問號。因?yàn)樗械哪贻p人對商品的認(rèn)知,不再是通過傳統(tǒng)的單向廣告,而是通過社區(qū)化環(huán)境中的口碑傳播。
快樂營銷
由于科技不斷地發(fā)展,未來商品必然趨于同質(zhì)化且品牌過剩,消費(fèi)者消費(fèi)都是“憑任性、看心情”。因此,娛樂將成為商品營銷的重要因素之一。
但是,并不是所有的品牌都具有娛樂因素,所以那些冰冷的品牌都會失去新一代消費(fèi)中堅(jiān)的青睞。
定制至上
互聯(lián)網(wǎng)時代下,隨著互動技術(shù)逐漸發(fā)達(dá),未來市場將會產(chǎn)銷合一,消費(fèi)者將參與商品的生產(chǎn)過程始終,工廠根據(jù)你的需求進(jìn)行定制。
這將造成兩個重要結(jié)果——首先,所有的商品在生產(chǎn)之前已經(jīng)完成銷售;其次,工廠的效率大大提高,商品制造生產(chǎn)的流程和理念發(fā)生巨變,而這個變化是受營銷所驅(qū)動的。
傳統(tǒng)年代下,商家將消費(fèi)者視為上帝,因此必須提供給消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)件,并且具有十分高的性價比。但是在互聯(lián)網(wǎng)年代下,商品被賦予了人格,因此商品的缺陷是可以被容忍的。
溝通可以了解需求,根據(jù)需求重塑產(chǎn)品,彌補(bǔ)缺陷。在互動環(huán)節(jié)中,商品的性價比被模糊了,消費(fèi)者與商家之間已經(jīng)不是簡單的買賣關(guān)系,更期冀的是能夠彼此促進(jìn)。
事實(shí)上,說互聯(lián)網(wǎng)下的社會是一個冷漠的社會,極大程度上是成見。哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授愛德華·格雷瑟表示,互聯(lián)網(wǎng)一方面降低了人與人見面交談的必要性,另一方面增加了人與人見面交談的欲望。這句話也十分適用于今天的營銷市場——互聯(lián)網(wǎng)一方面降低了廣告的功效性,另一方面,增加了廣告的新方向。
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