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【導(dǎo)讀】業(yè)績最能說明汗水之后的收獲。紅旗連鎖此前發(fā)布業(yè)績快報，公司預(yù)計2014年實現(xiàn)凈利潤1.7億元，同比增長8.3%。期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)總收入47.67億元，同比增長7.43%。

在電商風(fēng)起云涌的今天，這一業(yè)績顯得殊為不易。一直致力于把超市百姓連接起來的該公司董事長曹世如恐怕沒有意識到，她的做法和國家的戰(zhàn)略不謀而合。

早在2003年，紅旗連鎖就專門成立了市場開發(fā)部，專職進行便民服務(wù)項目的開展、組織和實施等工作，通過了解市民需求和市場化手段，針對公交充值難，水、電、氣等繳費難問題，紅旗連鎖會同以上單位對便民項目做了長期的規(guī)劃和實施，并將這些便民項目作為公司主要拓展工作。

目前已經(jīng)開展的便民服務(wù)項目有：公交卡消費和充值、電信繳費、電費充值、燃氣收費、機票代售、自來水費代收、中國移動手機充值、聯(lián)通繳費、拉卡拉電子支付系統(tǒng)(信用卡還款、手機充值、支付寶充值等)、廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)費代收、汽車客票代售及取票、艾普寬帶費代收、郵政速遞代收件、火車票代售、順豐快遞代存、中國電信[微博]GGMM卡、支付寶錢包支付、和信通、資和信第三方預(yù)付卡受理業(yè)務(wù)、工行積分兌換、交行信用卡刷卡優(yōu)惠、川航里程積分兌換、報刊零售、移動積分兌換、購買機票、快遞代存等多項便民服務(wù)，同時陸續(xù)在門店鋪設(shè)紅旗便民自助終端。建立了較為完善的便民服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)購物電子商務(wù)平臺。

除此以外，從2003年開始，紅旗連鎖還先后與成都文旅集團、鷹聯(lián)航空、成都演藝集團等企業(yè)有過不同領(lǐng)域的合作，包括:機票代售、照片沖印，《金沙》音樂劇、金沙太陽節(jié)、燈會、演唱會、球賽等門票銷售以及地鐵紀念卡、七中學(xué)習(xí)卡代售和駕校報名等;特別是汶川地震后，成都市政府推出的感恩成都游，向全國人民免費發(fā)放“熊貓金卡”，紅旗連鎖作為唯一的發(fā)卡單位，累計發(fā)放了50多萬張。

看似龐大的業(yè)務(wù)，但利潤相當微薄，在曹世如看來，做企業(yè)不能只是為了賺錢。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年，紅旗連鎖的服務(wù)代收費超過40億元，其傭金收入只有2000萬元。

“在商業(yè)一線40多年，我們一直想的、做的，就是為給廣大消費者帶來更加輕松便捷的生活享受，提供方便、實惠、放心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！辈苁廊缯f。

擁抱O2O紅旗插遍社區(qū)商業(yè)

在無處不在的互聯(lián)網(wǎng)面前，紅旗連鎖并未因循守舊，在近幾年接連尋求與互聯(lián)網(wǎng)對接的機會。

去年底，紅旗連鎖發(fā)布公告稱，公司與渤商所簽訂《平臺戰(zhàn)略合作協(xié)議》及《渤商e店合作協(xié)議》，提升雙方對各類商品的服務(wù)能力、渠道能力和市場影響力。

公告稱，雙方擬合作構(gòu)建“現(xiàn)貨商品產(chǎn)業(yè)電商服務(wù)平臺”，在平臺資源和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、線上線下網(wǎng)點服務(wù)、技術(shù)平臺建設(shè)、平臺運營、貿(mào)易融資、跨境業(yè)務(wù)、終端和大數(shù)據(jù)七個方面展開合作。

渤商所將授予紅旗連鎖及關(guān)聯(lián)公司渤商e店的經(jīng)營資質(zhì)，將其線上商品資源和源頭生產(chǎn)企業(yè)接入公司下屬連鎖超市，從事渤商e店的相關(guān)業(yè)務(wù)。雙方將共同建設(shè)交易、結(jié)算、庫存管理的服務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建“O2O”產(chǎn)業(yè)鏈條。

這并不是紅旗連鎖第一次擁抱互聯(lián)網(wǎng)。2014年1月16日，紅旗與獨立第三方支付平臺支付寶達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布公司旗下1480家超市將全面開通支付寶錢包條碼支付。目前，這項新穎的手機付款方式已在紅旗連鎖所有門店全線啟用，真正實現(xiàn)了“秒付”。

業(yè)內(nèi)人士指出，在傳統(tǒng)零售企業(yè)中，紅旗連鎖的互聯(lián)網(wǎng)O2O意識較強。早在多年前，紅旗連鎖就布局互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，比如紅旗連鎖網(wǎng)購商城，和實體門店相比，網(wǎng)購商城可提供更多的商品和服務(wù);目前公司已與騰訊微信聯(lián)手打造便利生活應(yīng)用平臺，并與第三方公司合作推出“紅旗快餐”點餐、支付功能。而且通過與中國郵政、順風(fēng)快遞等展開戰(zhàn)略合作，公司的O2O觸角更加牢固。同時，紅旗連鎖還自建了電子貨架和紅旗網(wǎng)購平臺，努力打造O2O平臺。公司首創(chuàng)的綜合營銷平臺IMP正式上線，該平臺是電子貨架與紅旗便民自助終端融為一體的新型營銷平臺。首批在近800家門店開始投入使用，這將給廣大消費者帶來更加高效、便捷、舒心的服務(wù)體驗享受。

既接地氣，又與時代同行，敢于創(chuàng)新，這讓曹世如和她的紅旗員工對紅旗的未來充滿信心。曹世如相信，下一步將會在更多地方插上紅旗，讓更多百姓受益?！?/span>

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