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劉華鵬:“懶”是O2O的用戶根基,其次才是忙
2016-01-20 11969

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用戶基本屬性:女性穩(wěn)居半邊天

1、女性近一半:繼2014 Q3女性比例由42%漲到47%之后,最近2個(gè)季度該比例都在47%左右,這將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正常的性別結(jié)構(gòu)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高女性比例意味著一些傳統(tǒng)產(chǎn)品模式將被顛覆,符合“她經(jīng)濟(jì)”的新興產(chǎn)品模式出現(xiàn)。

2、深入二線城市:用戶的地域結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化。一線城市用戶基本穩(wěn)定,二線城市用戶增長(zhǎng)了5.4%,二線城市用戶將開始享受更多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

3、安卓用戶更換手機(jī)速度明顯加快。2014Q4相比2014Q3上漲了4個(gè)百分點(diǎn),到2015Q1環(huán)比上漲的幅度則達(dá)到6個(gè)百分點(diǎn)。另一方面,從2014Q4開始,高價(jià)位機(jī)型的用戶比例明顯增加,目前已經(jīng)漲到31.4%。這預(yù)示著用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)傾向更加明顯。

 

哪些O2O會(huì)爆發(fā)?團(tuán)購、出行和美食

1、O2O分布不均:目前移動(dòng)端O2O應(yīng)用開發(fā)者仍然集中在一線城市,比例高達(dá)90%,其中北京又占據(jù)大半(45%)。其次是上海(24%)、杭州(2.6%)。

2、關(guān)注三大類:除了已經(jīng)成熟的團(tuán)購模式外,目前開發(fā)者關(guān)注的前三大類O2O場(chǎng)景依次為出行、美食和家政,但從下載量來看,后兩者還處在市場(chǎng)培育階段;養(yǎng)車品類進(jìn)入“列強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)”的環(huán)境。

 

誰是O2O中毒用戶?

1、人群畫像:根據(jù)對(duì)APP標(biāo)簽和用戶下載數(shù)據(jù)作為人群興趣畫像,發(fā)現(xiàn)移動(dòng)端O2O用戶下載比例最高的分部為網(wǎng)購狂、宅男宅女、美圖達(dá)人、常出行人士、商務(wù)人士。移動(dòng)端O2O用戶具有最明顯的特征是網(wǎng)購和宅家;其最基本特性就是“懶”,而商務(wù)人士和常出行人士比例也是明顯比整體水平高,用戶需求最基本特性就是“忙”。

2、下載時(shí)間:數(shù)據(jù)顯示午飯前的11點(diǎn)和晚飯前的17~18點(diǎn)是下載O2O應(yīng)用的高峰期,而凌晨4~6點(diǎn)則是O2O應(yīng)用下載的全天最低峰。可以想象O2O用戶不是在吃飯,就是在去吃飯的路上。前者找團(tuán)購、后者出行靠O2O。

3、男女有別:男性用戶與女性用戶在O2O需求場(chǎng)景上也有著明顯差異,男性用戶主要集中在“行”,如出行用車或者養(yǎng)車服務(wù);而女性用戶則集中在“食”,比如團(tuán)購和外賣,同時(shí)女性用戶也對(duì)美容、婚慶、票務(wù)等O2O場(chǎng)景應(yīng)用需求旺盛。

4、北上廣遙遙領(lǐng)先:以O(shè)2O覆蓋品類廣度和深度來衡量各省份用戶的參與程度,北上廣遙遙領(lǐng)先,其中上海人涉及的O2O場(chǎng)景多達(dá)22種,在出行和美食上的需求尤其明顯。移動(dòng)端O2O在高端機(jī)型用戶的應(yīng)用場(chǎng)景就是“裝!裝!裝!”,這些用戶在同一場(chǎng)景下傾向選擇安裝多款A(yù)PP組合,O2O欲望十分強(qiáng)烈。

 

致開發(fā)者:哪些O2O還是藍(lán)海?

1、三片藍(lán)海:通過對(duì)移動(dòng)O2O場(chǎng)景需求圖譜的分析可以發(fā)現(xiàn),團(tuán)購、打車、電影票、外賣、專車類O2O應(yīng)用已經(jīng)呈現(xiàn)飽和趨勢(shì),而美業(yè)、美發(fā)、美容、推拿相關(guān)的O2O應(yīng)用則依然處于用戶需求旺盛,但應(yīng)用數(shù)量較低的階段,由此可以推斷出美容、健康、養(yǎng)身類O2O應(yīng)用依然處于藍(lán)海階段。

2、“她經(jīng)濟(jì)”:美業(yè)類、健康類、養(yǎng)車O2O類APP下載量在2015年第一季度有爆發(fā)的趨勢(shì),同時(shí)包括美業(yè)類在內(nèi)的諸多O2O類App受“她經(jīng)濟(jì)”的影響,需求將不斷上升。

3、“車經(jīng)濟(jì)”:"買車容易養(yǎng)車難",數(shù)據(jù)顯示養(yǎng)車O2O上線之后就獲得大量的下載,汽車后市場(chǎng)的“錢”途可以想見。

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