什么都沒(méi)打通

不要把蛤蟆和青蛙扯在一起！也不要把電商與商務(wù)電子化（互聯(lián)網(wǎng)+）混搭。

（互聯(lián)網(wǎng)+）的本質(zhì)是改造和升級(jí)傳統(tǒng)企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)模式。不是像電商一樣主張放棄實(shí)體。它是升級(jí)實(shí)體，擴(kuò)展和變更銷(xiāo)售渠道。它的訴求是將傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)模式、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、會(huì)員管理和服務(wù)等核心業(yè)務(wù)的全面信息化升級(jí)，在原有的傳統(tǒng)作業(yè)方式上再附加新的方式和增長(zhǎng)點(diǎn)。賣(mài)幾件衣服僅是“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)大功能里面的一個(gè)核心組件，不是“互聯(lián)網(wǎng)+”的全部！

用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路去做O2O，就有那么一個(gè)關(guān)鍵詞，必須要提一提：打通！

關(guān)鍵點(diǎn)：貨品打通、庫(kù)存打通、價(jià)格打通、會(huì)員打通、積分打通！

貨品沒(méi)打通！線(xiàn)上的貨品和消費(fèi)者所在地區(qū)門(mén)店的貨品不一致。

庫(kù)存沒(méi)打通！消費(fèi)者在線(xiàn)上下單前，無(wú)法獲悉他所在的地區(qū)是否有品牌的門(mén)店；如果有，更不清楚該門(mén)店是否有此商品；如果還想要知道門(mén)店能不能送貨上門(mén)，就更無(wú)從談起（O2O是線(xiàn)上線(xiàn)下一體化，你的線(xiàn)上我是看到了，線(xiàn)下在哪里呀？沒(méi)有？那你做的是B2C，線(xiàn)上有訂單了你四處調(diào)貨?。?。

價(jià)格沒(méi)打通！只要是服裝人都知道，一個(gè)相同的款式在全國(guó)各地的售價(jià)是不同的，除非是本身價(jià)位就比較低的品牌，（這些低價(jià)位品牌也是受電商沖擊最厲害的），至于全國(guó)統(tǒng)一價(jià)去騙外行吧，同行圈里說(shuō)了要惹笑話(huà)。

一個(gè)款式在全國(guó)可能有四五十個(gè)，或者七八十個(gè)銷(xiāo)售價(jià)，你在天貓店上打通的是哪個(gè)店的價(jià)格呀？

所以，你不是O2O，你只能在天貓上狂甩庫(kù)存，或者放著應(yīng)季新品當(dāng)擺設(shè)，因?yàn)槟銦o(wú)法打通價(jià)格。

會(huì)員沒(méi)打通！電商平臺(tái)上的會(huì)員這輩子是電商平臺(tái)的，從歸屬權(quán)上來(lái)講與你沒(méi)有半毛錢(qián)的關(guān)系！如果有錢(qián)有關(guān)系，就是你每次要想他們來(lái)你店里逛一下的時(shí)候，先拿錢(qián)給天貓，這是唯一的關(guān)系！至于來(lái)了買(mǎi)不買(mǎi)東西另論！而品牌的O2O，會(huì)員是品牌自己的！終生是品牌自己的，不需要燒錢(qián)來(lái)引！

積分沒(méi)打通！品牌的會(huì)員在實(shí)體門(mén)店有消費(fèi)了，他的積分你在線(xiàn)上哪里體現(xiàn)的？或者他在線(xiàn)上有消費(fèi)了，你在哪個(gè)門(mén)店給他體現(xiàn)的？并且兩邊能隨時(shí)地共享共用？

C2C救不了服裝行業(yè)

有一年，我參加了一次難忘的訂貨會(huì)。品牌商請(qǐng)了香港某知名的培訓(xùn)老師，給來(lái)自全國(guó)的上千名加盟商做銷(xiāo)售培訓(xùn)，培訓(xùn)提問(wèn)環(huán)節(jié)一個(gè)意外的插曲，幾乎使培訓(xùn)老師下不了臺(tái)。

有加盟商提問(wèn)：有門(mén)店在做淘寶，搶我們的客源，把我們變成了試衣間，這個(gè)怎么辦？提問(wèn)引起大部分加盟商的共鳴和聲討！

所以很多品牌商封殺門(mén)店觸網(wǎng)，“嚴(yán)禁淘寶”！以淘寶為代表的C2C電商，對(duì)于服裝連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)講，是把自己的快樂(lè)建立在別人的痛苦之上的模式，損害了行業(yè)原有的利益分配機(jī)制和運(yùn)營(yíng)的根基！

因此有人說(shuō)，門(mén)店做淘寶無(wú)法監(jiān)管，隨意的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)摧毀品牌千辛萬(wàn)苦才組建起來(lái)的銷(xiāo)售渠道（線(xiàn)下加盟網(wǎng)絡(luò)）。其實(shí)我想說(shuō)，就算沒(méi)有價(jià)格戰(zhàn)，各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)差異、消費(fèi)差異所導(dǎo)致的實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格差引發(fā)的客流跨地區(qū)交易，同樣讓品牌進(jìn)入萬(wàn)劫不復(fù)之地。

所以，無(wú)論能不能有效地監(jiān)管，會(huì)不會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)并不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是C2C電商模式本身不適合服裝連鎖行業(yè)。