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劉華鵬:是什么讓我們做淘寶越來越難做了?
2016-01-20 11190

今年上半年和很多朋友聊天,我們再聊為什么電商難做。其實(shí)不外乎幾點(diǎn)。

1、成本上升:

我們辛辛苦苦賺的一些錢,是不是很大一部分,交給了其他人。比如平臺(tái)中的淘寶,很多費(fèi)用。包括旺鋪費(fèi)用、模板費(fèi)用、第三方軟件費(fèi)用等等。隨時(shí)而來的快遞費(fèi)、人員費(fèi)用。這些費(fèi)用疊加在一起,成本非常驚人。

2、利潤減少:

都知道賣東西的多,所以賣家之間是仇人,價(jià)格戰(zhàn)為了吸引流量、用戶。彼此之間拼的你死我活,結(jié)果成全了貪便宜的用戶,虧損自己只有自己知道。

3、刷單第三步:

當(dāng)我們價(jià)格戰(zhàn)無法獲得訂單,刷單就隨之而來。過去幾年最賺錢的是刷單公司。而刷單則是一個(gè)死循環(huán),很多人以為刷單就有訂單,親,那個(gè)專家、大師告訴你的呢?刷單費(fèi)用不菲,還要講究技巧、安全。如果想選擇一個(gè)穩(wěn)定、安全的方式,自然成本非常高。


4、付費(fèi)推廣

當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)、刷單無法滿足我們,那么付費(fèi)推廣也許是救命稻草。很多人扎入直通車、鉆石展位。親們,殊不知進(jìn)入之后,更加激烈、虧損更加嚴(yán)重。有句老話“屋漏偏逢連夜雨”,很多小伙伴心想真TMD衰哦~~我之前告訴過大家,虧損戰(zhàn)略、直通車卡位、爆款這東西未必適合所以人,但是苦口婆心很多人不聽,搞得最后店鋪加速關(guān)門大吉。

5、用戶不精準(zhǔn)

當(dāng)我們刷單、價(jià)格戰(zhàn)、付費(fèi)推廣之后,獲得的流量基本很多是垃圾流量。那付費(fèi)推廣來說。投入500元錢來做直通車,平均一個(gè)點(diǎn)擊2元,親們,這500元點(diǎn)擊200次左右,就玩完了。

綜上所述,電商成本大大增加,難怪現(xiàn)在電商越來越難做。

那么我們反問一個(gè)問題,為什么現(xiàn)在電商這么苦逼,這么難做呢?其實(shí)問題發(fā)燒非一日之功,只是背后電商本質(zhì)的變化。

我們來一個(gè)分解東西吧。大家都知道,從古至今,人是生意的本質(zhì),而人之外才蘊(yùn)含了很多東西,包括買家、賣家、營銷方式、工具平臺(tái)等等。我們來分析一下本質(zhì)的變遷

用戶的變化

記得電子商務(wù)剛剛興起那會(huì),大家感覺新鮮,嘗試第一次購物之旅。再到后來感覺網(wǎng)上購物非常方便,而且價(jià)格也很便宜。這家貴的話,可以比較去其他家購買??傊?,貨比三家木有問題,肯定有合適的。

電商商務(wù)的便捷性,讓懶惰的我們利用?,F(xiàn)在我們?nèi)?shí)體店購物,除了時(shí)間成本之外,價(jià)格也是一個(gè)因素。比如我去北京王府井買一件東西,路上的時(shí)間來回算的話,沒有大半天別想買回來。本來科技發(fā)達(dá),出門更加方便、快捷。反而越來越堵,而且成本越來越高。所以,我還不如在網(wǎng)上消費(fèi)了。雖然網(wǎng)上東西有些貴一點(diǎn),但是確實(shí)節(jié)省很多東西,便捷性俘獲我們放心。

我們從當(dāng)初的好玩嘗試,到后來的便宜,再到最近的追求品質(zhì)。我們都知道,當(dāng)一個(gè)人收入發(fā)生變化,對(duì)于產(chǎn)品的需求點(diǎn)不一樣。比如我收入一般,但是我們更加希望穿著實(shí)惠。而收入增加則是希望穿著舒服、有品位。所以訴求點(diǎn)不一樣,那么購物的心理也就發(fā)生變化了。

那么從方便、便宜、到品質(zhì)的背后,用戶思維已經(jīng)明顯發(fā)生變化,而我們賣家朋友呢,則還是幾板斧,價(jià)格戰(zhàn)、付費(fèi)推廣、刷單,親們當(dāng)信號(hào)告訴我們,用戶思維發(fā)生變化,我們?nèi)绻惶崆白兓?,生意不難做就怪了。所以,思考為什么思維沒有變化吧。

商家的變化

電商站的幾次小高潮,可以看出商家的幾次變化。淘寶成立之初,這個(gè)市場是個(gè)空白市場,怎么玩都可以,因?yàn)樘詫氁膊辉趺磿?huì)玩。所以,很多小白商家把東西簡單處理,直接放到淘寶上銷售?;厩闆r是商家很少,但是用戶也非常少。但是足夠商家玩了,畢竟競爭不激烈,而且空白市場。關(guān)鍵一個(gè)問題,現(xiàn)在電商發(fā)展10多年,還有小伙伴這么經(jīng)營思路,親們不要做原始人呢。

接著淘寶平臺(tái)發(fā)展,付費(fèi)推廣進(jìn)入大家事業(yè),那鉆展、直通車來說,剛開始做的那一撥都賺到錢了,而且玩的很好。為啥呢?因?yàn)閯傞_始新工具大家都不敢用、不會(huì)用。但是第一個(gè)吃螃蟹的主,他玩幾次,只要肯投入,還是可以玩起來的。那時(shí)候直通車的成本很便宜,幾毛錢一個(gè),甚至1毛錢。這個(gè)成本幾乎是很少的。所以,只要引流量,基本都有很高的ROI,最高的能做到1:15呢。后來很多人看到門道,競爭越來越激烈,砸錢、戰(zhàn)略虧損來玩直通車、鉆展,導(dǎo)致很多小伙伴吐血,因?yàn)楦顿M(fèi)推廣的紅利期已經(jīng)過去,在玩就是找死的節(jié)奏。

刷單又是下一個(gè)節(jié)點(diǎn),研究淘寶SEO的都知道,銷量其實(shí)是一種可以營銷搜索的機(jī)制,期初,有小伙伴感覺用親戚的賬號(hào)拍幾件,可以提高銷量,而且用戶也喜歡銷量高的。所以,第一個(gè)吃螃蟹的主,有獲得了不少收入。隨著人群加入,刷單越來越多,你刷我刷基本沒有優(yōu)勢,所以,別的沒變化,但是刷單的成本增加、而且淘寶也在打擊刷單,那么,刷單也是一件不怎么好玩的利器了。

所以,商家基本從小白賣家思維,到后來到付費(fèi)推廣,期間越來越難做,而且心力憔悴。

平臺(tái)的變化

眾所周知,電商發(fā)展之初,還是以pc為主,但是隨著移動(dòng)端的興起,無線端購物時(shí)后起之秀,而且發(fā)展非常迅速。相對(duì)PC端的笨拙,而手機(jī)端則很多優(yōu)勢明顯,小巧便捷、上網(wǎng)更加方便、隨身攜帶。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)變化,徹底改變了我們經(jīng)營方式,簡單來講,pc端就是賣貨思維,而移動(dòng)端則是賣人思維。本質(zhì)移動(dòng)端是人與人之間的鏈接,各位試想一下,如果你還用賣貨思維,燒錢、戰(zhàn)略虧損這些老的方式,來經(jīng)營移動(dòng)端,不難做那就怪了。所以,當(dāng)務(wù)之急就是要改變思路,把以前的賣貨思維轉(zhuǎn)變成賣人思維。在這個(gè)方向努力改變。

縱觀全局,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),三個(gè)變化迅速反映出,我們商家伙伴還是停留在原來思維模式,不是電商難做,而是思維沒有轉(zhuǎn)變,思維沒有轉(zhuǎn)變生意肯定會(huì)很難做。

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