最近在一直在思考一個(gè)問(wèn)題，用Uber、Airbnb約炮能否擊敗探探、美麗約等專業(yè)約炮APP？

這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有辦法直接用數(shù)據(jù)驗(yàn)證，因?yàn)榧s炮的成功率難以預(yù)測(cè)。一次成功的約炮可能取決于顏值、話題、環(huán)境、生理及心理狀況。但是，設(shè)想以下情景：你是一個(gè)剛經(jīng)歷失戀的女孩，帶著痛苦的情緒上了一天班，因?yàn)槟愕那榫w導(dǎo)致了工作中的疏漏，還被Boss狠狠的罵了一頓，終于到了下班的點(diǎn)，你萬(wàn)分沮喪的用uber（或者滴滴順風(fēng)車、天天用車都行）叫了一輛車。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，一輛英菲尼迪停在了你面前，從車上走下來(lái)一個(gè)文質(zhì)彬彬的男人，幫你禮貌打開車門請(qǐng)你上車，車一路行駛，但是路上很堵，你和這個(gè)車主慢慢地聊了起來(lái)。在聊天的過(guò)程中，你得知他和你在同一個(gè)園區(qū)上班，也住在同一個(gè)片區(qū)，你們同樣喜歡打羽毛球和聽許巍的歌，于是你們聊得很開心并且在下車前互加了微信。之后的事情就可以自由地想象咯。

筆者認(rèn)為，Uber和Airbnb這類共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)用，遲早會(huì)替代掉這些專業(yè)的陌生社交應(yīng)用。這個(gè)觀點(diǎn)聽起來(lái)很奇怪，為什么服務(wù)平臺(tái)會(huì)替代社交平臺(tái)？這些app現(xiàn)在不是很火嗎？請(qǐng)耐心往下讀，也許你會(huì)有共識(shí)。

翻牌子社交是遲早要死掉的

關(guān)系屬性——在沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò)之前，如果你想認(rèn)識(shí)一個(gè)新朋友，最快的方式就是熟人介紹，你的朋友可幫你搭建一個(gè)安全的心理通道，因?yàn)槟闩笥淹瑫r(shí)認(rèn)識(shí)你們倆人，這層關(guān)系使得你們倆在認(rèn)識(shí)的過(guò)程中沒(méi)有太大的隔離和戒備。這是六度分隔理論中的二度人脈。相親就是這種二度人脈社交最典型的例子。

場(chǎng)景屬性——另外一種情況，在沒(méi)有熟人介紹的情況下你想認(rèn)識(shí)一個(gè)陌生人，這個(gè)情況其實(shí)充滿了偶然性。你可能會(huì)在某種日常生活的場(chǎng)景之中和陌生人建立新的關(guān)系，興趣（比如有共同的愛(ài)好，在某個(gè)沙龍里認(rèn)識(shí)）、位置（同一個(gè)大學(xué)，同一個(gè)小區(qū)，同一個(gè)咖啡廳）、職業(yè)（同一個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的人）都是廣義的場(chǎng)景。

所以陌生人社交總是離不開關(guān)系或者場(chǎng)景，如果沒(méi)有這二者來(lái)作為社交的基本保障的話，建立新關(guān)系是一件困難的事情。

陌陌，美麗約，遇見(jiàn)，探探等主打陌生人社交的APP在陌生人社交領(lǐng)域遍地開花，它們不提供關(guān)系和場(chǎng)景的支持，并且還繞過(guò)這二者，由社交的單邊或者雙邊挑選（通常是通過(guò)看照片的方式）直接把兩個(gè)完全無(wú)交集的陌生人連接在一起，我們將這種方式叫做翻牌子社交。這種翻牌子社交在近幾年十分火爆。

但是在公民信用和相互之間的信任度并不高的今天的社會(huì)中，我們用這種翻牌子社交找到真正值得認(rèn)識(shí)的人有較高的難度。另一方面，翻牌子社交的匹配轉(zhuǎn)化率極低，有探友用探探嘗試過(guò)，基本上要翻50個(gè)人左右的牌子才會(huì)有一個(gè)人理你，聊了6個(gè)人才能約出來(lái)一個(gè)人，所以這樣計(jì)算的話轉(zhuǎn)化率只有0.3%。

另外，每個(gè)人在認(rèn)識(shí)陌生人之前都有一套心理防御機(jī)制，這是人類社會(huì)區(qū)別于動(dòng)物社會(huì)，數(shù)千年文化形成的社會(huì)人格。熟人關(guān)系和合適的場(chǎng)景作為陌生社交的前提能夠有效的瓦解這種心理防御，促成新關(guān)系的形成。動(dòng)物社會(huì)一般不存在違法、犯罪或超出群體規(guī)則的行為，所以很多動(dòng)物到了交配期只需要通過(guò)氣味就可以找到合適的對(duì)象。但是在人類社會(huì)，就好比你走到街上，如果看到好看的異性就跑上去問(wèn)人家約不約，別人一定會(huì)報(bào)警。但是翻牌子社交就是在網(wǎng)絡(luò)里實(shí)現(xiàn)這樣的邀約。

由于形式新穎，信息流通快，所以翻牌子社交在短期內(nèi)可以聚集大量的人氣，但是平心而論，產(chǎn)品內(nèi)在并沒(méi)有合理的社交機(jī)制。

共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的社交玩法打敗的是翻牌子社交

如果我們用關(guān)系和內(nèi)容作為兩個(gè)考察的維度，來(lái)區(qū)分現(xiàn)有的社交產(chǎn)品，那么我們可以得到下圖的結(jié)論

第一象限是微信facebook這樣強(qiáng)關(guān)系、多內(nèi)容的社交平臺(tái)，這一個(gè)領(lǐng)域因?yàn)楦哳l及入口優(yōu)勢(shì)，大部分巨頭都出現(xiàn)在這里；第二象限多出現(xiàn)社交媒體及社區(qū)，這些平臺(tái)上內(nèi)容豐富有趣，但對(duì)用戶之間建立關(guān)系的引導(dǎo)能力并不強(qiáng)；第四象限多以即時(shí)通訊產(chǎn)品為主，它們連接熟人，但并不提供內(nèi)容；第三象限多是翻牌子社交應(yīng)用，它們不提供內(nèi)容，不連接熟人，就為陌生人提供認(rèn)識(shí)的通道，它們往往只起到工具功能，用戶在使用它們認(rèn)識(shí)陌生人后，就轉(zhuǎn)戰(zhàn)到微信、QQ里去更進(jìn)一步了。

Uber、Airbnb這樣共享平臺(tái)的興起不僅給用戶帶來(lái)了便捷的服務(wù)，更給社交提供了必要的場(chǎng)景。你是愿意在陌陌上約一個(gè)照片上握著寶馬方向盤的人出來(lái)聊聊，還是愿意在Uber上叫輛寶馬跟車主聊聊？

如果去過(guò)麗江的人應(yīng)該知道那里有一個(gè)別名叫做“艷遇之都”，大家猜猜在那里約炮成功率最高的是哪些人？用搖一搖的人？用探探翻牌子的人？錯(cuò)！約炮成功率最高的是以下6類人：酒吧老板、酒吧歌手、旅店老板、酒吧老板的朋友、酒吧歌手的朋友，旅店老板的朋友。因?yàn)樗麄兠刻於荚谝粋€(gè)曖昧的環(huán)境中，所有來(lái)到這些環(huán)境下的人，因?yàn)橛芯凭?、燈光、音?lè)的催化，很自然地會(huì)放下心里戒備。

設(shè)想你手機(jī)上有某款服務(wù)共享APP，你在公司外面吃飯，突然收到公司某個(gè)不認(rèn)識(shí)的女神的消息推送“誰(shuí)能幫我?guī)€(gè)燒鵝飯，謝謝么么噠”你立刻搶了這個(gè)單，順路就給女神帶了一份餐，然后回到公司瀟灑的把餐包放在女神面前，順手還自己剛買的一杯奶茶也送給了女神，女神立刻叫住你：哎，你的奶茶！你回頭淡淡一笑，對(duì)她說(shuō)：是你的奶茶。從此開始，你有了和女神認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。

所以，提供了有效場(chǎng)景的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)們基本領(lǐng)會(huì)了“服務(wù)即社交”的理念，也紛紛打起了社交屬性的營(yíng)銷牌?？纯磚ber和airbnb的微博吧。

有個(gè)問(wèn)題來(lái)了，我為了實(shí)現(xiàn)社交目的，給用戶創(chuàng)造一個(gè)場(chǎng)景可不可以？我的回答是：可以，但是不靠譜。像這樣為了給陌生人社交提供場(chǎng)景的應(yīng)用現(xiàn)在也有了不少，不久前我用了請(qǐng)吃飯app，想請(qǐng)人吃飯。后來(lái)我仔細(xì)一想，我干嘛要請(qǐng)人吃飯，我的目的無(wú)非就是用一頓飯交到一個(gè)朋友，或者約到一次炮。如果按照二八法則來(lái)計(jì)算，我平均要請(qǐng)5個(gè)人吃飯，才能交到一個(gè)靠譜的朋友。因?yàn)樵诤臀业娘堄殉燥埱?，我雖然能看到他/她的基本信息，但是可能到了真正約出來(lái)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有共同話題。這一頓飯就白請(qǐng)了。所以這類型的社交應(yīng)用對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)往往意味著浪費(fèi)不必要的成本。大部分用戶在付出了高額的成本短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有得到回報(bào)，都會(huì)選擇放棄。

另外，上文已經(jīng)提到，具有工具屬性的陌生人社交平臺(tái)其實(shí)是位于整個(gè)社交生態(tài)圈最底層，最容易被用戶拋棄的一類，因?yàn)橛脩粜枰臅r(shí)候才會(huì)用，一旦用戶交友受挫或者暫時(shí)沒(méi)有需求時(shí)，它們就會(huì)被拋棄；一位朋友告訴我，他是在陌陌上認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的女朋友的，但是他女朋友和他確認(rèn)關(guān)系的第一天，就讓他把陌陌卸載掉，因?yàn)榕滤偃ス创钇渌?。這簡(jiǎn)直可以提煉成杜月笙的黑社會(huì)夜壺理論了：需要時(shí)拿出來(lái)用，不需要的時(shí)候踢得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。

共享經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)平臺(tái)避開了這種問(wèn)題，因?yàn)樵圩钪饕峁┑氖欠?wù)啊，社交只是在合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)發(fā)生的被動(dòng)行為啊。我不交朋友也需要用Uber和Airbnb，我每天都有使用uber的需求，這是高頻，我每隔一段時(shí)間，才會(huì)認(rèn)識(shí)一個(gè)陌生人，這是低頻。高頻消費(fèi)帶動(dòng)低頻消費(fèi)，這也是符合互聯(lián)網(wǎng)基本規(guī)律的。

不過(guò)陌陌能在微信的夾縫中成長(zhǎng)起來(lái)，不愧是一家聰明的公司，他們?cè)缭绲乜吹搅诉@種問(wèn)題，當(dāng)各路陌生社交應(yīng)用還沉溺在“約炮圣地”的光環(huán)下，它就已經(jīng)徹底的改變了。陌陌6.0一改以往翻牌子的屬性，開始著重真實(shí)關(guān)系和進(jìn)行興趣、話題的引導(dǎo)。

如果讓筆者來(lái)預(yù)測(cè)下一個(gè)陌生社交領(lǐng)域的獨(dú)角獸公司出現(xiàn)在什么位置？以什么方式出現(xiàn)？筆者覺(jué)得，主打場(chǎng)景的應(yīng)用基本沒(méi)可能打得過(guò)本身就是場(chǎng)景的共享經(jīng)濟(jì)社交平臺(tái)。那么只有在關(guān)系這個(gè)點(diǎn)上尋求突破了，在實(shí)名社交的基礎(chǔ)上利用二度、三度關(guān)系來(lái)進(jìn)行拓展，并且還能提供有價(jià)值內(nèi)容的，可能會(huì)笑到最后。筆者縱觀國(guó)內(nèi)目前的社交應(yīng)用圈，比較接近的還真的有那么一兩個(gè)，具體是誰(shuí)，請(qǐng)讀者自己發(fā)現(xiàn)，在這里就不透露名字了，以免要講點(diǎn)干貨的本文無(wú)意中變成軟文。