智能手機的隱性流量消耗不可避免

現(xiàn)在的智能手機早已經顛覆了我們原來對于手機的理解，它們不再是用來通話的工具，而是無時無刻不在聯(lián)網(wǎng)的“電腦”。這種聯(lián)網(wǎng)的“電腦”在我們沒有對其進行操作的時候，事實上也在工作，流量的消耗幾乎無非避免。

在語音時代，很多人認為我們的使用是從撥打或接聽對方電話開始的，而斷開手機就不再享受服務。實際上，運營商為客戶提供的服務從來沒有中斷過，即便當你待機甚至關機的時候，否則，一旦你有了需要，手機絕對不可能即時響應。這個好比是上書房外面當差的小太監(jiān)，皇帝和大臣們在里面議事，即便一天都沒有叫人來當差，可太監(jiān)們仍然要老老實實的在外面候者，而且還要時時刻刻的聆聽可能到來的每一聲召喚，否則，當皇帝老子開口呼叫的時候不在，那是要掉腦袋的。

也就是說，即便在語音時代，運營商為手機用戶提供的服務也是不中斷的連續(xù)服務，而到了智能手機為主的流量時代，運營商和智能手機企業(yè)提供的服務更是需要新的增強，不僅要做到無時無刻的準備著，還需要主動的與智能手機進行聯(lián)系，否則，所謂的智能就根本無從談起。

智能手機為用戶提供的服務包括無時無刻的聯(lián)網(wǎng)、精確的位置服務、各種各樣的及時提醒、豐富多彩的生活應用，還有朋友發(fā)來的信息、軟件必要的補丁和更新等等，這些服務有些是用戶主動提交的命令，有些是手機企業(yè)、運營商或應用軟件開發(fā)商主動向客戶推送的。

還有，為了實現(xiàn)智能，各應用服務提供商必須要及時的了解客戶的使用情況、還要進行必要的客戶行為分析，甚至還需要將客戶的使用信息進行遠程備份存儲，如蘋果提供的icloud和各手機企業(yè)提供的云服務等等。這些應用都需要使用到一定的流量，而且往往會選擇在用戶不使用手機的時候進行維護與存儲，這是為何不與客戶爭奪有限的智能手機處理器資源。

智能手機的隱性消耗不能變成“偷跑”

智能手機在沒有人使用的時候也需要進行工作和維護，必然要消耗必要的流量，這也是智能手機一直聯(lián)網(wǎng)的特性決定的，但隱性消耗卻不應該變成私下“扣費”。

這種應用維護需要消耗流量，但消耗的流量情況應該告知用戶，也應該盡量的避免使用用戶非常寶貴的3G/4G移動流量費用。所以，現(xiàn)在很多手機都設置成用戶在連接了WIFI之后才會開啟這些功能，或者事前會詢問客戶是否同意。

在現(xiàn)實中，我們拿到一部新的智能手機，開機過程中往往會要求用戶接受一些“條款”，很多人根本就沒有看，直接接受而通過，這些條款里大多會有要求開啟用戶某些權限和使用某種功能的提示。當然，作為消費者，有些條款注定是要接受的，不接受就無法正常的使用手機，就如同醫(yī)院里在手術前要家屬簽字同意一樣，消費者幾乎沒有拒絕的權力。

作為消費者，也應該具有理性消費的知識，不能把所有的行為都扣上“偷跑”的帽子，正常的移動互聯(lián)網(wǎng)應用必要的流量耗費與惡意扣費、隱私竊取、遠程控制不能一概而論，相信這些知名的智能手機廠商絕不敢明目張膽的與互聯(lián)網(wǎng)應用提供商勾結盜取用戶的流量，因為這樣的盜取不僅不會給自己帶來多大的收益，還會嚴重損害自己的聲譽和前途。

預裝軟件問題與偷跑流量不能混為一談

很多媒體在報道這個事件的時候，都會從所謂的偷跑流量延伸到智能手機廠商在手機上預裝的軟件，這兩個有關系，但并非因果關系，也不是必然的聯(lián)系，這樣的報道給社會帶來的是誤導性的宣傳。

根據(jù)上海方面的測試，蘋果等手機根本無法卸載任何預裝軟件，其他國產手機也有的多大47個軟件不能卸載。即便一些軟件可以卸載，但在卸載之后手機容量并未有任何變化，可見這種卸載實際上是一種假卸載。

預裝軟件問題在國內智能手機市場一直很突出，經過多年的治理也并未有太大的改觀，究其原因，主要是用戶有實際的需求、智能手機廠商必須依賴的商業(yè)模式，還有就是移動互聯(lián)網(wǎng)應用的特點決定的。

很多用戶都反感預裝軟件，更反感預裝軟件不能卸載，可一旦拿到一款沒有任何軟件預裝的智能手機，很可能根本就不會使用，或者是使用不順利，一些預裝在客觀上降低了智能手機的使用門檻，提高了移動互聯(lián)網(wǎng)應用的使用率。

中國的智能手機互相攀比著降價，僅僅依靠硬件組裝之后的利潤肯定難以正常生存，這時候，號稱裝一個軟件會有幾塊錢收入的軟件預裝就有了用武之地，這也是所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維在智能硬件上的第一種也是最為普遍的一種落地。從原理上看，手機上預裝軟件，與我們流量的免費內容的網(wǎng)頁上有廣告并無二致。

軟件的預裝甚至還成為了一些智能手機的賣點，比如某款被認為預裝了4款視頻應用的手機就恰恰是將音樂和視頻作為其手機的競爭力。如果用戶接受了廠商的宣傳并以此為理由購買使用這款手機，就不會反對其提供的多達4款的軟件應用預裝，因為這些預裝正是這款手機功能所在和客戶需求所致。

我們已經進入到了一個隨時隨地聯(lián)網(wǎng)的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，智能手機逐漸全民普及，面臨太多的技術變革，很多理念和思路都要與時俱進，智能手機的流量偷跑問題除了一些廠商的黑心更多的是來自誤解。在消費者、手機企業(yè)、運營商以及監(jiān)管機構的共同努力下，我們一定會營造一個健康、安全的流量使用環(huán)境，讓用戶能夠放心的使用。