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劉華鵬:世紀(jì)佳緣堅(jiān)定了要回歸國內(nèi)?
2016-01-20 10244

7月22日,由世界O2O組織(WOO)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)O2O工作組攜手主辦的第十四屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)?2015中國O2O商業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)在北京國際會(huì)議中心隆重召開。

會(huì)上,世紀(jì)佳緣執(zhí)行副總裁張亞紅發(fā)表了《新“脫光”時(shí)代》的主題演講。


以下為他的演講原文:

謝謝大家。我發(fā)現(xiàn)這一屆論壇比上一屆還多。餐飲、生鮮、停車?,F(xiàn)在該說到找對(duì)象的事了。

請?jiān)试S我插播一個(gè)廣告,現(xiàn)在佳緣隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們還需要幾類人,第一類是做品牌的頂尖高手,第二類是做公關(guān)的頂尖高手,第三類人是做線下活動(dòng)的頂尖高手,這些業(yè)務(wù)都在我們旗下。如果你聽完我15分鐘的演講之后,覺得有意思可以找我,我把微信號(hào)給你,我保證演講的時(shí)間短一些,謝謝大家。

“脫光”大家都清楚,不是我在這塊“脫光”,是找對(duì)象的事。簡單介紹一下世紀(jì)佳緣,我發(fā)現(xiàn)很多朋友不太了解我們,如果是未婚的、單身的可以了解一下。

世紀(jì)佳緣是目前國內(nèi)最大的婚戀網(wǎng)公司,而且是已經(jīng)有十幾年的歷史了,截止到今年6月份,我們已經(jīng)有1.5億注冊用戶。大家知道全國的用戶是1.8億,1.5億在世紀(jì)佳緣。我相信在座的很多也是我們的用戶。

第二個(gè),90后新增用戶達(dá)到46%,這是大平均的數(shù)據(jù),實(shí)際我們看到,90后的用戶占比更多,50%多了。也就是說,90后很多用戶都急于結(jié)婚。

第三個(gè)就是我們的營業(yè)情況,截止到剛發(fā)的財(cái)報(bào),6.94億元,世紀(jì)佳緣每年都是穩(wěn)步增長,每年的增長率大概在20-30%之間。

有個(gè)話題好多人都在問我,記者也一直在找我們了解。我想講第一個(gè),世紀(jì)佳緣要回歸國內(nèi),因?yàn)槲覀兪羌{斯達(dá)克上市公司,2011年上市的。現(xiàn)在我看國內(nèi)資本市場的情況,包括國內(nèi)的交易情況,我們是堅(jiān)定了要回來,這是第一個(gè)。第二個(gè),我們的用戶都在國內(nèi),99%的用戶都在國內(nèi),因?yàn)橛幸?guī)定,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是不能涉外的。所以我們用戶都是在國內(nèi)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念是今年年初克強(qiáng)總理提出來的,剛剛在下邊還跟別人討論,我說最早提“互聯(lián)網(wǎng)+”的公司我記得是網(wǎng)易,后來騰訊說是騰訊。我們提出來的概念叫“婚戀+”。我們世紀(jì)佳緣是標(biāo)準(zhǔn)的“婚戀+”或者O2O的成功典范,業(yè)務(wù)同比增長都是100%多,同比的季度增長都是100%以上。

世紀(jì)佳緣有1.5億注冊用戶數(shù)據(jù),有一個(gè)資料庫,把數(shù)據(jù)數(shù)總到線下的婚戀店里面,紅娘會(huì)外呼,會(huì)有會(huì)員到店來進(jìn)行洽談,最后簽約,最后有服務(wù)紅娘進(jìn)行對(duì)進(jìn)。成功率,男性是66%,男性的成功率在50%以上。整體的成功率是超過60%。

我們計(jì)劃在2015年底之前,線下店將達(dá)到120家。其實(shí)很多線下的婚介所和從事這個(gè)行業(yè)的都在找我們,但是世紀(jì)佳緣考核他們的資歷,每個(gè)城市的合理性,比如北京這個(gè)地區(qū)大概4-5家就夠了。

我們在去年11月份的時(shí)候在香港開設(shè)了第一家紅娘店,香港地區(qū)整個(gè)行業(yè)里面唯一的一家。這個(gè)產(chǎn)品是我們最新推出的,預(yù)計(jì)在這個(gè)月底或者下個(gè)月初的時(shí)候會(huì)全面做推廣。

什么叫全民紅娘?我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有紅娘店雖然80多家,已經(jīng)有很大的覆蓋,但是在一、二、三線城市,依然不能完全覆蓋,還有很多空白點(diǎn),同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)了很多熱心的人幫助別人介紹對(duì)象。我們希望把這些人通過我們的平臺(tái)、我們品牌,包括我們的數(shù)據(jù),包括我們一些成熟的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),吸引他們加入到我們的平臺(tái)里面。

大家可以理解全民紅娘的概念就是兼職,如果你有能力,并且有這樣的熱心可以利用我們這個(gè)平臺(tái)為別人服務(wù),同時(shí)你還可以獲得一定的傭金。這個(gè)業(yè)務(wù)目前為止大體已經(jīng)測試了,已經(jīng)測試通過了。月底之前就會(huì)上線了,歡迎大家關(guān)注。

你注冊,獲得體驗(yàn)券,依托在我們實(shí)體服務(wù)店。剛才有個(gè)采訪,記者問我說你如何控制這些兼職的紅娘,有幾點(diǎn)。第一,數(shù)量上有控制,我們在2-3年內(nèi)發(fā)展一萬名;第二個(gè)是所有的兼職紅娘、全職紅娘會(huì)掛靠在我的紅娘店內(nèi),我們會(huì)用現(xiàn)有的體系進(jìn)行考核。

世紀(jì)佳緣在上個(gè)月聯(lián)合合作伙伴開辦了一個(gè)婚戀+金融的發(fā)布會(huì)。一個(gè)是收費(fèi)高,我們推出了金融業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)邏輯很簡單,在家園上面購買理財(cái)產(chǎn)品,額度都不大,同時(shí)會(huì)獲得世紀(jì)佳緣的會(huì)員資格。對(duì)用戶來講是雙贏的產(chǎn)品,他一方面投資理財(cái)能夠獲得一些收益,另外可以免費(fèi)成為世紀(jì)佳緣的會(huì)員,我們給他提供服務(wù)。

這個(gè)業(yè)務(wù)上線以后,目前發(fā)展非常好。未來還會(huì)開展線下紅娘店一對(duì)一分期付款這樣的活動(dòng)。互動(dòng)交友是多對(duì)多,在線下舉行,多對(duì)多的會(huì)員見面這樣的活動(dòng),全國一年有一千多場,在全國各地。幾乎每個(gè)節(jié)假日都有,每年的七夕和春節(jié)期間是最高峰。

世紀(jì)佳緣一直有一套智能網(wǎng)警系統(tǒng),有不斷的學(xué)習(xí)功能,世紀(jì)佳緣的老板是技術(shù)出身,在大數(shù)據(jù)、技術(shù)開發(fā)方面、技術(shù)運(yùn)營方面都非常強(qiáng)。這套系統(tǒng)是業(yè)界唯一的,也只有我們有。

家園如何去防范網(wǎng)站上面不良行為呢?一方面通過這個(gè)系統(tǒng)的智能判斷,另一方面還有一個(gè)龐大的人工的審核團(tuán)隊(duì),像視頻業(yè)務(wù)、內(nèi)容業(yè)務(wù)都有審核團(tuán)隊(duì)一樣,有大量的人工審核。另外還有健全的客服投訴機(jī)制,只要有人投訴某一個(gè)會(huì)員有不良的行為,經(jīng)過審核、判斷、核對(duì)以后,我們立馬就會(huì)拉黑,同時(shí)通知全網(wǎng)其他人員,避免受到不良的影響。

“懂你”系統(tǒng)是去年年中推出的,這個(gè)系統(tǒng)的特點(diǎn)是通過答題互動(dòng)的形式對(duì)你自己進(jìn)行一個(gè)畫像。我把題全部答過了,然后畫出我的畫像,我的性格特征和愛好特征,這樣有助于會(huì)員在線上匹配,互相了解。在找對(duì)方之前你已經(jīng)對(duì)對(duì)方的性格有所了解了,這樣的話匹配度更高。

世紀(jì)佳緣每年會(huì)做婚戀報(bào)告,因?yàn)槲覀兪菢I(yè)界第一名,同時(shí)后面幾個(gè)競爭企業(yè)離我們還有一定的距離,我們世紀(jì)佳緣應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起行業(yè)的一些事情?;閼賵?bào)告是我們的一個(gè)事情,每年、每個(gè)季度都會(huì)有,根據(jù)我們大數(shù)據(jù)對(duì)會(huì)員的特征進(jìn)行畫像,然后發(fā)布在各大媒體上。

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