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劉華鵬:阿里研究院:未來(lái)5年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新十大展望
2016-01-20 9935

“互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言帝”凱文?凱利提醒我們:“你必須要經(jīng)常去相信不可能,屬于20年后的最偉大的產(chǎn)品還沒(méi)有被發(fā)明!”基于互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)新模式的大膽思考,未來(lái)5年的創(chuàng)新將包括:


1人機(jī)數(shù)一體


萬(wàn)物智能化、人類(lèi)機(jī)器化,智能終端是人類(lèi)在物理世界的增強(qiáng)器官,也是通往互聯(lián)網(wǎng)世界的“蟲(chóng)洞”,而數(shù)據(jù)是人類(lèi)在比特世界的生命載體與表現(xiàn)形式,人類(lèi)自身與智能設(shè)備(手機(jī)、穿戴式設(shè)備、傳感器等)、在線(xiàn)數(shù)據(jù)正在加速融合,線(xiàn)上數(shù)據(jù)、服務(wù)將通過(guò)智能終端融入人、物體,例如有多少人的智能手環(huán)是日以繼夜一直“長(zhǎng)”在身上,糖尿病患者通過(guò)佩戴的智能隱形眼鏡測(cè)量血糖等健康指標(biāo),將NFC芯片埋入表層皮膚下面以實(shí)現(xiàn)近場(chǎng)支付等“P2O”(People to Online) 功能。


2云腦新人類(lèi)


在人機(jī)數(shù)一體化融合的過(guò)程中,將出現(xiàn)新人類(lèi),其生命外延和智慧邊界將依靠“云腦”指數(shù)級(jí)提升,“云腦”比你自己更理解你的需求和細(xì)微變化,每個(gè)人(及其他生命體)的數(shù)據(jù)集(Individual Data Profile,簡(jiǎn)稱(chēng)IDP)將存儲(chǔ)在云中,當(dāng)然海量數(shù)據(jù)將對(duì)人類(lèi)的個(gè)體生理認(rèn)知產(chǎn)生“盈余溢出”效應(yīng),即超出我們?nèi)四X的處理能力,這時(shí)智能云腦(Cloud Intelligence)將根據(jù)日趨詳細(xì)的個(gè)人數(shù)據(jù),即時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)性化場(chǎng)景需求,并動(dòng)態(tài)生成“個(gè)人服務(wù)目錄”,每個(gè)人都是VVIP,每個(gè)人都能獲得智能助手“大白”為你定制的個(gè)人O2O服務(wù)門(mén)戶(hù)(Individual Service Portal,簡(jiǎn)稱(chēng)ISP),例如現(xiàn)在可穿戴式設(shè)備、車(chē)聯(lián)網(wǎng)都在向個(gè)人智能助理方向研發(fā)。


3數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)


簡(jiǎn)稱(chēng)“DDS” (Data Driven Service),即利用你的隱私數(shù)據(jù)來(lái)為你自己定制服務(wù),形成個(gè)人“隱私消費(fèi)閉環(huán)”。當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的兩類(lèi)模式為UGC(User Generate Content用戶(hù)產(chǎn)生內(nèi)容)、PGC(Professor Generate Content專(zhuān)家產(chǎn)生內(nèi)容),用戶(hù)產(chǎn)生的流式內(nèi)容參差不齊、海量龐雜,不能直接變現(xiàn),專(zhuān)家人力成本成為規(guī)?;l(fā)展瓶頸,而DGC(Data Generate Content)則能針對(duì)個(gè)人特性需求自動(dòng)化生成內(nèi)容、甚至匹配服務(wù),這一過(guò)程是從“DGC”到“DDS”的轉(zhuǎn)變,例如“過(guò)日子”App根據(jù)手機(jī)、智能手環(huán)的個(gè)人體質(zhì)測(cè)試,不斷滾動(dòng)“用戶(hù)健康畫(huà)像”,依靠個(gè)人數(shù)據(jù)提供季節(jié)節(jié)氣中最適合你身體的養(yǎng)生食譜,根據(jù)LBS匹配身邊的O2O養(yǎng)生服務(wù)。


4泛化商業(yè)


社交商業(yè)化,商業(yè)社交化,社交1.0以非商業(yè)化的情感溝通為主,而社交2.0則是以人與人之間日常發(fā)生的利益關(guān)系為紐帶,商業(yè)與生活的邊界逐漸模糊不清,社交電商、達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)、粉絲經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)都是商業(yè)與社交融合的開(kāi)始,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中,全環(huán)境感知、全場(chǎng)景服務(wù)、全渠道零售讓商業(yè)智能無(wú)處不在,O2O的商業(yè)形態(tài)通過(guò)統(tǒng)一用戶(hù)賬戶(hù)合并消費(fèi)者流量、數(shù)據(jù),充分共享線(xiàn)上線(xiàn)下的服務(wù)組件,生活服務(wù)、電商導(dǎo)購(gòu)、垂直社區(qū)、社交應(yīng)用等App、H5輕應(yīng)用、線(xiàn)下門(mén)店皆為前臺(tái)市場(chǎng)“觸點(diǎn)”,以統(tǒng)一用戶(hù)數(shù)據(jù)為中臺(tái)“服務(wù)智能”,以電商平臺(tái)為后臺(tái)“變現(xiàn)引擎”,用戶(hù)在場(chǎng)景入口處“一站式”成交,這種泛化商業(yè)體系是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)客合縱連橫的業(yè)態(tài)環(huán)境。


5即時(shí)滿(mǎn)足vs按需工作


伴隨著電腦出生的80后、90后甚至00后,依靠互聯(lián)網(wǎng)的便捷服務(wù),期待能夠隨時(shí)隨地獲得所需的任何東西,包括產(chǎn)品、服務(wù)、工作、生活,這一趨勢(shì)是持續(xù)推動(dòng)O2O發(fā)展的源動(dòng)力,這改變了商業(yè)游戲規(guī)則,為大眾創(chuàng)造了靈活就業(yè)、按需工作的空間,簡(jiǎn)而言之,互聯(lián)網(wǎng)讓服務(wù)型工作機(jī)會(huì)隨處可見(jiàn),商業(yè)效率因社會(huì)化協(xié)作顯著提升,移動(dòng)創(chuàng)業(yè)者若能夠在垂直細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)建多邊服務(wù)平臺(tái)、最大化利用社會(huì)資源,將會(huì)迅速獲得巨大商業(yè)價(jià)值成功,例如Uber創(chuàng)造的100萬(wàn)司機(jī)伙伴、淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的140萬(wàn)活躍賣(mài)家都是自由支配時(shí)間的“應(yīng)需員工”,城市O2O領(lǐng)域的“河貍家”通過(guò)對(duì)接社會(huì)上分散的美甲師與女性消費(fèi)者而快速崛起。


6物聯(lián)網(wǎng)+


在“互聯(lián)網(wǎng)+”、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)產(chǎn)業(yè)改造時(shí),“物聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新緊隨其后,據(jù)IDC預(yù)測(cè)“未來(lái)五年內(nèi),所有行業(yè)都將推出物聯(lián)網(wǎng)舉措”,物聯(lián)網(wǎng)將從縱向?qū)I(yè)化向橫向多樣化普及,其中智慧城市將成為領(lǐng)先物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合應(yīng)用空間,預(yù)計(jì)到2018年將有超過(guò)25%的政府開(kāi)支用于物聯(lián)網(wǎng)在智慧城市中的部署管理;另一方面,“物聯(lián)網(wǎng)+”與發(fā)跡于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”不同,將從消費(fèi)者端、產(chǎn)業(yè)端同時(shí)推進(jìn),政府、企業(yè)、個(gè)人應(yīng)學(xué)習(xí)如何在物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),“軟+硬”才能構(gòu)筑更深的“護(hù)城河”,例如部分母嬰導(dǎo)購(gòu)App逐漸向智能手環(huán)、智能貼紙等家庭服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。


7數(shù)據(jù)物質(zhì)化


移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期實(shí)現(xiàn)了“原子比特化”,將物理世界轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)化描述,這一過(guò)程仍在全面進(jìn)行中,但逆向的“比特原子化”正在興起,用數(shù)據(jù)刻畫(huà)、生產(chǎn)物質(zhì),正是目前C2B柔性制造、3D打印、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要方向,基于此領(lǐng)域的創(chuàng)新商業(yè)模式仍存在較大空間。


8全民創(chuàng)客


DT時(shí)代(Data Technology) 是去中心化的,以“我”為核心,對(duì)話(huà)個(gè)體,開(kāi)放組織,自設(shè)計(jì)、自開(kāi)發(fā)、自制造、自傳播、自運(yùn)營(yíng)、自管理,“我”即是終端消費(fèi)者,又是商品服務(wù)的生產(chǎn)者,從工業(yè)時(shí)代的“精英創(chuàng)新”模式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤安莞鶆?chuàng)新”模式,將發(fā)明創(chuàng)造從擁有昂貴實(shí)驗(yàn)設(shè)備的大學(xué)或研究機(jī)構(gòu),推向開(kāi)放創(chuàng)業(yè)空間,例如麻省理工學(xué)院比特和原子研究中心在世界各地發(fā)起的Fab Lab(微觀裝配實(shí)驗(yàn)室,F(xiàn)abrication Laboratory),是一個(gè)構(gòu)建以用戶(hù)為中心的個(gè)人創(chuàng)新制造環(huán)境,在這種小型工廠中沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生、上班族、全職主婦可以制造任何產(chǎn)品和工具,此舉引發(fā)了世界創(chuàng)客浪潮;受MIT啟發(fā),歐盟發(fā)起的“Living Lab”(生活實(shí)驗(yàn)室),立足于本地社區(qū),匯聚政府、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)的力量為大眾構(gòu)建開(kāi)放創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。


9平臺(tái)+敏捷創(chuàng)新


“平臺(tái)+”與“敏捷創(chuàng)新”相輔相成,以面向大眾的開(kāi)放平臺(tái)為核心,匯聚了配套的技術(shù)資源、創(chuàng)業(yè)型人才、天使投資等公共創(chuàng)業(yè)設(shè)施服務(wù)與孵化配套資源,減免個(gè)人創(chuàng)業(yè)者與小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資金投入,簡(jiǎn)化技術(shù)復(fù)雜度,大幅縮短創(chuàng)業(yè)周期,將個(gè)人創(chuàng)業(yè)門(mén)檻降至最低,形成“創(chuàng)新最小閉環(huán)”,催生了互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)上繁榮的“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”生態(tài)圈,而獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者則必須“重新發(fā)明輪子”并面對(duì)巨大的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?!捌脚_(tái)+”的生態(tài)圈案例包括美國(guó)Google、Apple、Facebook、Amazon的BaaS (后臺(tái)即服務(wù),Backend as Service)平臺(tái),國(guó)內(nèi)BAT的移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)、硬件開(kāi)放平臺(tái),其中“阿里百川”無(wú)線(xiàn)開(kāi)放平臺(tái)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的App創(chuàng)新開(kāi)發(fā)周期從18周縮短至4周。


10創(chuàng)新協(xié)同網(wǎng)


當(dāng)“大平臺(tái)+小前端”成為主流創(chuàng)業(yè)模式,創(chuàng)客從基于產(chǎn)業(yè)鏈的“線(xiàn)性創(chuàng)新”轉(zhuǎn)為“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新”,創(chuàng)業(yè)變得更輕質(zhì)、更協(xié)同,在一個(gè)云端的開(kāi)放平臺(tái)生態(tài)圈中,眾多創(chuàng)業(yè)小組、個(gè)人創(chuàng)客根據(jù)手頭任務(wù)形成動(dòng)態(tài)合作關(guān)系,遵從統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)接市場(chǎng)生產(chǎn)數(shù)據(jù),共享應(yīng)用服務(wù)組件,在行業(yè)內(nèi)或跨行業(yè)形成創(chuàng)新業(yè)務(wù)互補(bǔ),例如蘋(píng)果AppStore開(kāi)發(fā)生態(tài)圈、淘寶“淘工廠”電商生態(tài)圈,都是聚合了海量中小創(chuàng)客、企業(yè)的協(xié)同力量。


(本文由阿里研究院高級(jí)專(zhuān)家田豐提供)

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