大品牌有完整建制的市場(chǎng)部，以及多年來(lái)極其豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，按道理玩轉(zhuǎn)社交傳播那是分分鐘的事兒。但是實(shí)際上近兩年在social上揚(yáng)名立萬(wàn)的幾乎都是新興品牌，傳統(tǒng)大品牌屈指可數(shù)，縱觀下來(lái)，發(fā)現(xiàn)大品牌基本上都在犯幾種毛病，比如：

動(dòng)作謹(jǐn)小慎微，但又期待一炮而紅。

覺(jué)得social很重要，卻又不愿意做更多投入。

對(duì)社交傳播的態(tài)度從害怕、到一知半解、再到蔑視。

下面我給大家列舉下一些常見(jiàn)誤區(qū)

第一條：認(rèn)為社交傳播就是在社交媒體上做廣告

這是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，這個(gè)錯(cuò)誤幾乎是每個(gè)品牌都犯過(guò)甚至還在犯，這個(gè)錯(cuò)誤導(dǎo)致品牌聯(lián)合起來(lái)生生的毀掉了新浪微博，看看那一條條，生硬的，寫(xiě)滿(mǎn)140字的，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)齊全，兇猛自夸的內(nèi)容吧。多少網(wǎng)友當(dāng)年關(guān)注了無(wú)數(shù)大品牌的微博賬號(hào)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)那只是“品牌換個(gè)地方做廣告”，翻來(lái)覆去的產(chǎn)品背書(shū)，沒(méi)有喜好沒(méi)有情緒內(nèi)容，按時(shí)發(fā)送的固定格式，仿佛電腦那一端是個(gè)永遠(yuǎn)沒(méi)有表情的機(jī)器人。當(dāng)明星和段子手和粉絲們玩的不亦樂(lè)乎的時(shí)候，品牌微博卻越來(lái)越冷清。

我們做一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，打開(kāi)微博，看看你曾經(jīng)或者還在關(guān)注的品牌微博，他們一定還在堅(jiān)持發(fā)一條條“微博上的廣告”，看看下面的評(píng)論，只剩下幾條投訴和吐槽。

于是，廣告營(yíng)銷(xiāo)狗們說(shuō)：微博不行了。其實(shí)意思是，品牌做微博不行了。（Tfboys和回憶專(zhuān)用小馬甲做微博還挺行的。）

第二條：所有的正面宣傳幾乎都不會(huì)火

社交傳播是一種：好事不出門(mén)，壞事傳千里的八卦式口碑傳播。所以每一次廣告公司提出來(lái)的方案，如果是萬(wàn)全的，沒(méi)有爭(zhēng)議的，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)清晰，符合品牌調(diào)性的話(huà)，請(qǐng)放心，一定不會(huì)火，也不會(huì)有什么影響力。

很簡(jiǎn)單，社交傳播依靠的不是媒介購(gòu)買(mǎi)時(shí)段反復(fù)播放，而是粉絲的口口相傳，粉絲會(huì)口口相傳一個(gè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)嗎？粉絲傳播的往往是：呀，你看神州專(zhuān)車(chē)寫(xiě)了個(gè)錯(cuò)別字！喲！你看加多寶打官司又輸了！媽蛋，《大圣歸來(lái)》這么好看的電影沒(méi)錢(qián)宣傳啊！

所以，如果你請(qǐng)個(gè)明星拿產(chǎn)品擺個(gè)美美的pose，這種事情就不要用社交傳播了。

第三條：社交傳播并不是省錢(qián)的代名詞

我有一次去微博講座，講粉絲的巨大影響力，講完了下來(lái)一個(gè)客戶(hù)說(shuō)，你說(shuō)的并沒(méi)有什么卵用啊，我一樣做了social的，沒(méi)效果啊。我問(wèn)他預(yù)算多少，他說(shuō)我花了3萬(wàn)呢，不少了。（我一口鮮血。。。。。。）

大家想一下，傳統(tǒng)廣告一條TVC大概30萬(wàn)起，投放全國(guó)媒體基本4000千萬(wàn)以上，再加上平面海報(bào)，公關(guān)活動(dòng)，終端物料等等亂七八糟的，基本上預(yù)算在1億以上了。

可扭頭看看叫囂著要重視的社交媒體傳播，卻陷入了“不給吃草又要快跑”的惡性循環(huán)，一個(gè)“大”活動(dòng)預(yù)算過(guò)30萬(wàn)大家都要開(kāi)半瓶啤酒慶祝下！微博微信一條一條的給錢(qián)，百萬(wàn)粉絲的段子手要個(gè)幾千塊還要討價(jià)還價(jià)：你這太貴了便宜點(diǎn)吧，要不我送你點(diǎn)產(chǎn)品唄你給我發(fā)一條。

大家知道一部電影在社交媒體的宣傳的費(fèi)用是多少嗎？一千萬(wàn)砸下去基本上有個(gè)水花罷了，噗通一下就沒(méi)了。所以但凡認(rèn)為現(xiàn)在做社交傳播還是“小預(yù)算，大創(chuàng)意，大影響力”的，請(qǐng)出去抽根煙冷靜一下。

做社交傳播和淘寶買(mǎi)東西一個(gè)道理，時(shí)間長(zhǎng)了你就知道，沒(méi)有物美價(jià)廉，只有貨真價(jià)實(shí)。補(bǔ)充說(shuō)明，社交傳播平臺(tái)是面對(duì)7億網(wǎng)民，是比當(dāng)年央視觀眾還大的一個(gè)市場(chǎng)。

請(qǐng)以誠(chéng)相待。

第四條：膽子小，步子慢，擔(dān)心犯錯(cuò)

劉強(qiáng)東和奶茶妹的愛(ài)情糾葛堪比大片，雷軍的“are you ok”MV能抵100條廣告，在企業(yè)主自己都豁得出去的平臺(tái)上，請(qǐng)膽子再大一點(diǎn)。

社交傳播的試錯(cuò)成本很低，不像一條TVC，排期定了，出街了被人罵，起碼3個(gè)月是很難改計(jì)劃了。

但社交傳播不同，你做個(gè)活動(dòng)上線(xiàn)三天，沒(méi)人搭理，可以馬上換！遇到有趣的熱點(diǎn)，馬上可以跟進(jìn)。發(fā)現(xiàn)別人在調(diào)侃你，立刻可以回應(yīng)。我記得有個(gè)微博帖子是博主問(wèn)：誰(shuí)能給我取個(gè)古風(fēng)點(diǎn)兒的名字。下面有個(gè)神評(píng)論說(shuō)：東風(fēng)·雪鐵龍。瞬間轉(zhuǎn)發(fā)了4萬(wàn)，這種撿來(lái)的便宜品牌干嘛不要啊！

還有，動(dòng)作要快，要密集，當(dāng)你還在一個(gè)字一個(gè)字的斟酌說(shuō)法對(duì)不對(duì)，一張配圖還要開(kāi)會(huì)討論品牌調(diào)性時(shí)候，別人可能已經(jīng)做了一大堆社交推廣了。這一點(diǎn)uber做的非常好，幾乎一天一個(gè)活動(dòng)，有的火了有的沒(méi)火，沒(méi)火的誰(shuí)也不會(huì)記得，火了的都是賺到的。我有時(shí)候戲稱(chēng)，一場(chǎng)內(nèi)部頭腦風(fēng)暴的創(chuàng)意，夠uber用一個(gè)月的，可區(qū)別是，我們的都被小心翼翼的斃掉了，而uber都一股腦的做出去了。

第五條：急躁，缺乏耐性

剛上市的產(chǎn)品就希望有幾萬(wàn)粉絲天天圍著轉(zhuǎn)，剛新出的品牌就叫囂玩轉(zhuǎn)品牌粉絲經(jīng)濟(jì)，可是，就連一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)都堅(jiān)持不了3個(gè)月，就別提其他的了。

小米論壇是每天蹲著公司幾十個(gè)高管一條一條的回復(fù)網(wǎng)友的帖子，養(yǎng)了幾年才養(yǎng)大的，相比之下很多品牌連一個(gè)H5的服務(wù)器都不愿多租幾個(gè)月。

一個(gè)微信號(hào)要寫(xiě)上百條高質(zhì)量圖文并茂還帶視頻的內(nèi)容才能攢出來(lái)幾萬(wàn)粉，可品牌剛開(kāi)微信一個(gè)月就要來(lái)個(gè)幾十萬(wàn)粉，憑什么?。?！

哦，有一種特例，你天天送iphone6，能來(lái)好多抽獎(jiǎng)粉呢！

第六條：不好好經(jīng)營(yíng)自己的自媒體

我說(shuō)過(guò)很多次了，微信也好，微博也好，都是租來(lái)的傳播陣地，在這個(gè)自媒體時(shí)代，品牌好好建設(shè)一下自己的自留地好嗎？某一天微博突然沒(méi)了怎么辦，或者你剛搞完一個(gè)活動(dòng)，人家微信說(shuō)：對(duì)不起我們這不讓這么干所以你的號(hào)被注銷(xiāo)了，我勒個(gè)大艸怎么辦？

不是自己的地盤(pán)，當(dāng)然不由你說(shuō)了算啊啊！?。“?！

第七條：?jiǎn)柹缃幻襟w要銷(xiāo)量

這是一個(gè)從傳統(tǒng)廣告時(shí)代就遺留下來(lái)的問(wèn)題了，廣告到底要不要對(duì)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)，怎么負(fù)責(zé)，負(fù)多大的責(zé)？舉個(gè)例子，你搞了一個(gè)月的在線(xiàn)活動(dòng)，銷(xiāo)量上去了，你覺(jué)得是宣傳做的好，可人家銷(xiāo)售跑過(guò)來(lái)說(shuō)，是因?yàn)槲覀兘K端打5折好嗎！這功勞該歸誰(shuí)？所以這個(gè)問(wèn)題要商量著來(lái)，有的活動(dòng)可以包銷(xiāo)量，有的真不行，千萬(wàn)別硬來(lái)，上來(lái)就說(shuō)社交傳播必須包銷(xiāo)量，那真沒(méi)得玩了。

吐槽的目的不是埋汰甲方，這些毛病也是乙方天天在犯的，雖然現(xiàn)在朋友圈《如何做社交傳播》的文章比微商還多，可說(shuō)的對(duì)的，真的有用的并不多，希望大家學(xué)會(huì)辨識(shí)。