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劉華鵬:強(qiáng)哥和京東憑啥領(lǐng)跑智能物流?
2016-07-08 2467
    529日,劉華鵬老師受邀為京東公司華東大區(qū)講授“互聯(lián)網(wǎng)+智能物流”的相關(guān)內(nèi)容,劉老師結(jié)合大量國際同行業(yè)最新案例闡釋了互聯(lián)網(wǎng)+智能物流的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢,得到學(xué)員們的高度認(rèn)同。

課程期間劉華鵬老師和學(xué)員們一起分享探討了京東的內(nèi)幕消息顯示,京東智能已秘密研發(fā)并即將發(fā)布中國第一款專用于智能購物的硬件產(chǎn)品。

【從傳統(tǒng)購物到網(wǎng)購】

在電商出現(xiàn)以前,人們?nèi)ノ譅柆斶@樣的實(shí)體賣場購物,長年累積起來,其時間成本是相當(dāng)驚人。

然而,對于電商購物來說,其操作也是相當(dāng)繁瑣,即便是在手機(jī)購物的今天,用戶仍需要掏出手機(jī)打開APP,進(jìn)行搜索、選擇、選擇購買數(shù)量,然后再確認(rèn)下單、支付,這個過程中,所浪費(fèi)的時間成本,在人們常年的購物過程中,實(shí)際上也是不容小覷的。

尤其是對于水、糧油、尿布、奶粉這些需要定期“補(bǔ)倉”的快速消費(fèi)品而言,有時候往往是在用完了之后才想起自己忘記買了。

這時候,大家可能會想到,如果把這些快消品的品牌商品用冰箱貼的方式來提醒自己,可能是一種解決方案。但這種基于生活情景的提醒,如果仍然需要在獲得提醒后進(jìn)一步進(jìn)行如上所述的繁瑣的手機(jī)購物的話,這個過程仍然不夠便捷。

那么,在萬物互聯(lián)的智能家居時代,是否可以通過一種微型的智能硬件的方式,來一攬子解決情景提醒和快速“補(bǔ)倉”的可能呢?

據(jù)我所知,京東智能秘密研發(fā)的恰恰就是這樣一種智能硬件產(chǎn)品。

【基于生活情景消費(fèi)的智能購物】

人們的購物最終是為了消費(fèi),而消費(fèi)必然是在情景中進(jìn)行的。

如果能有一種小巧、簡便的智能物件,能讓消費(fèi)者將其隨意放在家中或辦公室的任何地方,而消費(fèi)者選擇在的地方往往就是最容易觸發(fā)其情景消費(fèi)的地方。比如,在電視機(jī)或電腦附近,往往是球迷或劇迷們的消費(fèi)情景,買啤酒、買吃的,可以一按按鈕直接下單。而對于眾多奶爸奶媽來說,在放置尿布或奶粉的附近,則是直接對應(yīng)的是其尿布、奶粉的消費(fèi)情景。如此一來,當(dāng)這些快消品快用完的時候,便可輕松一按,坐等貨來。

這種做法將大大降低人們購物的時間成本,而且其直入消費(fèi)情景的優(yōu)勢,無疑打開了智能購物的想象空間。

雖然京東智能目前尚無披露關(guān)于其秘密研發(fā)的這一智能購物硬件的具體信息,但有一點(diǎn)可以肯定的是,這個智能硬件將購物與情景連接在了一起。在消費(fèi)者的生活消費(fèi)情景中連接人與商品,或?qū)⑹蔷〇|對現(xiàn)行電商模式和購物方式的一種強(qiáng)力顛覆。

與傳統(tǒng)線下賣場購物、現(xiàn)行電商平臺購物相比,這種基于消費(fèi)情景的一鍵下單購物模式,則可以稱得上是購物3.0。因?yàn)槠洳粌H降低了購物的時間成本,簡化了購物的流程,而且史無前例的將人與商品在情景中連接在了一起,將消費(fèi)植入了人們的生活消費(fèi)情景之中,加之其智能一鍵下單為人們帶來的前所未有的購物體驗(yàn),不能不說是拉開了購物3.0時代智能電商創(chuàng)新的大幕。

【智能購物賦予品牌營銷的全新機(jī)遇】

將智能硬件直入生活消費(fèi)情景的同時,實(shí)際上也是對應(yīng)的品牌商品“植入”消費(fèi)者情景生活的一種全新方式,相當(dāng)于為品牌商品開通了一個連接消費(fèi)者、走入消費(fèi)者需求情景的專屬通道。

這種以智能硬件驅(qū)動購物方式變革的全新的方式,將賦予品牌營銷大變革的可能,尤其是在快消品領(lǐng)域,品牌競爭慘烈的競爭態(tài)勢下,用于智能購物的硬件產(chǎn)品更是相當(dāng)于品牌留存客戶、培育客戶忠誠、促進(jìn)復(fù)購率的一種獨(dú)門暗器,在不打擾消費(fèi)者的情況下,便能與消費(fèi)者的需求消費(fèi)情景共存,隨時可以喚醒消費(fèi)者的消費(fèi)需求,可謂從未有過的一種品牌營銷方式。

按我的猜測,這種品牌營銷方式的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該像給消費(fèi)者帶來的簡單購物體驗(yàn)一樣,也應(yīng)是通過一種簡單的運(yùn)作方式進(jìn)行的。譬如,品牌只需通過在銷售商品時將硬件一同贈與消費(fèi)者等方式,便能實(shí)現(xiàn)“植入”消費(fèi)者消費(fèi)情景的目的。

眼下,正是萬物互聯(lián)的智慧家居生活時代的導(dǎo)入期,消費(fèi)者對智能家居硬件的認(rèn)知才剛剛開始,恰恰是智能硬件走入消費(fèi)生活的大好時機(jī)。京東智能選擇在此時推出專用于智能購物的硬件產(chǎn)品,足見其對未來智能購物趨勢的把握,在為用戶和品牌廠商提供前所未有的購物體驗(yàn)、營銷機(jī)會的同時,也將打開京東電商模式創(chuàng)新跨越的想象空間。

當(dāng)然,京東智能秘密研發(fā)的這款有望將購物方式推向3.0時代的專用于智能購物的硬件產(chǎn)品到底是什么樣的,其能否有如此大的威力顛覆現(xiàn)行電商模式和品牌營銷模式,我們還尚需拭目以待。

劉華鵬老師,“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”研究專家,主要講授“互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式創(chuàng)新”、“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新”、“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)轉(zhuǎn)型升級”、“互聯(lián)網(wǎng)金融”、“新媒體營銷”、“微信營銷”等課程。劉華鵬老師先后合伙創(chuàng)辦北京冠智健通管理咨詢有限公司、北京才富通科技有限公司,將經(jīng)營管理實(shí)踐和傳道授業(yè)解惑有機(jī)結(jié)合。


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