2017年8月3日，劉華鵬老師受邀為咪咕音樂(lè)（中移動(dòng)子公司）講授《粉絲營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》，200多名來(lái)自咪咕音樂(lè)的中高級(jí)管理層及新媒體負(fù)責(zé)人聆聽(tīng)了劉老師一天的精彩分享和滿滿的干貨指導(dǎo)。

咪咕音樂(lè)此次200多名中高級(jí)管理層及新媒體負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，旨在配合中移動(dòng)的集團(tuán)戰(zhàn)略，抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，深度挖掘粉絲價(jià)值，優(yōu)化企業(yè)管理層的互聯(lián)網(wǎng)思維，打造一支高質(zhì)量的新媒體營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

小編在現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自己的速記對(duì)劉老師關(guān)于“粉絲營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧”相關(guān)內(nèi)容剖析歸納總結(jié)如下，并在咪咕音樂(lè)（中移動(dòng)子公司）授課現(xiàn)場(chǎng)捕捉到劉老師的一些精彩瞬間，第一時(shí)間與粉絲朋友們分享：

1、粉絲營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)利用優(yōu)秀的產(chǎn)品或企業(yè)知名度拉攏龐大的消費(fèi)者群體作為粉絲，利用粉絲相互傳導(dǎo)的方式，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的的商業(yè)理念。

2、粉絲經(jīng)濟(jì)是一種通過(guò)提升用戶黏性并以口碑營(yíng)銷(xiāo)形式獲取經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的商業(yè)運(yùn)作模式。商家借助一定的平臺(tái)， 通過(guò)某個(gè)興趣點(diǎn)或利益點(diǎn)聚集朋友圈、 粉絲圈， 給粉絲用戶提供多樣化、個(gè)性化的商品和服務(wù)，最終轉(zhuǎn)化成消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)盈利。

3、粉絲營(yíng)銷(xiāo)核心的是要有一個(gè)和用戶鏈接的點(diǎn)，還要有一個(gè)能夠和用戶順暢聯(lián)系和溝通的渠道或平臺(tái)。只有持續(xù)的與用戶發(fā)生關(guān)系，才能加深對(duì)用戶的印象。

4、粉絲和用戶并不是一個(gè)概念，一個(gè)企業(yè)擁有很多的用戶，卻不代表著他們都是企業(yè)或產(chǎn)品的粉絲。

劉華鵬，互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新導(dǎo)師、互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式導(dǎo)師、咨詢師；北京才富通科技有限公司創(chuàng)始人、CEO；工程管理學(xué)士、電子政務(wù)碩士、企業(yè)金融博士；中國(guó)人力資源研究會(huì)理事，北京企業(yè)家協(xié)會(huì)、北京市企業(yè)聯(lián)合會(huì)理事；北大、清華、復(fù)旦、交大、浙大、中大等EDP班特約講師；出版“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域暢銷(xiāo)書(shū)6本，培訓(xùn)600多家企業(yè)10萬(wàn)余人，成功輔導(dǎo)20余家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型。