互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮在短短幾十年內(nèi)風(fēng)靡全球,除了技術(shù)的革新更多的是方方面面的細(xì)微變化和對(duì)現(xiàn)代生活無(wú)孔不入的影響,而在這樣的大背景下,討論互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮下的商業(yè)模式創(chuàng)新是必要而緊迫的,也是眾多處在轉(zhuǎn)型風(fēng)口的企業(yè)亟待解決的。
商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)在創(chuàng)新顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上,對(duì)顧客價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)以及企業(yè)價(jià)值獲取機(jī)制的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)行為。
而作為全球網(wǎng)民最多、市場(chǎng)潛力最大的中國(guó),在商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展方面卻只是一味模仿,少有原汁原味的本土之作。然而,創(chuàng)新不僅是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)所在,更是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。
在目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的研究中,現(xiàn)在已經(jīng)有很多重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的某些細(xì)分應(yīng)用上的精細(xì)研究,就比如網(wǎng)絡(luò)游戲、門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)和移動(dòng)支付等等。
然而在真正的互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)模式如何互鏈彼此影響的系統(tǒng)性研究卻鮮少發(fā)現(xiàn),但是實(shí)際上,這卻是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展創(chuàng)新的重要支撐。
淘寶網(wǎng)是我國(guó)首個(gè)真正做到“讓利”于消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),這種免費(fèi)的通道商業(yè)模式不僅滿足了賣家對(duì)于商業(yè)銷售平臺(tái)的渴求,還在其提供消費(fèi)和售賣平臺(tái)過程中將自己的利潤(rùn)退讓從商家身上換取了回來。
這樣的行為就在保障了自身的高利潤(rùn)回報(bào)的同時(shí)也樹立了“免費(fèi)”的共享創(chuàng)新銷售路徑,這樣的以免費(fèi)平臺(tái)為基礎(chǔ)轟轟烈烈展開的行業(yè)交叉創(chuàng)新,并或主動(dòng)或被動(dòng)的改變了一個(gè)時(shí)代的交易方式,即從線下零售變?yōu)榱司€上電商,并以此帶活了一大批即時(shí)交易工具。
這樣的一種“免費(fèi)到培養(yǎng)客戶到培育通道最后再到跨行業(yè)顛覆發(fā)展”的創(chuàng)新路徑已經(jīng)在時(shí)代的推動(dòng)面成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的有力標(biāo)桿。
現(xiàn)階段的商業(yè)模式創(chuàng)新一般可以分為三步走:
一是顧客價(jià)值創(chuàng)新這種創(chuàng)新是基于大客戶和散客戶基礎(chǔ)集聚的前提下才能進(jìn)行;
二是根據(jù)新的顧客價(jià)值構(gòu)建價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng),這種新的價(jià)值創(chuàng)造體系對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新是核心一環(huán);
三是設(shè)計(jì)合理的企業(yè)價(jià)值獲取機(jī)制,這就是尾端的核心價(jià)值獲取方式。
對(duì)于如何能夠破除傳統(tǒng)商業(yè)壟斷勢(shì)力的嘗試,不僅僅是目前互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要內(nèi)容,更是在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)形勢(shì)變化日新月異的大背景下,明確究竟誰(shuí)能掌握主導(dǎo)權(quán)的重要標(biāo)志,這種主動(dòng)是指誰(shuí)能最大限度的滿足消費(fèi)者心理需求以及讓渡消費(fèi)者剩余。
而這,也就在一定程度上說明了誰(shuí)能在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中保持主動(dòng)。
正如前文所說,互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮在短短幾十年內(nèi)風(fēng)靡全球,除了技術(shù)的革新更多的是方方面面的細(xì)微變化和對(duì)現(xiàn)代生活無(wú)孔不入的影響,而在這樣的大背景下,討論互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮下的商業(yè)模式創(chuàng)新是必要而緊迫的,也是眾多處在轉(zhuǎn)型風(fēng)口的企業(yè)亟待解決的。
劉華鵬,互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷創(chuàng)新導(dǎo)師、互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式導(dǎo)師、咨詢師;北京才富通科技有限公司創(chuàng)始人、CEO;工程管理學(xué)士、電子政務(wù)碩士、企業(yè)金融博士;中國(guó)人力資源研究會(huì)理事,北京企業(yè)家協(xié)會(huì)、北京市企業(yè)聯(lián)合會(huì)理事;北大、清華、復(fù)旦、交大、浙大、中大等EDP班特約講師;出版“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域暢銷書6本,培訓(xùn)600多家企業(yè)10萬(wàn)余人,成功輔導(dǎo)20余家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型。